Informatiebronnen voor Dynamics 365 Customer Insights
Bekijk de uitgelichte informatiebronnen van analisten uit de branche en Microsoft in je favoriete indeling.
Onderzoek van analisten
Microsoft wordt genoemd als leider in het Gartner® Magic Quadrant™ for B2B Marketing Automation Platforms van september 20221
Lees het rapport van KuppingerCole Analysts: Leadership Compass, Customer Data Platforms, augustus 2022
eBooks en technische documenten
Persoonlijke ervaringen bieden in tijden van verandering
Lees het eBookCustomer Centricity: A Key Priority Across All Lines of Business
Lees het eBookHandleiding CDP voor kopers: het juiste platform voor klantdata selecteren
Lees het eBookHet voordeel van een platform voor klantdata: hoe een CDP zich verhoudt tot CRM en DMP
Lees het eBookFour Ways Data helpt B2B bij personalisatie op schaal
Lees het eBookMaak de klant enthousiast in slechts drie stappen
Lees het eBookHoe CDP een naadloze naleving van de privacy ondersteunt
Lees het technisch documentTurn Event Attendees Into Loyal Customers
Lees het eBookVideo's
Bekijk een overzicht van de manier waarop Customer Insights persoonlijke ervaringen mogelijk maakt.
Bekijk een productdemo van Customer Insights.
Ga verder dan marketing met uitzonderlijke ervaringen.
Lever winkelervaringen met vijf sterren.
Lever een optimale klantenservice.
Leer hoe organisaties in de financiële dienstverlening verrijkende ervaringen bieden.
Bekijk hoe Tivoli Gardens gasten enthousiast maakt met Customer Insights.
Ontdek hoe AEP Energy personalisatie aanstuurt met Customer Insights.
Casestudy's
Northrup & Johnson blijft de verwachtingen van klanten overtreffen.
Biologische Heilmittel Heel neemt datagestuurde beslissingen voor snelle aanpassingen.
Cornwall Council transformeert de datastrategie.
ANS dringt de complexiteit in digitale transformaties terug om de klantervaring in het hoger onderwijs te transformeren.
Leatherman komt dichter bij de klant en laat het bedrijf groeien.
Leonard Cheshire brengt ondersteuning voor mensen met een beperking samen.
Valencia CF creëert uiterst persoonlijke en boeiende ervaringen voor fans.
Business Finland stimuleert innovatie met intelligente data-inzichten.
Webinars en podcasts
Unlock Your Data to Predict and Personalize Customer Engagement
Bekijk de webinar
Redefining Marketing: A Fireside Chat with Microsoft and TTEC
Bekijk de webinar
Build a Future-Proof Marketing Solution
Bekijk de webinar
Do’s en don’ts bij de implementatie van CDP’s
Bekijk de webinar
CDP Institute: Gebruik CDP's om een basis te leggen voor verbonden klantervaringen
Bekijk de webinar
Futurum: De toekomst van platforms voor klantdata
Luister naar de podcastTraining
Ontdek de grondbeginselen van Customer Insights
Een integraal klantprofiel maken in Dynamics 365 Customer Insights
Beheer externe verbindingen met Customer Insights
Aan de slag met Dynamics 365 Customer Insights
1 Gartner is een geregistreerd handelsmerk en servicemerk en Magic Quadrant is een geregistreerd handelsmerk van Gartner, Inc. en/of dochterondernemingen daarvan in de VS en andere landen, en deze worden met toestemming gebruikt. Alle rechten voorbehouden. Gartner Magic Quadrant for B2B Marketing Automation Platforms, Rick LaFond, Julian Poulter, Jeffrey L. Cohen, Matt Wakeman en Jeff Goldberg, 19 september 2022.
Gartner doet in zijn onderzoekspublicaties geen enkele aanbeveling voor leveranciers, producten of services en adviseert IT-gebruikers niet om alleen voor leveranciers met de hoogste beoordeling of een andere aanduiding te kiezen. Onderzoekspublicaties van Gartner bestaan uit de zienswijzen van de onderzoeksorganisatie van Gartner en mogen niet worden opgevat als vaststellingen van feiten. Gartner wijst alle garanties, impliciet of expliciet, met betrekking tot dit onderzoek af, inclusief alle garanties van verkoopbaarheid of geschiktheid voor een bepaald doel.