Informatiebronnen Dynamics 365 Customer Voice
Ontdek eBooks, video’s en webinars en leer meer over oplossingen voor feedbackbeheer.
eBooks en infographics
Meer informatie over oplossingen voor feedbackbeheer
De kracht van kennis over je klanten
Leer je klanten echt kennen
Maak de klant enthousiast in slechts drie stappen
Video's
Bekijk hoe Dynamics 365 Customer Voice je helpt contact te leggen met je klanten
Realtime enquêtes verzenden in Dynamics 365
Persoonlijke enquêtes ontwikkelen
Feedback over productbeoordelingen importeren
Telefonische enquêtes implementeren
Selfservice-oplossing voor feedback van klanten in het bankwezen
Enquêtes gebruiken tijdens de coronacrisis
Factoren identificeren die de klanttevredenheid vergroten en de financiële impact analyseren
Verzend enquêtes na chatsessies met de klantenservice
Gebruik Customer Insights voor een holistisch beeld van je klanten en hun acties.
Succesverhalen
Lees over het succes dat onze klanten hebben gerealiseerd met Dynamics 365 Customer Voice
Panduit automatiseert enquêtes om de klanten beter te begrijpen en de loyaliteit te verhogen
Lees het verhaal
Toyota stemt de communicatie en besluitvorming af om werknemers te betrekken
Lees het verhaal
DAI verbetert de gezondheid van vrouwen met realtime feedback
Lees het verhaal
Care Quality Commission stimuleert gezondheid en sociale zorg met onderzoek onder thuiszorgaanbieders
Lees het verhaalWebinars
Leer best practices voor Stem van de klant
Bevorder de betrokkenheid en het klantsucces met een VoC-programma (Stem van de klant).
Bekijk de webinar
Ontwikkel een eersteklas VoC-programma (Stem van de klant) en stimuleer bedrijfsbreed intelligente besluitvorming.
Bekijk de webinarTraining
Microsoft Learn-cursussen op aanvraag
Aan de slag met Dynamics 365 Customer Voice
Automatiseer enquêtes met Microsoft Power Automate
Klantrapporten maken met Microsoft Power BI
Aan de slag met Dynamics 365 Customer Voice
