Verdergaan naar hoofdinhoud

Bouw aan levenslange klantrelaties

Ontwikkel merkaffiniteit en loyaliteit onder klanten met Dynamics 365 Customer Service. Versterk je team met de gestroomlijnde data en geïntegreerde technologie die het nodig heeft om naadloze, persoonlijke ervaringen te leveren.

Soepele klantenservice begint hier

Personaliseer de dienstverlening

Lever via alle kanalen de maatservice die klanten verwachten met AI-ervaringen en inzichten waarmee je proactief problemen oplost en gemoedsrust garandeert.

Geef teams de juiste middelen

Geef je teams de juiste tools om op een slimme manier routineaanvragen te verwerken en complexere kwesties op te lossen.

Integreer technologie

Vereenvoudig de ervaringen van medewerkers en klanten via één volledige bron van klantdata op één enkel, uitbreidbaar platform.

Prijzen

Dynamics 365 Customer Service Professional

Essentiële mogelijkheden voor de klantenservice
42,20 €

per gebruiker/maand

Dynamics 365 Customer Service Enterprise

Geavanceerde mogelijkheden voor de klantenservice
80,10 €

per gebruiker/maand

Chat voor Dynamics 365 Customer Service

Realtime betrokkenheid tussen klanten en medewerkers
50,60 €

per gebruiker/maand

Enterprise-licentie vereist

Digitale berichtgeving

Meer digitale kanalen om de omnichannel betrokkenheid uit te breiden
63,20 €

per gebruiker/maand

Enterprise-licentie vereist

Klanten transformeren met Dynamics 365 Customer Service

Ontdek aanvullende informatiebronnen

De Total Economic ImpactTM van Microsoft Dynamics 365 Customer Service

Ontdek hoe zes uiteenlopende bedrijven efficiënter werden en meer klantbehoud en klantbetrokkenheid realiseerden.

Gartner Magic Quadrant voor CRM Customer Engagement Center

Gartner heeft Microsoft opnieuw in het Leaders Quadrant geplaatst in het Magic Quadrant voor het CRM Customer Engagement Center van 2019.

Microsoft en de wereldwijde status van de klantenservice

Ontdek wat jij kunt doen om de loyaliteit van klanten te winnen.

Lever een nog betere klantenservice met de geïntegreerde oplossingen in Dynamics 365

Dynamics 365 Customer Service Insights

Gebruik AI-gestuurde inzichten om betere beslissingen te nemen en werk proactief aan verbetering van de klanttevredenheid.

Meer informatie

Neem de volgende stap