Bouw aan levenslange klantrelaties
Onderscheid je merk met Microsoft Dynamics 365 for Customer Service. Ingebouwde intelligentie levert snellere en meer persoonlijke service en voegt waarde toe aan elke interactie.
Omnichannel-mogelijkheden voor Dynamics 365 for Customer Service
Een soepele klantenservice begint hier
Lever snelle, persoonlijke service
Creëer positieve ervaringen via elk kanaal en op elk apparaat om de verwachtingen van klanten te overtreffen.
Leer van elke interactie
Verbeter continu terwijl je de kosten verlaagt met data en intelligentie die je serviceverlening transformeren.
Innovatie met AI-gestuurde inzichten
Maak virtual agents aan, bied opvolgbare inzichten voor leidinggevenden en leid medewerkers naar de juiste resultaten.
Prijzen
Dynamics 365 for Customer Service Professional
per gebruiker/maand
Dynamics 365 for Customer Service Enterprise
per gebruiker/maand
Chat voor Dynamics 365
per gebruiker/maand
Customer Service Enterprise vereist
Ontdek hoe klanten Dynamics 365 for Customer Service gebruiken
Bekijk de kant-en-klare oplossingen van Microsoft en onze partners in AppSource.
ScreenMeet for Support
Provide enterprise remote support for the customer experience service evolution.
Five9 Cloud Contact Center
Enable computer telephony integration (CTI) screen pops for Dynamics CRM
AvePoint Citizen Services
Modernize incident and case management to better serve the constituents you support.
DXC Health360 Engagement Center
Build great patient relationships with Health360 Engagement Center.
Ontdek aanvullende informatiebronnen
De Total Economic ImpactTM van Microsoft Dynamics 365 for Customer Service
Ontdek hoe zes uiteenlopende bedrijven efficiënter werden en meer klantbehoud en klantbetrokkenheid realiseerden.
Gartner Magic Quadrant voor CRM Customer Engagement Center
Gartner heeft Microsoft opnieuw in het Leaders Quadrant geplaatst in het Magic Quadrant voor het CRM Customer Engagement Center van 2019.
Microsoft en de wereldwijde status van de klantenservice in 2018
Ontdek wat jij kunt doen om de loyaliteit van klanten te winnen.
Customer Service – nog beter met de geïntegreerde oplossingen voor de klantenservice in Dynamics 365
Lever uitzonderlijke service met een omnichannel-ervaring voor alle kanalen met geïntegreerde oplossingen voor de klantenservice.
Dynamics 365 Customer Service Insights
Maak gebruik van AI-gestuurde inzichten om betere beslissingen te nemen en de klanttevredenheid met vertrouwen te vergroten.
Meer informatieNeem de volgende stap
