Verdergaan naar hoofdinhoud

Widget Contact opnemen met Verkoop van Dynamics 365

Dynamics 365 Field Service

Lever een uitzonderlijke service

Ga van reactief naar proactief om service te voorspellen met data-inzichten en verbonden ervaringen.

Lever naadloze klantervaringen

Personaliseer de service-ervaring

Personaliseer de service-ervaring

Ontwikkel vertrouwen en loyaliteit door empathische, verbonden service-ervaringen te leveren die zich aanpassen aan de behoeften van je klanten.

Verhoog de productiviteit van personeel

Verhoog de productiviteit van personeel

Geef alle medewerkers de juiste tools en relevante werkorderdata in handen zodat ze elke keer opnieuw voorbereid op pad gaan.

Optimaliseer serviceprocessen

Optimaliseer serviceprocessen

Werk met praktische inzichten, deel kritieke data en maak gebruik van realtime ondersteuning van deskundigen op afstand met IoT en AI-tools om het percentage geslaagde reparaties bij eerste contact te verbeteren.

Zet in op digitale transformatie met Field Service

Afbeelding van Siemens

Team Rubicon versterkt de fieldservice

Lees hoe Team Rubicon de logistieke processen optimaliseert en meer vrijwilligers werft met Dynamics 365 Field Service.

Afbeelding G & J Pepsi

De innovatiedorst van G&J Pepsi-Cola Bottlers

Ontdek hoe G&J Pepsi gebruikmaakt van Field Service om prioriteiten aan te pakken, de serviceverwachtingen te overtreffen, de opbrengst te maximaliseren en de kosten te drukken.

Afbeelding van Burckhardt Compression

Burckhardt Compression versnelt de dienstverlening

Ontdek hoe het bedrijf zijn flexibiliteit met succes heeft verhoogd bij het reageren op en oplossen van serviceproblemen op volle zee.

Afbeelding van U D Trucks

UD Trucks wil het hele jaar rond logistieke ondersteuning bieden

Ontdek hoe het bedrijf de digitale transformatie (DX) versnelt om zijn ‘Better Life Purpose’ te realiseren.

Lever gedifferentieerde serviceovereenkomsten

Gebruik op het juiste moment de juiste informatie

Verbeter het percentage geslaagde reparaties bij eerste contact en verhoog de productiviteit van medewerkers in de frontlinie met:

  • Slimme routeplanning.
  • Integratie van het Internet of Things (IoT).
  • Realtime samenwerking met deskundigen op afstand met mixed reality.

Bekijk een demo

Maximaliseer de prestaties van technici, minimaliseer de reistijd

Help dispatchers bedrijfsdoelstellingen te realiseren met:

  • Ingesloten optimalisatie in het planbord.
  • Schema’s waarmee SLA’s worden nagekomen.
  • Voorspellingen van reis- en werktijd.

Volg en beheer assets met IoT om downtime te verlagen

Definieer kenmerken voor verschillende assets met:

  • De mogelijkheid locaties en de hiërarchie van assets nauwkeurig te bepalen.
  • Mogelijkheden voor geofencing.
  • Bewaking van de status van assets in de loop van de tijd.

Erkend als leider

Microsoft wordt genoemd als Leader in het Gartner® Magic Quadrant™ for Field Service Management 2022.1

Twee personen in werkkleding met tablet

Aan de slag met Dynamics 365 Field Service

Twee personen in werkkleding met tablet
1 GARTNER en Magic Quadrant zijn geregistreerde handelsmerken en servicemerken van Gartner, Inc. en/of dochterondernemingen daarvan in de VS en andere landen en worden met toestemming gebruikt. Alle rechten voorbehouden.

Gartner onderschrijft geen enkel(e) leverancier, product of service die/dat in haar onderzoekspublicaties wordt vermeld en adviseert technologiegebruikers niet uitsluitend de leveranciers met de hoogste beoordelingen of andere aanduiding te selecteren. Onderzoekspublicaties van Gartner zijn een uiting van de meningen van de onderzoeksorganisatie van Gartner en kunnen niet als feiten worden beschouwd. Gartner wijst elke garantie, expliciet of impliciet, betreffende dit onderzoek af, waaronder de garanties van verhandelbaarheid en geschiktheid voor een specifiek doel.