Het gebruik van een orderbeheersysteem kent veel voordelen. Het zorgt niet alleen voor bewaking en gecentraliseerd beheer van orders, van registratie tot afhandeling, maar verbindt ook meerdere afdelingen binnen je organisatie met elkaar. Om klanten elke keer opnieuw tevreden te stellen heb je per slot van rekening echte samenwerking nodig.

Het indelen van de orderafhandeling kan een tijdrovende en kostbare zaak zijn. Een intelligente oplossing voor orderbeheer helpt je de uitdagingen van verschillende systemen en datasilo’s het hoofd te bieden. Je kun snel orders verwerken en aanpassingen doorvoeren als de behoeften veranderen. Zoek een tool waarmee je het volgende kunt doen:

De volledige levenscyclus van orders indelen. Pak beperkingen in de afhandeling proactief aan met realtime inzichten in elke order, van ontvangst tot levering, met behulp van aanpasbare geïntegreerde dashboards.

De afhandeling automatiseren. Optimaliseer orderstromen met een op regels gebaseerd systeem dat gebruikmaakt van meerkanaals voorraad, AI, Machine Learning en doeltreffende verwerking van uitzonderingen.

Snel aan de slag gaan met kant-en-klare connectoren voor e-commerceplatforms, afhandelingsservices, leveringspartners en andere backofficesystemen.

Consistent klanten tevreden stellen. Verbeter klantervaringen met meer flexibiliteit, verbeterde transparantie en tijdige levering, elke keer opnieuw. Gebruik de nieuwste afhandelingsmethoden, zoals online kopen en in de winkel afhalen.

Het is ook belangrijk dat je alleen orderbeheeroplossingen overweegt met een visuele interface die intuïtief is en je dag gemakkelijker maakt. Ga op zoek naar tijdsbesparende functies zoals de mogelijkheid stromen te configureren en beheerregels te wijzigen. Zorg er vooral voor dat het orderbeheersysteem dat je kiest zich snel kan aanpassen, zodat jij klaar bent om aan een veranderende vraag van de klant te voldoen.

Onderzoek of een dergelijke cloudoplossing aan je unieke behoeften voldoet met een slimmer orderbeheersysteem. Probeer Dynamics 365 Intelligent Order Management 30 dagen gratis uit om te zien hoe je snel orders kunt verwerken, de levering kunt optimaliseren en aanpassingen kunt doorvoeren als de vraag verandert.