Verdergaan naar hoofdinhoud

Widget Contact opnemen met Verkoop van Dynamics 365

Informatiebronnen voor Dynamics 365 Customer Insights

Bekijk de uitgelichte informatiebronnen van analisten uit de branche en Microsoft in je favoriete indeling.

Persoon aan een laptop in een werkomgeving
Persoon aan een laptop in een werkomgeving

Onderzoek van analisten

Logo van IDC MarketScape-rapport

IDC MarketScape: Worldwide Customer Data Platforms Focused on Front-Office Users 2021–2022 Vendor Assessment

Logo van de Forrester ROI-calculator

Microsoft wordt genoemd als leider in The Forrester Wave™: Customer Analytics Technologies, Q3 2020

Logo van 451 Research

Campari Group gebruikt Customer Insights om datasilo's samen te brengen en de merkervaring te verbeteren

eBooks

Gepersonaliseerde ervaringen leveren in tijden van verandering

Lees het eBook

Customer Centricity: A Key Priority Across All Lines of Business

Lees het eBook

Aankoophandleiding voor CDP: Het juiste platform voor klantdata voor je organisatie selecteren

Lees het eBook

Het voordeel van een platform voor klantdata: hoe een CDP zich verhoudt tot CRM en DMP

Lees het eBook

Vier manieren waarop data B2B helpt om op schaal te personaliseren

Lees het eBook

Verras je klant in slechts drie stappen

Lees het eBook

Hoe CDP een naadloze naleving van de privacy ondersteunt

Lees het eBook

Van deelnemers aan evenementen trouwe klanten maken

Lees het eBook

Klantervaringen verbeteren

Lees het eBook

Video’s

Afbeelding met een overzicht van customer insights

Bekijk een overzicht van de manier waarop Customer Insights persoonlijke ervaringen mogelijk maakt.

Twee mensen kijken naar een laptop

Bekijk een productdemo van Customer Insights.

Twee professionals die samenwerken

Ga verder dan marketing met uitzonderlijke ervaringen.

Twee werknemers in de retail

Lever winkelervaringen met vijf sterren.

Werkende professional

Lever een optimale klantenservice.

Iemand die omlaag kijkt.

Leer hoe organisaties in de financiële dienstverlening verrijkende ervaringen bieden.

Afbeelding van een achtbaan

Bekijk hoe Tivoli Gardens gasten enthousiast maakt met Customer Insights.

Medewerkers bekijken zonnecellen

Ontdek hoe AEP Energy personalisatie aanstuurt met Customer Insights.

Bekijk meer video's

Casestudy's

Chipotle

Chipotle serveert verse marketing op maat.

Lees het verhaal
Campari

Campari Group legt de balk hoger voor klantervaringen.

Lees het verhaal
Tivoli

Eika houdt het lokaal zonder in te leveren op innovatie.

Lees het verhaal
MVP Health Care

Edible Arrangements zoekt de persoonlijke sweet spot voor klantervaringen.

Lees het verhaal
Unicef

UNICEF Nederland transformeert donateurs tot levenslange supporters.

Lees het verhaal
Aep

AEP Energy verlicht je persoonlijke ervaringen.

Lees het verhaal
Dayton

Dayton Children’s Hospital herstelt het gefragmenteerde datalandschap.

Lees het verhaal
Marstons

Marston’s transformeert de ervaring voor gasten met persoonlijke betrokkenheid.

Lees het verhaal

Webinars en podcasts

drie glimlachende mensen staan bij elkaar en voeren een gesprek

Unlock Your Data to Predict and Personalize Customer Engagement

Bekijk de webinar
Een man achter de computer met een blij gezicht

Redefining Marketing: A Fireside Chat with Microsoft and TTEC

Bekijk de webinar
Build a Future proof Marketing solution

Build a Future-Proof Marketing Solution

Bekijk de webinar
The Do’s and Don’ts of Implementing CDPs

Do’s en don’ts bij de implementatie van CDP’s

Bekijk de webinar
Afbeelding CDP Institute

CDP Institute: Gebruik CDP's om een basis te leggen voor verbonden klantervaringen

Bekijk de webinar
De toekomst van platforms voor klantdata

Futurum: De toekomst van platforms voor klantdata

Luister naar de podcast

Training

Kennismaken met de basisbegrippen van Customer Insights

Een integraal klantprofiel maken in Customer Insights

Ontdek modelgestuurde app-integraties van Microsoft

Verken meer cursussen
Iemand werkt op een laptop

Aan de slag met Dynamics 365 Customer Insights

Iemand werkt op een laptop