Verdergaan naar hoofdinhoud

Widget Contact opnemen met Verkoop van Dynamics 365

Dynamics 365 Customer Insights

Gebruik een intuïtief en flexibel platform voor klantdata (CDP) om inzichten te ontgrendelen en gepersonaliseerde klantervaringen te stimuleren. Verzamel alle klantdata uit alle beschikbare bronnen om één overzicht van klanten in realtime te krijgen.

Realiseer de voordelen van AI voor jouw bedrijf

Maximaliseer de levensduurwaarde van klanten met AI-inzichten op basis van uniforme klantprofielen. Transformeer in een klantgerichte organisatie waarin marketing-, verkoop- en servicemedewerkers over de inzichten beschikken die ze nodig hebben om de betrokkenheid te personaliseren. Bekijk de resultaten sneller met een realtime CDP van ondernemingsklasse dat is ontworpen om inzichten te leveren waarop kan worden gereageerd met minimale training en IT-ondersteuning. Zorg voor snelle analytische verwerking en pas de oplossing aan met Microsoft Azure en het Power Platform.

Lever persoonlijke ervaringen met een compleet overzicht van je klanten

Verkrijg een holistisch beeld van klanten

Combineer transactionele, observationele en gedragsdata in realtime met vooraf gebouwde connectoren om actuele profielen voor contactpersonen en accounts aan te maken. Voeg je data samen door klantidentiteiten om te zetten met aanbevelingen op basis van AI en machine learning. Verrijk klantprofielen met een verzameling signalen uit eerste en derde hand zoals doelgroepdata uit Microsoft Graph, productgebruik, markttrends en feedback van klanten.


Ontdek inzichten en onderneem actie

Gebruik kant-en-klare machine learning-sjablonen om verloop, de beste vervolgacties en productaanbevelingen te voorspellen. Ontdek nieuwe doelgroepsegmenten met AI-gestuurde aanbevelingen of stel ze zelf op. Activeer realtime inzichten over bestemmingen waaronder analytics, e-mailmarketing, reclame en platforms voor klantbetrokkenheid via gebruiksklare integraties met Microsoft en applicaties van derden. Sluit Customer Insights-kaarten in je bedrijfsapplicaties in voor contextuele inzichten en onderbouwde beslissingen. Activeer workflows in reactie op signalen van klanten met Power Automate.


Snijd de oplossing op maat voor jouw behoeften

Ga snel aan de slag met intuïtieve, begeleide ervaringen. Breid Customer Insights uit met Azure Synapse Analytics om klantdata te combineren met financiële, operationele en ongestructureerde IoT-data om je eigen modellen voor machine learning te maken. Koppel je klantdata aan Microsoft Power BI voor dashboards en rapporten op maat. Ontwikkel aangepaste apps met ingesloten klantinzichten met behulp van Microsoft Power Apps.


Vertrouw op een productief en solide platform

Verkort de time-to-value met een selfserviceplatform voor klantdata op Azure, waarin je je eigen bestaande Azure-dataopslag kunt integreren. Ondersteun strenge nalevingseisen van overheidsinstanties en de AVG (Algemene verordening gegevensbescherming) met ingebouwde privacy, beveiliging en tools voor governance, terwijl je data volledig jouw eigendom blijven. Vertrouw op de toonaangevende ervaring van Microsoft op het gebied van AI-research, de cloud, data en ontwikkelaarsplatforms om inzichten te verkrijgen waarmee je je klanten nog beter van dienst kunt zijn.

Prijzen

Dynamics 365 Customer Insights

Vanaf

€ 1.264,90

Per tenant/maand

Bevat 100.000 profielen

UNICEF Nederland

UNICEF Nederland

"Dankzij Customer Insights kunnen we de juiste doelgroepen segmenteren en ons daarop richten, om ze op een uiterst relevante manier te betrekken en te behouden."​

Astrid van Vonderen

Director of Fundraising and Private Individuals, UNICEF Netherlands.​

Klanten transformeren met Dynamics 365 Customer Insights

Ontdek aanvullende informatiebronnen

Bekijk onze visie voor het Microsoft CDP.

Lees het blog

Zorg voor klantgerichtheid in alle branches door een CDP te gebruiken.

Lees het e-book

Krijg een compleet overzicht van je klanten.

Bekijk de webinar

Neem de volgende stap