Informatiebronnen voor Dynamics 365 Customer Service
Ontdek de intelligente totaaloplossing die naadloze verbonden ervaringen levert.
Rapporten en onderzoeken van analisten
Bekijk wat branchedeskundigen zeggen over Customer Service
Microsoft wordt genoemd als Leader in het 2021 Magic QuadrantTM for the CRM Customer Engagement Center1.
Microsoft Dynamics 365 geïmplementeerd om de levering van services te stroomlijnen en geld te besparen voor cliënten.
Ontdek het investeringsrendement dat klanten realiseren met Dynamics 365 Customer Service in dit onderzoek dat in opdracht is uitgevoerd.
Boost Your Customer Experience with Better Integrated Contact Center, CRM, and Collaboration Systems.
Microsoft scoort het hoogst in de categorie ‘Winners with Distinction’.
eBooks en rapporten
Lees gedetailleerde informatie over een geslaagd beheer van klantenserviceorganisaties.
Five Keys to Future-Proofing Your Customer Service Success
Five Ingredients to Ignite Always-On Service
Create a resilient organization for now and the future
Global State of Customer Service
Video's
Bekijk Customer Service in actie.
Bouw aan levenslange klantrelaties met Customer Service.
Verbeter de klanttevredenheid met service-inzichten.
Lever altijd en overal service met Dynamics 365.
Overzicht van een spraakkanaal voor de klantenservice.
Casestudy's
Lees over het succes dat onze klanten hebben gerealiseerd met Customer Service.
Openwork innoveert vermogensbeheer en verbetert relaties met klanten met Dynamics 365.
De Care Quality Commission bevordert gezondheidszorg en sociale zorg in ongekend uitdagende tijden met Dynamics 365.
Online modewinkel Venca is trendsetter met een persoonlijke en flexibele klantenservice dankzij Dynamics 365.
Cloudvisionair bouwt infrastructuur voor succes met Dynamics 365.
De provinciale overheid van Gauteng gaat digitaal om proactieve maatschappelijke betrokkenheid te bevorderen.
KPMG versnelt betalingen en verbetert de tracering met Dynamics 365.
Non-profitorganisatie transformeert om een gemeenschap in crisis te helpen met Dynamics 365.
Noorse bank stroomlijnt en personaliseert de klantervaringen met Dynamics 365.
Webinars
Luister hoe deskundigen best practices delen voor leidinggevenden binnen de klantenservice.
Bouw aan levenslange klantrelaties met Microsoft Dynamics 365
Bekijk nu
Hoe de klantenservice en mixed reality de weg banen voor de toekomstige werkomgeving
Bekijk nu
Speel in op een snel veranderende omgeving
Bekijk nu
Ontdek hoe je klantrelaties kunt bevorderen op een belangrijk kantelpunt
Bekijk nu
Houd consumenten verbonden met je onderneming
Bekijk nu
Hoe je de klanttevredenheid vergroot met altijd beschikbare service
Bekijk nuTraining
Cursussen op aanvraag om je implementatie van Customer Service te ondersteunen
Aan de slag met de Customer Service
Neem omnichannel mogelijkheden op in Customer Service
Cases beheren met Customer Service
Aan de slag met Dynamics 365 Customer Service
1
Gartner, Magic Quadrant for the CRM Customer Engagement Center, 15 juni 2021, Nadine LeBlanc | Jim Davies | Varun Agarwal
GARTNER is een geregistreerd handelsmerk en servicemerk van Gartner, Inc. en/of dochterondernemingen daarvan in de VS en andere landen en wordt met toestemming gebruikt.. Alle rechten voorbehouden.
Gartner onderschrijft geen enkel(e) leverancier, product of service die/dat in haar onderzoekspublicaties wordt vermeld, en adviseert technologiegebruikers niet uitsluitend de leveranciers met de hoogste beoordelingen of andere aanduiding te selecteren. Onderzoekspublicaties van Gartner bestaan uit de zienswijzen van de onderzoeksorganisatie van Gartner en mogen niet worden opgevat als vaststellingen van feiten. Gartner wijst alle garanties, impliciet of expliciet, met betrekking tot dit onderzoek af, inclusief alle garanties van verkoopbaarheid of geschiktheid voor een bepaald doel. GARTNER is een geregistreerd handelsmerk en servicemerk van Gartner, Inc. en/of dochterondernemingen daarvan in de VS en andere landen en wordt met toestemming gebruikt.. Alle rechten voorbehouden.
Hoe kunnen we je helpen?
Neem voor het volgende contact op met een Microsoft-partner:
-
Bekijk een live-demo.
-
Stel een gratis proefversie in.
-
Ontvang richtlijnen van experts voor het transformeren van bedrijfsprocessen.
-
Meer informatie over inkoopopties, implementatie en inzet.
Bedankt voor het aanvragen van een gesprek
Binnen vier werkdagen neemt een Microsoft-partner contact met je op.
Probeer de Dynamics 365 Customer Service 30 dagen gratis uit
Bied uitzonderlijke, gepersonaliseerde, naadloze service om klanten voor het leven te verdienen. In deze proefversie leert u het volgende:
-
Betrek klanten en bied meerkanaals ondersteuning.
-
Geef agenten de juiste informatie op het juiste moment voor snelle oplossingen.
-
Bewaak en verbeter de activiteiten met inzichten voor een hogere productiviteit.
Dynamics 365 Customer Service
Aan de slag
Voer je e-mailadres in om met de gratis proefversie te beginnen. *