Schaal de activiteiten met Dynamics 365 Customer Service Professional
Stroomlijn de ondersteuning met een oplossing die processen vereenvoudigt en ervaringen van klanten verbetert.
Help je team vooruit
Versnel het inwerkproces en verlaag het aantal escalaties met intuïtieve ervaringen voor medewerkers. Zorg dat medewerkers problemen snel oplossen met kennisgestuurd casemanagement.
Verwerf praktische inzichten
Gebruik inzichten om de prestaties van medewerkers te optimaliseren, een totaalweergave van klanten te krijgen en de operationele kosten te verlagen.
Informatiebronnen voor Dynamics 365 Customer Service Professional
Transformeer je bedrijf met Customer Service Professional
Lees hoe je consistent uitzonderlijke service kunt leveren, verbonden ervaringen kunt stimuleren en medewerkers op het juiste moment de juiste tools biedt.
Bekijk de wereldwijde status van de klantenservice
Ontdek hoe je proactief betere klantervaringen kunt leveren met de inzichten in mondiale trends op het gebied van de klantenservice in dit onderzoeksrapport van Microsoft.
Speel in op een snel veranderende omgeving
Leer in deze reeks webinars hoe je je snel aanpast om de betrokkenheid met werknemers en klanten te versterken.
Klantrelaties bevorderen op een belangrijk kantelpunt
Bekijk deze reeks webinars om je organisatie te helpen in realtime te reageren op veranderingen – en succes op de lange termijn te boeken.