Verdergaan naar hoofdinhoud

Widget Contact opnemen met Verkoop van Dynamics 365

Informatiebronnen Dynamics 365 Customer Voice

Ontdek eBooks, video’s en webinars en leer meer over oplossingen voor feedbackbeheer.

Brancheonderzoek

Meer informatie over feedbackbeheer

Forrester

Ontdek de tien belangrijkste trends onder leiders op VoC-gebied, een rapport van Forrester Research.

eBooks en infographics

Meer informatie over oplossingen voor feedbackbeheer

De kracht van kennis over je klanten

Lees het eBook

Leer je klanten echt kennen

Bekijk de infographic

Maak de klant enthousiast in slechts drie stappen

Lees het eBook

Video’s

Bekijk hoe Dynamics 365 Customer Voice je helpt contact te leggen met je klanten

Realtime enquêtes verzenden in Dynamics 365

Realtime enquêtes verzenden in Dynamics 365

Persoonlijke enquêtes ontwikkelen

Persoonlijke enquêtes ontwikkelen

Feedback over productbeoordelingen importeren

Feedback over productbeoordelingen importeren

Telefonische enquêtes implementeren

Telefonische enquêtes implementeren

Selfservice-oplossing voor feedback van klanten in het bankwezen

Selfservice-oplossing voor feedback van klanten in het bankwezen

Enquêtes gebruiken tijdens de coronacrisis

Enquêtes gebruiken tijdens de coronacrisis

Factoren identificeren die de klanttevredenheid vergroten en de financiële impact analyseren

Factoren identificeren die de klanttevredenheid vergroten en de financiële impact analyseren

Verzend enquêtes na chatsessies met de klantenservice

Verzend enquêtes na chatsessies met de klantenservice

Gebruik Customer Insights voor een holistisch beeld van je klanten en hun acties.

Gebruik Customer Insights voor een holistisch beeld van je klanten en hun acties.

Succesverhalen

Lees over het succes dat onze klanten hebben gerealiseerd met Dynamics 365 Customer Voice

Panduit automatiseert enquêtes om de klanten beter te begrijpen en de loyaliteit te verhogen

Lees het verhaal

Toyota stemt de communicatie en besluitvorming af om werknemers te betrekken

Lees het verhaal

DAI verbetert de gezondheid van vrouwen met realtime feedback

Lees het verhaal

Care Quality Commission stimuleert gezondheid en sociale zorg met onderzoek onder thuiszorgaanbieders

Lees het verhaal

Webinars

Leer best practices voor Stem van de klant

Bevorder de betrokkenheid en het klantsucces met een VoC-programma (Stem van de klant).

Bevorder de betrokkenheid en het klantsucces met een VoC-programma (Stem van de klant).

Bekijk de webinar
Ontwikkel een eersteklas VoC-programma (Stem van de klant) en stimuleer bedrijfsbreed intelligente besluitvorming.

Ontwikkel een eersteklas VoC-programma (Stem van de klant) en stimuleer bedrijfsbreed intelligente besluitvorming.

Bekijk de webinar

Training

Microsoft Learn-cursussen op aanvraag

Aan de slag met Dynamics 365 Customer Voice

Automatiseer enquêtes met Microsoft Power Automate

Klantrapporten maken met Microsoft Power BI

Probeer Dynamics 365 Customer Voice

Zet de volgende stap