Bekijk Dynamics 365 Customer Service-demo's
Leer hoe je klanten voor het leven krijgt met Dynamics 365 Customer Service.
Selecteer een Customer Service-demovideo
-
1
2:53Lever snellere, meer persoonlijke support aan klanten
Bouw aan levenslange klantrelaties
Leer hoe de ingebouwde intelligentie van Dynamics 365 Customer Service je helpt om toegevoegde waarde te bieden bij elke interactie met klanten.
-
2
2:33Gebruik AI en inzichten om klantervaringen proactief te verbeteren
Verbeter de klanttevredenheid
Leer hoe je Dynamics 365 Customer Service en de ingebouwde AI-mogelijkheden kunt gebruiken om behoeften te voorspellen en de klantenservice te verbeteren.
-
3
2:30Ontwikkel consistente klantervaringen met behulp van procesautomatisering
Verbeter de productiviteit van medewerkers
Leer hoe je processen stroomlijnt en medewerkers de mogelijkheid biedt problemen snel op te lossen met automatisering van gangbare handelingen.
-
4
2:02Verbeter de operationele efficiëntie met analytics
Neem datagestuurde beslissingen
Ontdek hoe je de prestaties van je team continu optimaliseert door activiteiten en interacties van medewerkers te analyseren.
-
5
2:20Geef klanten de persoonlijke ondersteuning die ze verwachten
Lever snelle, persoonlijke service
Leer hoe een omnichannel weergave medewerkers de informatie geeft die nodig is om op behoeften in te spelen en persoonlijke service te leveren.
-
6
1:45Begeleid ondersteuning via selfservice met virtuele agents
Ondersteun klanten met selfservice
Bekijk hoe je medewerkers kunt vrijmaken voor complexere problemen door klanten zelf kwesties te laten oplossen met supporttools voor selfservice.
Stimuleer operationele uitmuntendheid en klanttevredenheid
Lees meer over de mogelijkheden van Dynamics 365 Customer Service waarmee je persoonlijke service kunt leveren, teams kunt versterken en technologie kunt integreren.
Ontdek meer
Lever een nog betere klantenservice met de geïntegreerde oplossingen van Microsoft
Power Virtual Agents
Ga moeiteloos aan de slag met het maken en onderhouden van intelligente chatbots – zonder gebruik van programmeercode. Met deze virtuele agents ga je op een natuurlijke manier in gesprek met zowel klanten als medewerkers.
Meer informatieDynamics 365 Customer Insights
Maximaliseer de levensduurwaarde van klanten met AI-inzichten op basis van uniforme klantprofielen. Ontgrendel inzichten en lever persoonlijke klantervaringen.
Meer informatieDynamics 365 Remote Assist
Geef serviceteams de optie om vanaf verschillende locaties efficiënter samen te werken met Remote Assist op HoloLens-, Android- of iOS-apparaten.
Meer informatie