Informatiebronnen voor Dynamics 365 Customer Insights
Bekijk de uitgelichte informatiebronnen van analisten uit de branche en Microsoft in je favoriete indeling.
Onderzoek van analisten
IDC MarketScape: Worldwide Customer Data Platforms Focused on Front-Office Users 2021–2022 Vendor Assessment
Lees het rapport van KuppingerCole Analysts: Leadership Compass, Customer Data Platforms, augustus 2022
Campari Group gebruikt Customer Insights om datasilo's samen te brengen en de merkervaring te verbeteren
eBooks
Gepersonaliseerde ervaringen leveren in tijden van verandering
Lees het eBookCustomer Centricity: A Key Priority Across All Lines of Business
Lees het eBookAankoophandleiding voor CDP: Het juiste platform voor klantdata voor je organisatie selecteren
Lees het eBookHet voordeel van een platform voor klantdata: hoe een CDP zich verhoudt tot CRM en DMP
Lees het eBookVier manieren waarop data B2B helpt om op schaal te personaliseren
Lees het eBookVerras je klant in slechts drie stappen
Lees het eBookHoe CDP een naadloze naleving van de privacy ondersteunt
Lees het eBookVan deelnemers aan evenementen trouwe klanten maken
Lees het eBookKlantervaringen verbeteren
Lees het eBookVideo’s
Bekijk een overzicht van de manier waarop Customer Insights persoonlijke ervaringen mogelijk maakt.
Bekijk een productdemo van Customer Insights.
Ga verder dan marketing met uitzonderlijke ervaringen.
Lever winkelervaringen met vijf sterren.
Lever een optimale klantenservice.
Leer hoe organisaties in de financiële dienstverlening verrijkende ervaringen bieden.
Bekijk hoe Tivoli Gardens gasten enthousiast maakt met Customer Insights.
Ontdek hoe AEP Energy personalisatie aanstuurt met Customer Insights.
Casestudy's
Chipotle serveert verse marketing op maat.
Campari Group legt de balk hoger voor klantervaringen.
Eika houdt het lokaal zonder in te leveren op innovatie.
Edible Arrangements zoekt de persoonlijke sweet spot voor klantervaringen.
UNICEF Nederland transformeert donateurs tot levenslange supporters.
AEP Energy verlicht je persoonlijke ervaringen.
Dayton Children’s Hospital herstelt het gefragmenteerde datalandschap.
Marston’s transformeert de ervaring voor gasten met persoonlijke betrokkenheid.
Webinars en podcasts
Unlock Your Data to Predict and Personalize Customer Engagement
Bekijk de webinar
Redefining Marketing: A Fireside Chat with Microsoft and TTEC
Bekijk de webinar
Build a Future-Proof Marketing Solution
Bekijk de webinar
Do’s en don’ts bij de implementatie van CDP’s
Bekijk de webinar
CDP Institute: Gebruik CDP's om een basis te leggen voor verbonden klantervaringen
Bekijk de webinar
Futurum: De toekomst van platforms voor klantdata
Luister naar de podcastTraining
Kennismaken met de basisbegrippen van Customer Insights
Een integraal klantprofiel maken in Customer Insights
Ontdek modelgestuurde app-integraties van Microsoft
Aan de slag met Dynamics 365 Customer Insights