Dynamics 365 Customer Insights
Integreer je data uit alle bronnen voor een enkelvoudige weergave van klanten, optimaliseer de betrokkenheid en ontdek inzichten die persoonlijke ervaringen aansturen.
Realiseer de voordelen van AI voor jouw bedrijf
Behoud je klanten en ontwikkel loyaliteit door gebruik te maken van data en AI uit Dynamics 365 Customer Insights. Voeg de inzichten toe aan bedrijfsapplicaties en -processen. Verkrijg resultaten sneller met een kant-en-klaar platform voor klantdata waarmee je marketing-, verkoop- en servicepersoneel uitzonderlijke één-op-één-interacties kunnen voeren.
Lever persoonlijke ervaringen met een compleet overzicht van je klanten
Verkrijg een holistisch beeld van klanten
Maak gebruik van transactionele, observationele en gedragsdata uit populaire databronnen door vooraf gebouwde connectoren in te zetten. Voeg je data samen door klantidentiteiten om te zetten met aanbevelingen op basis van AI en machine learning. Integreer doelgroepdata uit Microsoft Graph en stel zo gedetailleerde klantprofielen op.
Ontdek inzichten en onderneem actie
Maak gebruik van snel inzetbare machine learning-sjablonen om verloop of de beste vervolgactie te voorspellen. Ontdek en creëer nieuwe doelgroepsegmenten en versterk je teams met klantprofielen en inzichten die direct zijn ingesloten in je bedrijfsapplicaties. Activeer workflows in reactie op acties en signalen van klanten door gebruik te maken van Microsoft Flow.
Snijd de oplossing op maat voor jouw behoeften
Koppel je klantdata met Microsoft Power BI voor dashboards en rapporten op maat. Bouw aangepaste apps met ingesloten klantinzichten met behulp van Microsoft PowerApps. Breid de oplossing uit met de vertrouwde en krachtige Azure-tools en -services en gebruik je eigen modellen voor machine learning.
Vertrouw op een productief en solide platform
Verkort de time-to-value met een selfserviceplatform voor klantdata op Azure. Zorg dat je bedrijf voldoet aan dataprivacyvoorschriften en de AVG (Algemene verordening gegevensbescherming) met beveiliging en ingebouwde tools voor bestuur op ondernemingsniveau, terwijl je data volledig jouw eigendom blijven. Vertrouw op de toonaangevende ervaring van Microsoft op het gebied van AI-research, de cloud, data en ontwikkelaarsplatforms om inzichten te verkrijgen waarmee je je klanten nog beter van dienst kunt zijn.
Prijzen
Dynamics 365 Customer Insights
Vanaf
Per tenant/maand
Bevat 100.000 profielen
Bekijk hoe klanten de betrokkenheid optimaliseren met Dynamics 365 Customer Insights
Ontdek aanvullende informatiebronnen
Beoordeel zelfhulp- en procedurehandleidingen om je te helpen van start te gaan.
Bekijk een inleiding in Dynamics 365 Customer Insights.
Neem de volgende stap
