Roadmap Dynamics 365 Customer Voice
Prioriteiten roadmap
Sluit de feedbacklus met realtime vervolgacties
Analyseer feedback van klanten met door AI ondersteunde tekstanalyses en stuur deze door aan de juiste medewerker voor het instellen van realtime vervolgacties en het prioriteren van klantervaringen.
Meet de tevredenheid van klanten op meerdere contactpunten
Stel standaardmetrieken op voor tevredenheid en volg feedbackdashboards voor een consistente meting van klantervaringen op verschillende contactpunten, waaronder het web, mobiele apparaten, e-mailenquêtes en gesprekken via tekstberichten.
Gebruik uitbreidbare, gebruiksklare sjablonen voor feedbackoplossingen
Gebruik kant-en-klare sjablonen voor feedbackoplossingen, maak zelf sjablonen op maat of laat externe leveranciers branche- en toepassingsspecifieke sjablonen leveren.
Details en tijdlijn
Het releaseplan geeft een overzicht van onze toezegging om ononderbroken nieuwe mogelijkheden te leveren en biedt vroegtijdig inzicht in de komende releasewaves. Neem contact met ons op voor meer informatie .
Meer informatie over onze productroadmaps
Dynamics 365
Microsoft Power Platform
Productroadmaps binnenkort beschikbaar
Dynamics 365
Roadmap Dynamics 365 Customer Voice
Prereleaseversies van functies of producten kunnen aanzienlijk worden aangepast voordat ze commercieel worden vrijgegeven. Deze roadmap vertegenwoordigt een productbeeld en vormt geen indicatie van de uiteindelijke licentieverlening van afzonderlijke functies. Microsoft geeft geen garanties, uitdrukkelijk of impliciet, met betrekking tot de hier verstrekte informatie.