Verdergaan naar hoofdinhoud

Widget Contact opnemen met Verkoop van Dynamics 365

Video Microsoft CDP

De ultieme totaalweergave van je klant

Know your customers like never before with a real-time customer data platform (CDP) from Microsoft

Engage customers in a whole new way

Engage customers in a whole new way image

Bied marketing-, sales- en serviceteams een selfserviceoplossing en AI‑inzichten

Hoogwaardige klanten binnenhalen

Tover bekende en onbekende prospects om tot betrokken klanten.

Cross- en upselling verbeteren

Lever persoonlijke aanbevelingen die de waarde van de levensduur van klanten maximaliseren.

Behoud en loyaliteit verbeteren

Reageer in realtime op signalen en feedback om klanten voor het leven te houden.

De kosten per conversie verlagen

Optimize conversions across the entire customer journey with automated workflows and AI-driven insights.

Bring customer insights and voice to every interaction

Walgreens Boots Alliance

“Met de mogelijkheden van deze moderne technologieplatforms om voorheen uiteenlopende sets met klantdata te combineren in een meer eenduidige, integrale klantweergave – inclusief informatie over de meer dan 100 miljoen leden van onze loyaliteitsprogramma's – kunnen we onze zorg- en retailaanbiedingen daadwerkelijk personaliseren via alle kanalen.”

Vineet Mehra, Global Chief Marketing
Officer, Walgreens Boots Alliance

Unified data. AI-powered insights. Proactive engagement.

Center your customers and their experiences by leveraging unified data, AI-driven insights, and real-time guidance. Deliver personalized, meaningful interactions to your customers wherever and whenever they interact with your business.

Integreer data voor realtime inzichten

Know your customers

Unify transactional, behavioral, and demographic data to generate AI-powered insights using audience insights, a capability of Dynamics 365 Customer Insights.

Explore audience insights

Understand customer behavior

See what customers are doing on your digital platforms using digital analytics from engagement insights, a capability of Dynamics 365 Customer Insights.

Explore engagement insights (preview)

Capture customer sentiment

Voeg directe feedback van klanten uit enquêtedata in om klantprofielen te verbeteren met Dynamics 365 Customer Voice.

Ontdek Customer Voice
Doelgroepinzichten
Inzichten in respons
de stem van de klant
Doelgroepinzichten

Know your customers

Unify transactional, behavioral, and demographic data to generate AI-powered insights using audience insights, a capability of Dynamics 365 Customer Insights.

Doelgroepinzichten

Understand customer behavior

See what customers are doing on your digital platforms using digital analytics from engagement insights, a capability of Dynamics 365 Customer Insights.

Doelgroepinzichten

Capture customer sentiment

See what customers are doing on your digital platforms using digital analytics from engagement insights, a capability of Dynamics 365 Customer Insights.

Activeer inzichten voor zinvolle betrokkenheid

Persoonlijke ervaringen

Stippel klanttrajecten uit door inzichten te activeren in alle marketing-, sales- en serviceapplicaties met kant-en-klare integratie en ingesloten klantprofielkaarten.

Intelligente besluitvorming

Discover deeper insights using rich data visualizations and dashboards. Deliver customer-centric experiences and processes using low-code custom apps and automated workflows.

Onbeperkte analytics

Verrijk klantdata met operationele en IoT-data (Internet of Things) met behulp van Azure Synapse Analytics voor voorspellende modellering en geavanceerde analyse.

Vertrouwd door ondernemingen in elke sector

Financial services

Financial services

Bied verrijkende ervaringen.

Retail

Detailhandel

Verdien klanten voor het leven.

Quick-serve restaurants

Restaurants met snelbediening

Kostelijke ervaringen op tafel.

Government

Overheid

Transformeer ervaringen van burgers.