Verdergaan naar hoofdinhoud

Widget Contact opnemen met Verkoop van Dynamics 365

Informatiebronnen voor Dynamics 365 Customer Service

Ontdek de intelligente totaaloplossing die naadloze verbonden ervaringen levert.

Informatiebronnen voor Dynamics 365 Customer Service
Informatiebronnen voor Dynamics 365 Customer Service

Rapporten en onderzoeken van analisten

Bekijk wat branchedeskundigen zeggen over Customer Service

Microsoft Dynamics 365 genoemd als leider in The Forrester Wave™: CRM Suites, Q3 2022.

Ontdek het investeringsrendement dat klanten realiseren met Dynamics 365 Customer Service in dit onderzoek dat in opdracht is uitgevoerd.

Boost Your Customer Experience with Better Integrated Contact Center, CRM, and Collaboration Systems.

eBooks en rapporten

Lees gedetailleerde informatie over een geslaagd beheer van klantenserviceorganisaties.

Five Keys to Future-Proofing Your Customer Service Success

Lees het eBook

Five Ingredients to Ignite Always-On Service

Lees het eBook

Create a resilient organization for now and the future

Lees het blog

Global State of Customer Service

Lees het rapport

Ontvang gepersonaliseerde richtlijnen voor het verbeteren van de klantenservice

Voer de evaluatie uit

Video's

Bekijk Customer Service in actie.

Bouw aan levenslange klantrelaties met Customer Service.

Verbeter de klanttevredenheid met service-inzichten.

Lever altijd en overal service met Dynamics 365.

Afbeelding voor overzicht spraakkanaal klantenservice

Overzicht van een spraakkanaal voor de klantenservice.

Casestudy's

Lees over het succes dat onze klanten hebben gerealiseerd met Customer Service.

Afbeelding voor de studie van OpenWork

Openwork innoveert vermogensbeheer en verbetert relaties met klanten met Dynamics 365.

Lees het verhaal
Afbeelding voor de studie van The Care Quality Commission

De Care Quality Commission bevordert gezondheidszorg en sociale zorg in ongekend uitdagende tijden met Dynamics 365.

Lees het verhaal
Twee mannen zitten in een vavacar

VavaCars heeft een beheersysteem voor de totaalweergave van de klantreis gemaakt met Dynamics 365.

Lees het verhaal
Afbeelding voor studie van cloudvisionair

Cloudvisionair bouwt infrastructuur voor succes met Dynamics 365.

Lees het verhaal
Afbeelding voor studie van provinciale overheid

De provinciale overheid van Gauteng gaat digitaal om proactieve maatschappelijke betrokkenheid te bevorderen.

Lees het verhaal
Afbeelding voor studie van KPMG

KPMG versnelt betalingen en verbetert de tracering met Dynamics 365.

Lees het verhaal
Afbeelding bij transformatie van non-profitorganisatie

Non-profitorganisatie transformeert om een gemeenschap in crisis te helpen met Dynamics 365.

Lees het verhaal
Afbeelding voor Noorse bank

Noorse bank stroomlijnt en personaliseert de klantervaringen met Dynamics 365.

Lees het verhaal

Webinars

Luister hoe deskundigen best practices delen voor leidinggevenden binnen de klantenservice.

Een vrouw bekijkt een laptop om klantenservice van begin tot eind te realiseren

Achieve End-to-End Customer Service with the All-in-One Digital Contact Center

Bekijk nu
Een vrouw met een laptop probeert zich aan te passen aan een snel veranderende omgeving

Adapt to a Rapidly Changing Environment

Bekijk nu
Een man probeert klantrelaties te bevorderen op een belangrijk kantelpunt

How to Foster Customer Relationships at a Critical Time

Bekijk nu
Een vrouw probeert de verwachtingen van de klant te overtreffen door altijd en overal service te bieden

Exceed Customer Expectations by Offering Always-on Service

Bekijk nu

Training

Cursussen op aanvraag om je implementatie van Customer Service te ondersteunen

Aan de slag met de Customer Service

Neem omnichannel mogelijkheden op in Customer Service

Cases beheren met Customer Service

Iemand met een headset die op een laptop werkt

Aan de slag met Dynamics 365 Customer Service

Iemand met een headset die op een laptop werkt