Microsoft Dynamics 365 for Customer Service
Bouw aan levenslange klantrelaties
Onderscheid je merk met Microsoft Dynamics 365 for Customer Service. Ingebouwde intelligentie levert snellere en meer persoonlijke service en voegt waarde toe aan elke interactie, zelfs onderweg.
Soepele klantenservice begint hier
Communiceer met klanten op elk kanaal of apparaat
Lever soepele ervaringen op de voorwaarden van je klanten, via elk kanaal en op elk apparaat.
DEMO BEKIJKEN MEER INFORMATIELever snelle, persoonlijke service
Maak het makkelijk voor medewerkers om aan de stijgende verwachtingen van klanten te voldoen. Intelligente processen leiden medewerkers steeds naar de juiste actie.
DEMO BEKIJKEN MEER INFORMATIELeer van elke interactie
Verbeter continu terwijl je de kosten van serviceverlening verlaagt met data en intelligentie die je serviceverlening transformeren.
DEMO BEKIJKEN MEER INFORMATIEInnoveer met een modern, aanpasbaar platform
Stuur innovatie aan met een applicatie die moeiteloos kan worden aangepast, uitgebreid en verbonden met andere apps en services die je al gebruikt.
DEMO BEKIJKEN MEER INFORMATIEPrijzen
Dynamics 365 for Customer Service Professional
Essentiële klantenservice
per gebruiker/maand
Dynamics 365 for Customer Service Enterprise
Geavanceerde Customer Service
per gebruiker/maand
Customer Engagement Plan
Bevat Customer Service, Field Service, Project Service Automation en Sales
per gebruiker/maand
Klanten transformeren met Dynamics 365 for Customer Service
De gemeente Brampton transformeert overheidsdiensten om burgers beter van dienst te zijn.
Verken kant-en-klare oplossingen op AppSource
Heb je unieke behoeften speciaal toegesneden op je bedrijfprocessen of je branche? Gebruik dan de kant-en-klare oplossingen van Microsoft en onze partners waarmee je de mogelijkheden van Dynamics 365 for Customer Service kunt uitbreiden.
Recursive Labs Visual Engagement
Door Recursive Labs, Inc.
Dynamics 365
Provance ITSM
Door Provance ITSM
Dynamics 365
Five9 Cloud Contact Center
Door Five9
Dynamics 365
AvePoint Citizen Services
Door AvePoint Inc.
Azure for Web Apps
DXC Health360 Engagement Center
Door DXC Technology
Dynamics 365
Ontdek andere informatiebronnen
The Total Economic Impact™ van Microsoft Dynamics 365 for Customer Service
Voor deze studie heeft Forrester Consulting in opdracht van Microsoft de ROI van Dynamics 365 for Customer Service geanalyseerd. Ontdek hoe zes uiteenlopende bedrijven efficiënter werden en meer klantbehoud en klantbetrokkenheid realiseerden.
Gartner Magic Quadrant voor CRM Customer Engagement Center
Gartner heeft Microsoft opnieuw in het Leaders Quadrant geplaatst in het Magic Quadrant voor CRM Customer Engagement Center in 2018, op basis van de volledigheid van de visie en het vermogen deze tot uitvoering te brengen.
Het rapport van Microsoft over de wereldwijde status van klantenservice in 2018 is nu verkrijgbaar. Ontdek wat jij kunt doen om de loyaliteit van je klanten te verdienen.
Verken de AVG en ontdek hoe Dynamics 365 je helpt om deze Europese privacywetgeving na te leven.
Bekijk een on-demand webinar om te ontdekken hoe je je merk onderscheidt met een betere klantenservice.
Verzoek om contact met je op te nemen
Laat een Dynamics 365-expert contact met je opnemen.