Verdergaan naar hoofdinhoud

Microsoft Dynamics 365 for Customer Service

Bouw aan levenslange klantrelaties

De verwachtingen worden steeds hoger. Klanten willen snelle, relevante antwoorden op elk kanaal, zelfs onderweg. Onderscheid je merk met Microsoft Dynamics 365 for Customer Service. Ingebouwde intelligentie levert snellere en persoonlijkere service en voegt waarde toe aan elke  interactie.

Soepele klantenservice begint hier

Communiceer met klanten op elk kanaal of apparaat

Lever soepele ervaringen op de voorwaarden van je klanten, via elk kanaal en op elk  apparaat.

BEKIJK DE DEMO  MEER INFORMATIE 

Lever snelle, persoonlijke service

Maak het makkelijk voor medewerkers om aan de stijgende verwachtingen van klanten te voldoen. Intelligente processen leiden medewerkers steeds naar de juiste actie.

BEKIJK DE DEMO  MEER INFORMATIE 

Leer van elke interactie

Verbeter continu terwijl je de kosten van serviceverlening verlaagt met data en intelligentie die je serviceverlening transformeren.

BEKIJK DE DEMO  MEER INFORMATIE 

Innoveer met een modern, aanpasbaar verkoopplatform

Stuur innovatie aan met een applicatie die moeiteloos kan worden aangepast, uitgebreid en verbonden met andere apps en services die je al gebruikt.

BEKIJK DE DEMO  MEER INFORMATIE 

Prijzen

Dynamics 365 for Customer Service

 

80,10 €

per gebruiker/maand

Meeste waarde

Customer Engagement Plan

Bevat Customer Service, Field Service, Project Service Automation en Sales

 

97 €

per gebruiker/maand


Klanten transformeren met Dynamics 365 for Customer Service

HP gebruikt kunstmatige intelligente om de klantondersteuning te transformeren.

AccuWeather gebruikt cloudservices om levens en bedrijven te beschermen.

De gemeente Brampton transformeert overheidsdiensten om burgers beter van dienst te zijn.


Verken kant-en-klare oplossingen op AppSource

Gebruik kant-en-klare oplossingen van Microsoft en onze partners om de mogelijkheden van Dynamics 365 for Customer Service uit te breiden als je unieke vereisten hebt voor je bedrijfsprocessen of branche.

Live Assist for Dynamics 365 Powered by CaféX

Door CaféX

Dynamics 365

Transform customer experiences on Dynamics 365 with in-app text chat, co-browse, bots, and mobility.
Provance ITSM

Door Provance ITSM

Dynamics 365

IT Service Management powered by Microsoft Dynamics® 365.
Five9 CTI | IVR | ACD | Dialer | Contact Center

Door Five9

Dynamics 365

Computer telephony integration (CTI) screen pop for Microsoft Dynamics CRM
AvePoint Citizen Services

Door AvePoint Inc.

Azure for Web Apps

Modernize incident and case management to better serve the constituents you support.
DXC Health360 Engagement Center

Door DXC Technology

Dynamics 365

Great Patient Relationships Start with Health360 Engagement Center
ZOEKEN IN APPSOURCE 

Explore More Resources

Gartner heeft Microsoft opnieuw in het Leaders Quadrant geplaatst voor het Magic Quadrant voor CRM Customer Engagement Center van 2018.

Rapport over de wereldwijde status van klantenservice in 2017: de verwachtingen van klanten blijven toenemen. Ontdek wat jij kunt doen om hun loyaliteit te verdienen.

Verken de AVG en ontdek hoe Dynamics 365 je helpt om deze Europese privacywetgeving na te leven.

Network Contacts gebruikt Microsoft Dynamics 365 om de servicelevering te stroomlijnen en haalde een investeringsrendement van 234 procent in 5 maanden.

Zeer betrokken (en) tevreden klanten creëren.


Probeer Microsoft Dynamics 365 for Customer Service


Verzoek om contact met je op te nemen

Laat een Dynamics 365-expert contact met je opnemen.

STUUR EEN VERZOEK