Verdergaan naar hoofdinhoud

Widget Contact opnemen met Verkoop van Dynamics 365

Iemand werkt met een systeem.

Dynamics 365 Customer Insights

Aan persoonlijke voorkeuren aangepaste reizen samenvoegen met gegevens

Combineer gegevens met de realtime coördinatie van reizen en AI van de volgende generatie. Begin met het platform voor klantgegevens of reiscoördinatie en maak vervolgens op jouw manier gepersonaliseerde marketingervaringen.

Lever verbonden klantreizen

Begrijp je klanten als nooit tevoren en maak echt op de persoon afgestemde ervaringen.

Kies je pad

Kies je pad

Begin met het platform voor klantgegevens of het ontwikkelen van een klantreis en pas de schaal aan aan je behoeften.

Ken je klanten

Ken je klanten

Harmoniseer en verrijk marketing-, verkoop- en servicegegevens van klanten om een duidelijk beeld te krijgen van je klanten en in realtime voorspellingen met AI te doen over toekomstige verkoopkansen.

Communiceer op hun voorwaarden

Communiceer op hun voorwaarden

Coördineer klantreizen en lever in realtime contextueel relevante inhoud voor je klanten.

Bevorder je productiviteit

Bevorder je productiviteit

Stroomlijn het werk met Copilot in Dynamics 365 Customer Insights en zet eenvoudige taalprompts om in nieuwe query's, inzichten en inhoud.


Echte klanten, reële resultaten

Een kamer die wordt verlicht met een lamp

Lynk & Co verandert de mobiliteit voorgoed

Ontdek hoe Lync & Co de automobielindustrie heeft veranderd door betrokkenheid en persoonlijkere ervaringen via alle kanalen te leveren met Dynamics 365.

Twee personen die voedsel nuttigen

Campari Group vergroot merkbewustzijn

Ontdek hoe Campari Group de ervaringen van klanten verbeterde door de zichtbaarheid van inzichten in het consumentengedrag en business intelligence te vergroten met Dynamics 365.

Een kamer met Harmony N Makers

Natuzzi ontwerpt ervaringen op maat

Lees hoe Natuzzi gepersonaliseerde, verbonden ervaringen leverde en relaties met klanten over de hele wereld opbouwde door gepersonaliseerde campagnes te maken met Dynamics 365.

Lever teams verbonden klantervaringen.

Marketingteams

Pas realtime klantreizen aan met copilot-mogelijkheden om nieuwe gegevensinzichten te vinden, doelgroepen te segmenteren en op personen afgestemde inhoud te maken.

Salesteams

Haal rechtstreeks via marketing in realtime leads binnen en stel je verkopers in staat om interacties aan persoonlijke voorkeuren aan te passen met door AI gegenereerde voorspellingen en productaanbevelingen.

Serviceteams

Identificeer klantproblemen proactief en voorzie medewerkers van uitgebreide klantprofielen, zodat aanvragen sneller kunnen worden doorgestuurd en problemen sneller kunnen worden opgelost.

Logo van Gartner

Microsoft wordt genoemd als leider in het Gartner® Magic Quadrant™ for B2B Marketing Automation Platforms van september 2022.1


Ontwikkel vertrouwen en waarborg de naleving

Iemand staat op een werkplek

Overtref de privacystandaarden en voldoe aan de regelgeving van de AVG (Algemene verordening gegevensbescherming) en CCPA (California Consumer Privacy Act) en toegankelijkheidsrichtlijnen. De oplossing van ondernemingsklasse heeft meer dan 70 certificeringen behaald voor beveiliging en compliance, waaronder ISO, EU-modelclausules, HITRUST, SOC, HIPAA, FERPA en FedRAMP.

Lopend persoon met een tablet

Aan de slag met Dynamics 365 Customer Insights

Lopend persoon met een tablet

1 Gartner, Magic Quadrant for B2B Marketing Automation Platforms, Rick LaFond, Julian Poulter, Jeffrey L. Cohen, Matt Wakeman, Jeff Goldberg, 19 september 2022.

Gartner is een geregistreerd handelsmerk en servicemerk en Magic Quadrant is een geregistreerd handelsmerk van Gartner, Inc. en/of dochterondernemingen daarvan in de VS en andere landen en worden met toestemming gebruikt. Alle rechten voorbehouden.

Gartner doet in zijn onderzoekspublicaties geen enkele aanbeveling voor leveranciers, producten of services en adviseert IT-gebruikers niet om alleen voor leveranciers met de hoogste beoordeling of een ander predicaat te kiezen. Onderzoekspublicaties van Gartner bestaan uit de zienswijzen van de onderzoeksorganisatie van Gartner en mogen niet worden opgevat als vaststellingen van feiten. Gartner wijst expliciet of impliciet alle garanties af met betrekking tot dit onderzoek, met inbegrip van garanties voor verhandelbaarheid of geschiktheid voor een bepaald doeleinde.