Lees wat de branche zegt over Microsoft Dynamics 365
Lees de meest recente rapporten en recensies uit de branche.
Bron: Hestermann, 22 juni 2020
Gartner Magic Quadrant voor Cloud ERP voor productgerichte ondernemingen
Gartner, een toonaangevend onafhankelijk onderzoeksbedrijf, roept Microsoft Dynamics 365 uit tot 'Visionary' in het Magic Quadrant 2020 voor Cloud ERP voor productgerichte ondernemingen.
* Deze afbeelding is gepubliceerd door Gartner, Inc. als onderdeel van een groter onderzoeksdocument en dient te worden geëvalueerd in de context van het gehele document. Het document van Gartner is op aanvraag verkrijgbaar bij Microsoft.
GARTNER is een geregistreerd handelsmerk en servicemerk van Gartner, Inc. en/of dochterondernemingen daarvan in de VS en andere landen en wordt met toestemming gebruikt. Alle rechten voorbehouden. Gartner onderschrijft geen enkel(e) leverancier, product of service die/dat in haar onderzoekspublicaties wordt vermeld, en adviseert technologiegebruikers niet uitsluitend de leveranciers met de hoogste beoordelingen of andere aanduiding te selecteren. Onderzoekspublicaties van Gartner zijn een uiting van de meningen van de onderzoeksorganisatie van Gartner en kunnen niet als feiten worden beschouwd. Gartner wijst elke garantie, expliciet of impliciet, betreffende dit onderzoek af, waaronder de garanties van verhandelbaarheid en geschiktheid voor een specifiek doel.
De Forrester Wave™: oplossingen voor de klantenservice, tweede kwartaal 2019
In de evaluatie van Forrester op basis van 33 criteria van oplossingsproviders voor klantenservices, werden de 12 belangrijkste providers geselecteerd, Appian, bpm’online, Freshworks, Microsoft, Oracle, Pegasystems, Salesforce, SAP, ServiceNow, SugarCRM, Verint en Zendesk, en werden deze verder onderzocht, geanalyseerd en beoordeeld. Microsoft bevindt zich in de categorie 'Strong Performers', waarbij Forrester opmerkte dat “Microsoft de enige leverancier is die platforms voor hardware, software en IoT (internet of things) levert waarmee een 'end-to-end' klantenservice mogelijk wordt.”
ERP-technologiewaardematrix 2020 van Nucleus Research
Nucleus Research heeft Microsoft Dynamics 365 genoemd als ´Leader´ in de ERP-technologiewaardematrix, waarin meer dan twintig Enterprise Resource Planning-oplossingen (ERP) zijn beoordeeld voor wat betreft functionaliteit en bruikbaarheid.