Informatiebronnen voor Dynamics 365 Customer Service
Ontdek de intelligente totaaloplossing die naadloze verbonden ervaringen levert.
Rapporten en onderzoeken van analisten
Bekijk wat branchedeskundigen zeggen over Customer Service
Microsoft is genoemd als Leader in het Magic Quadrant 2020 voor het CRM Customer Engagement Center 1
Microsoft Dynamics 365 geïmplementeerd om de levering van services te stroomlijnen en geld te besparen voor cliënten
Ontdek het investeringsrendement dat klanten realiseren met Dynamics 365 Customer Service in de studie van Forrester.
Microsoft scoort het hoogst in de categorie 'Winners with Distinction'.
eBooks en rapporten
Lees gedetailleerde informatie over een geslaagd beheer van klantenserviceorganisaties.
Download dit eBook en ontdek hoe je uitzonderlijke service levert in een snel veranderend bedrijfsklimaat.
Lees het eBookLeer hoe je een veerkrachtige organisatie opzet in een veranderlijk ondernemingsklimaat.
Lees het blogLees de studie van Forrester Consulting over de impact van opkomende technologie op digitale ervaringen.
Lees het onderzoekOntdek inzichten in de algemene status van de klantenservice.
Lees het rapportVideo’s
Bekijk Customer Service in actie.
Bouw aan levenslange klantrelaties met Customer Service.
Verbeter de klanttevredenheid met service-inzichten.
Lever altijd en overal service met Dynamics 365.
Casestudy’s
Lees over het succes dat onze klanten hebben gerealiseerd met Customer Service.
Openwork innoveert vermogensbeheer en verbetert relaties met klanten met Dynamics 365.
Lees het verhaal
De Care Quality Commission bevordert gezondheidszorg en sociale zorg in ongekend uitdagende tijden met Dynamics 365.
Lees het verhaal
Online modewinkel Venca is trendsetter met een persoonlijke en flexibele klantenservice dankzij Dynamics 365.
Lees het verhaal
Het Australische Rode Kruis rolt in minder dan een week tijd een platform uit voor mensen in zelfisolatie.
Lees het verhaal
De provinciale overheid van Gauteng gaat digitaal om proactieve maatschappelijke betrokkenheid te bevorderen.
Lees het verhaal
MVP Health Care gebruikt Dynamics 365 om de ondersteuning van leden te personaliseren en gezonde gemeenschappen te bevorderen.
Lees het verhaal
ifolor levert zorgeloze vakanties voor meer klanten door het gebruik van Dynamics 365.
Lees het verhaal
Noorse bank stroomlijnt en personaliseert de klantervaringen met Dynamics 365.
Lees het verhaalWebinars
Luister hoe deskundigen best practices delen voor leidinggevenden binnen de klantenservice.
Bouw aan levenslange klantrelaties met Microsoft Dynamics 365
Bekijk nu
Hoe de klantenservice en mixed reality de weg banen voor de toekomstige werkomgeving
Bekijk nu
Speel in op een snel veranderende omgeving
Bekijk nu
Ontdek hoe je klantrelaties kunt bevorderen op een belangrijk kantelpunt
Bekijk nu
Houd consumenten verbonden met je onderneming
Bekijk nu
Hoe je de klanttevredenheid vergroot met altijd beschikbare service
Bekijk nuTraining
Cursussen op aanvraag om je implementatie van Customer Service te ondersteunen
Aan de slag met de Customer Service
Neem omnichannel mogelijkheden op in Customer Service
Cases beheren met Customer Service
Probeer Dynamics 365 Customer Service
Zet de volgende stap.
1 Gartner onderschrijft geen enkel(e) leverancier, product of service die/dat in haar onderzoekspublicaties wordt vermeld, en adviseert technologiegebruikers niet uitsluitend de leveranciers met de hoogste beoordelingen of andere aanduiding te selecteren. Onderzoekspublicaties van Gartner bestaan uit de zienswijzen van de onderzoeksorganisatie van Gartner en mogen niet worden opgevat als vaststellingen van feiten. Gartner wijst alle garanties, impliciet of expliciet, met betrekking tot dit onderzoek af, inclusief alle garanties van verkoopbaarheid of geschiktheid voor een bepaald doel. GARTNER is een geregistreerd handelsmerk en servicemerk van Gartner, Inc. en/of dochterondernemingen daarvan in de VS en andere landen en wordt met toestemming gebruikt. Alle rechten voorbehouden.