Overzicht
Optimaliseer serviceprocessen
Transformeer je servicebewerkingen met generatieve AI, de Internet of Things (IoT) en mixed reality.
- Krijg in realtime inzicht in afspraken via de klantportal, gebouwd op basis van Microsoft Power Apps.
- Houd je klanten op de hoogte met geautomatiseerde serviceherinneringen en meldingen via e-mail en sms-berichten.
- Krijg inzicht in klanten door geautomatiseerde, gepersonaliseerde enquêtes te verzenden na het voltooien van buitendienstoproepen.
?resMode=sharp2&op_usm=1.5,0.65,15,0&wid=2000&hei=1125&qlt=100&fmt=png-alpha&fit=constrain)
?resMode=sharp2&op_usm=1.5,0.65,15,0&wid=2000&hei=1125&qlt=100&fmt=png-alpha&fit=constrain)
?resMode=sharp2&op_usm=1.5,0.65,15,0&wid=2000&hei=1125&qlt=100&fmt=png-alpha&fit=constrain)
- Vraag Copilot in Field Service om uitgebreide producthandleidingen te doorzoeken en relevante antwoorden te vinden om problemen sneller op te lossen.
- Deel links naar werkorders die automatisch uitklappen om belangrijke details weer te geven in Microsoft Teams.
- Start stapsgewijze instructies voor Dynamics 365-handleidingen of los problemen in realtime op met Dynamics 365 Remote Assist.
?resMode=sharp2&op_usm=1.5,0.65,15,0&wid=2000&hei=1125&qlt=100&fmt=png-alpha&fit=constrain)
?resMode=sharp2&op_usm=1.5,0.65,15,0&wid=2000&hei=1125&qlt=100&fmt=png-alpha&fit=constrain)
- Communiceer met Copilot om relevante informatie over werkorders te vinden met behulp van natuurlijke taal.
- Genereer een antwoord aan klanten met Copilot voor Field Service in Outlook, waarin de belangrijkste details en vervolgstappen worden samengevat.
- Creëer een naadloze stroom van financiële en voorraadgegevens tussen Field Service en Dynamics 365 Business Central.
?resMode=sharp2&op_usm=1.5,0.65,15,0&wid=2000&hei=1125&qlt=100&fmt=png-alpha&fit=constrain)
?resMode=sharp2&op_usm=1.5,0.65,15,0&wid=2000&hei=1125&qlt=100&fmt=png-alpha&fit=constrain)
?resMode=sharp2&op_usm=1.5,0.65,15,0&wid=2000&hei=1125&qlt=100&fmt=png-alpha&fit=constrain)
The Total Economic Impact™ van Microsoft Dynamics 365 Field Service
Meer informatie over de kostenbesparingen en zakelijke voordelen van Dynamics 365 Field Service in dit onderzoek uitgevoerd door Forrester Consulting.1
346%
Rendement op investering
$ 42,65 MILJOEN
In netto contante waarde
<6
Maanden tot terugbetaling
Prijzen
Prijzen voor Dynamics 365 Field Service
Dynamics 365 Field Service
Verkrijg het beheer van buitendienst, inclusief stapsgewijze handleidingen en hulp van experts op afstand.
€ 98,30
gebruiker/maand, jaarlijkse betaling
De prijs is exclusief btw.
Verkrijg het beheer van buitendienst, inclusief stapsgewijze handleidingen en hulp van experts op afstand.
De prijs is exclusief btw.
Dit product is niet beschikbaar in jouw markt.
Dynamics 365 Field Service-contractant
Wijs naadloos externe technici toe en beheer ze.
€ 46,80
gebruiker/maand, jaarlijkse betaling
De prijs is exclusief btw.
Wijs naadloos externe technici toe en beheer ze.
De prijs is exclusief btw.
Dit product is niet beschikbaar in jouw markt.
Partners
Ontdek Microsoft-partners
Adviesservices
Krijg toegang tot een breed scala aan architectuurplannings-, implementatie- en ondersteuningsservices.
Partner-apps
Breid je Dynamics 365-oplossing uit en verbeter deze met honderden vooraf gebouwde apps.
FastTrack voor Dynamics 365
Ga vol vertrouwen live met onboarding en training onder leiding van Microsoft-experts en partners.
Verhalen van klanten
Hoe klanten Field Service gebruiken
?resMode=sharp2&op_usm=1.5,0.65,15,0&qlt=95&fmt=png-alpha)
?resMode=sharp2&op_usm=1.5,0.65,15,0&wid=173&hei=74&qlt=95&fmt=png-alpha&fit=constrain)
Informatiebronnen
Rapporten, blogs en demo's verkennen
VOLGENDE STAPPEN
Probeer Dynamics 365 Field Service uit
Lever uitzonderlijke, proactieve service waarmee problemen van klanten de eerste keer worden opgelost.
Vraag een gesprek aan
Laat een Dynamics 365-vertegenwoordiger contact met je opnemen.
Volg Dynamics 365