Dynamics 365 Field Service
Optimaliseer serviceprocessen
- Krijg in realtime inzicht in afspraken via de klantportal, gebouwd op basis van Microsoft Power Apps.Houd je klanten op de hoogte met geautomatiseerde serviceherinneringen en meldingen via e-mail en sms-berichten.Krijg inzicht in klanten door geautomatiseerde, gepersonaliseerde enquêtes te verzenden na het voltooien van buitendienstoproepen.
- Voer de opdracht goed uit door query's in natuurlijke taal te typen om informatie te ontvangen met betrekking tot werkorders, status of onderdelen.
- Bespaar tijd met behulp van generatieve AI voor het maken van werkorders, het plannen van technici en het vooraf invullen van e-mailreacties van klanten.Blijf up-to-date wat werkorders betreft zonder door de informatie te navigeren met de functie voor intelligente overzichten.Ontdek mogelijkheden voor verbetering met AI-gestuurde gegevens en dashboards om de prestaties van werknemers te analyseren.
Dynamics 365 Field Service
Dynamics 365 Field Service-contractant
Ontdek Microsoft-partners
Adviesservices
Partner-apps
FastTrack voor Dynamics 365
Hoe klanten Field Service gebruiken
Ontdek hoe G&J Pepsi gebruik heeft gemaakt van Field Service om de serviceverwachtingen te overtreffen, de opbrengst te maximaliseren en de kosten te drukken.
Lees hoe Phillips Corporation zijn serviceactiviteiten heeft getransformeerd en de omzet heeft verhoogd met Field Service.
Ontdek hoe verzekeringsmaatschappij Santam processen heeft gestroomlijnd om de verschillen tussen snelheid en kwaliteit te verkleinen.
Ontdek hoe UD Trucks de digitale transformatie heeft versneld om het zakelijke doel van Better Life te realiseren.
Dynamics 365 Field Service-resources
Dynamics 365 Field Service Demo
Klantwaarde ontgrendelen
Copilot in Dynamics 365 Field Service
Verbeter zakelijke KPI's met Field Service
Probeer Dynamics 365 Field Service uit
[1] Gartner Magic Quadrant for Field Service Management, 24 oktober 2022, Jim Robinson en Leif-Olof Wallin. Gartner is een gedeponeerd handelsmerk en servicemerk en Magic Quadrant is een gedeponeerd handelsmerk van Gartner, Inc. en/of haar gelieerde ondernemingen in de VS en internationaal, en worden hier met toestemming gebruikt. Alle rechten voorbehouden.
Gartner onderschrijft geen enkele leverancier, product of service weergegeven in zijn onderzoekspublicaties, en adviseert gebruikers van technologie niet om enkel die leveranciers met de hoogste scores of een andere aanduiding te kiezen. De onderzoekspublicaties van Gartner bevatten de meningen van de onderzoeksorganisatie van Gartner en dienen niet als verklaringen van feiten te worden opgevat. Gartner wijst alle garanties, uitdrukkelijk of impliciet, met betrekking tot dit onderzoek af, met inbegrip van garanties betreffende verkoopbaarheid of geschiktheid voor een bepaald doel.
Volg Dynamics 365