Verdergaan naar hoofdinhoud

Widget Contact opnemen met Verkoop van Dynamics 365

Dynamics 365 Field Service

Verhelp problemen van klanten meteen de eerste keer, elke keer

Lever een proactieve service

Garandeer consistente en betrouwbare activiteiten door serviceproblemen te voorspellen, te detecteren en te verhelpen voordat klanten doorhebben dat er een probleem is.

Afbeelding voor lever proactieve service

Optimaliseer de planning met AI

Lever uitzonderlijke klantervaringen op locatie en optimaliseer resources en kosten door technici op pad te sturen waar en wanneer ze het hardst nodig zijn.

Afbeelding voor begrip van de bedoeling van klanten

Los problemen in één keer op

Ontwikkel vertrouwen en loyaliteit bij de klant door technici en servicemanagers de tijd, tools en informatie te geven die nodig zijn om problemen direct de eerste keer op te lossen.

Afbeelding voor los problemen in één keer op

Digitally transform with Dynamics 365

Liberty Travel

Siemens Smart Infrastructure reimagines service

Lees hoe het bedrijf de dringende uitdagingen van verstedelijking en klimaatverandering het hoofd biedt door energiesystemen, gebouwen en sectoren te verbinden.


Deliver differentiated service engagements

Provide access to the right information at the right time

Increase first-time fix rates and technician productivity with:

  • Smart route planning.
  • Internet of Things (IoT) integration.
  • Remote expert collaboration using mixed reality.

Maximize technician utilization and minimize travel time

Help dispatchers achieve business objectives with:

  • Embedded optimization within the schedule board.
  • Schedules to meet service-level agreements (SLAs).
  • Predictive travel time and work duration.

Track and manage assets to reduce downtime

Define attributes that characterize different assets with:

  • Ability to pinpoint asset locations and hierarchy.
  • Geofencing capabilities.
  • Monitor asset properties over time.

Gartner Magic Quadrant voor Field Service-management

Ontdek waarom Microsoft is erkend als Leader in het Magic Quadrant 2020 voor Field Service-management en wat dat betekent voor jouw inspanningen op IoT-gebied.

Zet de volgende stap

Gartner onderschrijft geen enkel(e) leverancier, product of service die/dat in haar onderzoekspublicaties wordt vermeld en adviseert technologiegebruikers niet uitsluitend de leveranciers met de hoogste beoordelingen of andere aanduiding te selecteren. Onderzoekspublicaties van Gartner zijn een uiting van de meningen van de onderzoeksorganisatie van Gartner en kunnen niet als feiten worden beschouwd. Gartner wijst elke garantie, expliciet of impliciet, betreffende dit onderzoek af, waaronder de garanties van verhandelbaarheid en geschiktheid voor een specifiek doel.