De ultieme totaalweergave van je klant
Leer je klanten beter dan ooit kennen met een realtime platform voor klantdata (CDP) van Microsoft
Betrek klanten op een compleet nieuwe manier
Gebruik klantinzichten en de stem van de klant bij elke interactie
Walgreens Boots Alliance
“Met de mogelijkheden van deze moderne technologieplatforms om voorheen uiteenlopende sets met klantdata te combineren in een meer eenduidige, integrale klantweergave – inclusief informatie over de meer dan 100 miljoen leden van onze loyaliteitsprogramma's – kunnen we onze zorg- en retailaanbiedingen daadwerkelijk personaliseren via alle kanalen.”
Vineet Mehra, Global Chief Marketing
Officer, Walgreens Boots Alliance
Geïntegreerde data. AI-gestuurde inzichten. Proactieve betrokkenheid.
Plaats je klanten en hun ervaringen centraal door gebruik te maken van geïntegreerde data, AI-gestuurde inzichten en realtime begeleiding. Lever je klanten persoonlijke en betekenisvolle interacties op elk contactpunt en elk contactmoment.
Integreer data voor realtime inzichten
Activeer inzichten voor zinvolle betrokkenheid
Persoonlijke ervaringen
Stippel klanttrajecten uit door inzichten te activeren in alle marketing-, sales- en serviceapplicaties met kant-en-klare integratie en ingesloten klantprofielkaarten.
Intelligente besluitvorming
Ontdek diepere inzichten met uitgebreide datavisualisaties en dashboards. Lever klantgerichte ervaringen en processen met aangepaste apps met weinig code en geautomatiseerde werkstromen.
Onbeperkte analytics
Verrijk klantdata met operationele en IoT-data (Internet of Things) met behulp van Azure Synapse Analytics voor voorspellende modellering en geavanceerde analyse.
Erkend als CDP-leider
“Door de hoge klanttevredenheid en snelle marktsuccessen is Dynamics 365 Customer Insights een aansprekende optie voor marketeers en CI-professionals die een nieuwe oplossing zoeken.”
“Customer Insights is een indrukwekkend product dat gebouwd is op Microsoft Azure en de kracht van de volledige Microsoft-stack benut.”
CDP Institute
Campari Group gebruikt Customer Insights om datasilo's samen te brengen en de opbrengst te verhogen.
“Microsoft blinkt uit in het bundelen van klantdata uit elke locatie – op een eenvoudige, leverancieronafhankelijke manier.”
Vertrouwd door ondernemingen in elke sector
Financiële services
Bied verrijkende ervaringen.
Detailhandel
Verdien klanten voor het leven.
Restaurants met snelbediening
Kostelijke ervaringen op tafel.
Overheid
Transformeer ervaringen van burgers.
Hoe kunnen we je helpen?
Neem voor het volgende contact op met een Dynamics 365-verkoopvertegenwoordiger:
-
Bekijk een live-demo.
-
Stel een gratis proefversie in.
-
Krijg antwoorden en deskundige begeleiding.
-
Begin met de transformatie van je bedrijfsprocessen.
Bedankt voor het aanvragen van een gesprek
Binnen vier werkdagen nemen we contact met je op.