Bouw aan levenslange klantrelaties
Onderscheid je merk met Microsoft Dynamics 365 for Customer Service. Ingebouwde intelligentie levert snellere en meer persoonlijke service en voegt waarde toe aan elke interactie.
Een soepele klantenservice begint hier
Lever snelle, persoonlijke service
Creëer positieve ervaringen via elk kanaal en op elk apparaat om de verwachtingen van klanten te overtreffen.
Leer van elke interactie
Verbeter continu terwijl je de kosten verlaagt met data en intelligentie die je serviceverlening transformeren.
Innovatie met AI-gestuurde inzichten
Creëer virtuele agents, biedt managers opvolgbare inzichten en leid medewerkers naar de juiste resultaten.
Prijzen
Dynamics 365 for Customer Service Professional
per gebruiker/maand
Microsoft Dynamics 365 for Customer Service Enterprise
per gebruiker/maand
Customer Engagement-abonnement
per gebruiker/maand
Ontdek hoe klanten Dynamics 365 for Customer Service gebruiken
Bekijk de kant-en-klare oplossingen van Microsoft en onze partners in AppSource.
Recursive Labs Visual Engagement
Real time co-browse, replay interactive video, record archiving, and reply chatbot integration.
Five9 Cloud Contact Center
Computer telephony integration (CTI) screen pop for Microsoft Dynamics CRM
AvePoint Citizen Services
Modernize incident and case management to better serve the constituents you support.
DXC Health360 Engagement Center
Great Patient Relationships Start with Health360 Engagement Center
Ontdek aanvullende informatiebronnen
De Total Economic ImpactTM van Microsoft Dynamics 365 for Customer Service
Ontdek hoe zes uiteenlopende bedrijven efficiënter werden en meer klantbehoud en klantbetrokkenheid realiseerden.
Gartner Magic Quadrant voor CRM Customer Engagement Center
Gartner heeft Microsoft opnieuw in het Leaders Quadrant geplaatst voor het Magic Quadrant voor CRM Customer Engagement Center van 2018.
Microsoft en de wereldwijde status van de klantenservice in 2018
Ontdek wat jij kunt doen om de loyaliteit van klanten te winnen.
Beter samenwerken
Bied uitzonderlijke service via alle kanalen met geïntegreerde oplossingen voor de klantenservice.
Dynamics 365 Customer Service Insights
Maak gebruik van AI-gestuurde inzichten om betere beslissingen te nemen en de klanttevredenheid met vertrouwen te vergroten.
Meer informatieNeem de volgende stap
