Verken de mogelijkheden van Dynamics 365 Marketing
Stippel klanttrajecten uit om een sterkere pijplijn met kopers op te bouwen
Personaliseer de ervaringen van kopers door klanttrajecten uit te stippelen. Maak gebruik van het koopgedrag en de communicatievoorkeuren van potentiële klanten om op het juiste moment via het juiste kanaal de juiste boodschap te bieden. Verzend berichten die worden geactiveerd door transacties zoals aankopen, retouren en betalingen.
Organiseer vergaderingen en webinars met de directe integratie met Microsoft Teams. Vereenvoudig gebeurtenisbeheer met een webportal voor deelnemers en mogelijkheden voor het beheer van registraties, sessies, sprekers en de logistiek ter plaatse, inclusief integratie met ON24 en andere webinarproviders.
Trek de juiste prospects aan door gerichte, multi-channel marketingcampagnes uit te voeren. Gebruik e-mail, het web, telemarketing, sms-integratie en integratie met LinkedIn.
Maak snel campagnemateriaal met functies voor marketingautomatisering, waaronder configureerbare sjablonen, herbruikbare informatieblokken en ontwerptools. Gebruik Microsoft Power Automate voor het stroomlijnen van goedkeuringen voor content.
Voer marketing uit op divisieniveau met herbruikbare, gedeelde campagnematerialen en aangepaste targeting voor specifieke doelgroepen.
Stem verkoop en marketing op elkaar af
Maak één weergave van prospects en integreer data met Dynamics 365 Sales voor al je contacten, leads en kansen.
Identificeer, kies en sluit topaccounts met gepersonaliseerde, op de account gebaseerde inhoud en ontwikkelingsactiviteiten.
Vergroot en beïnvloed je klantenpijplijn met relevante content en persoonlijke trajecten voor kopers.
Volg en prioriteer leads voor alle contactpunten met meerdere modellen voor het scoren van leads en koopbereidheidscijfers.
Verhoog de productiviteit en verbeter de coördinatie met vooraf ontwikkelde werkstromen die veelbelovende leads automatisch overdragen en opvolging stimuleren. Met de functie 'Nu verzenden' kun je snel marketingmails maken en afleveren bij gerichte ontvangers.
Vereenvoudig de samenwerking met vertrouwde Microsoft 365-tools, gedeelde agenda's en teamoverstijgend inzicht in campagnes en leads.
Neem weloverwogen beslissingen
Gebruik eenvoudige woorden en natuurlijke taal om gemakkelijk doelgroepen te definiëren of te bekijken voor de segmenten waarop je je wilt richten.
Prioriteer leads door meerdere modellen voor het scoren van leads in te stellen. Benut de integratie met Dynamics 365 Customer Insights om informatie over doelsegmenten en leadscores ononderbroken te actualiseren op basis van informatie uit meerdere databronnen.
Verbeter de effectiviteit van marketinginvesteringen met kant-en-klare dashboards en marketing-analyzers, of bouw je eigen aangepaste dashboards.
Test en kies de juiste content met vooraf ontwikkelde A/B-tests en de mogelijkheid volledig gerenderde dynamische content op te nemen. Verstuur berichten op het juiste moment en verbeter het aantal geopende berichten met de automatische planner en de mogelijkheden voor spamscores.
Zorg voor een beter begrip van klantbehoeften door het klanttraject te volgen en informatie te verzamelen uit enquêtes uit Dynamics 365 Customer Voice.
Dynamics 365 Customer Insights
Vorm je bedrijf om tot een klantgerichte organisatie waarin marketing-, sales- en serviceprofessionals de inzichten hebben die nodig zijn om te betrokkenheid te personaliseren.
Meer informatieGroei met een aanpasbaar platform
Pas je marketing aan je behoeften aan met tools zoals visuele editors zonder code waarmee je het ontwikkel- en implementatieproces voor het web en mobiele apps vereenvoudigt.
Integreer eenvoudig data uit Dynamics 365 en apps van derden. Automatiseer processen met behulp van ingebouwde werkstromen of ontwikkel zelf nieuwe werkstromen met Microsoft Power Automate.
Verbeter marketingcampagnes en lever informatie over doelsegmenten. Gebruik klanttrajecten en segment-API's voor directe integratie met Marketing en externe systemen.
Werk aan je wereldwijde marketing en waarborg de naleving van voorschriften op het gebied van privacy en compliance. Je vraagt, verzamelt en registreert toestemming – een kernprincipe van de Algemene verordening gegevensbescherming – en stuurt je marketingactiviteiten aan op basis van toestemming van je doelgroep.
Voeg aangepaste kanalen toe aan je klanttraject door middel van API's en invoegtoepassingen van derden om je bereik te vergroten.
Verken kant-en-klare oplossingen in AppSource
Breid de functies van Marketing uit met kant-en-klare oplossingen van Microsoft en onze partners.
Dynamics 365 Connector for LinkedIn Lead Gen Forms
Bring your LinkedIn leads into Dynamics 365.
TeleSign SMS for Dynamics Marketing
Add SMS text messaging to Dynamics 365 Marketing to reach, engage and communicate with customers.
Infobip SMS & Viber for Dynamics Marketing
Boost marketing campaigns with Infobip SMS and Viber integration.
Hootsuite for Microsoft Dynamics 365
Harness social data to better understand customers, refine sales leads, and optimize marketing.
Sprinklr Modern Care for Dynamics 365
Empower your Dynamics 365 with Customer Care on 25 Social + 10 Messaging Channels.
Meer informatie over de nieuwste updates voor Dynamics 365 Marketing
Neem de volgende stap
