Verdergaan naar hoofdinhoud

Microsoft Dynamics 365 for Customer Service

Bouw aan levenslange klantrelaties

Onderscheid je merk met Microsoft Dynamics 365 for Customer Service. Ingebouwde intelligentie levert snellere en meer persoonlijke service en voegt waarde toe aan elke interactie, zelfs onderweg.

Soepele klantenservice begint hier

Communiceer met klanten op elk kanaal of apparaat

Lever soepele ervaringen op de voorwaarden van je klanten, via elk kanaal en op elk  apparaat.

BEKIJK DE DEMO  MEER INFORMATIE 

Lever snelle, persoonlijke service

Maak het makkelijk voor medewerkers om aan de stijgende verwachtingen van klanten te voldoen. Intelligente processen leiden medewerkers steeds naar de juiste actie.

BEKIJK DE DEMO  MEER INFORMATIE 

Leer van elke interactie

Verbeter continu terwijl je de kosten van serviceverlening verlaagt met data en intelligentie die je serviceverlening transformeren.

BEKIJK DE DEMO  MEER INFORMATIE 

Innoveer met een modern, aanpasbaar verkoopplatform

Stuur innovatie aan met een applicatie die moeiteloos kan worden aangepast, uitgebreid en verbonden met andere apps en services die je al gebruikt.

BEKIJK DE DEMO  MEER INFORMATIE 

Prijzen

Dynamics 365 for Customer Service Professional

Essentiële klantenservice

 

€ 42,20

per gebruiker/maand

Dynamics 365 for Customer Service Enterprise

Geavanceerde Customer Service

 

€ 80,10

per gebruiker/maand

Meeste waarde

Customer Engagement Plan

Bevat Customer Service, Field Service, Project Service Automation en Sales

 

€ 97

per gebruiker/maand


Klanten transformeren met Dynamics 365 for Customer Service

HP gebruikt kunstmatige intelligente om de klantondersteuning te transformeren.

AccuWeather gebruikt cloudservices om levens en bedrijven te beschermen.

De gemeente Brampton transformeert overheidsdiensten om burgers beter van dienst te zijn.


Verken kant-en-klare oplossingen op AppSource

Gebruik kant-en-klare oplossingen van Microsoft en onze partners om de mogelijkheden van Dynamics 365 for Customer Service uit te breiden als je unieke vereisten hebt voor je bedrijfsprocessen of branche.

Recursive Labs Visual Engagement

Door Recursive Labs, Inc.

Dynamics 365

Real time co-browse, replay interactive video, record archiving, and reply chatbot integration.
Provance ITSM

Door Provance ITSM

Dynamics 365

IT Service Management powered by Microsoft Dynamics® 365.
Five9 CTI | IVR | ACD | Dialer | Contact Center

Door Five9

Dynamics 365

Computer telephony integration (CTI) screen pop for Microsoft Dynamics CRM
AvePoint Citizen Services

Door AvePoint Inc.

Azure for Web Apps

Modernize incident and case management to better serve the constituents you support.
DXC Health360 Engagement Center

Door DXC Technology

Dynamics 365

Great Patient Relationships Start with Health360 Engagement Center
ZOEKEN IN APPSOURCE 

Ontdek andere informatiebronnen

The Total Economic Impact™ van Microsoft Dynamics 365 for Customer Service

Voor deze studie in opdracht heeft Forrester Consulting de ROI van Dynamics 365 for Customer Service geanalyseerd. Ontdek hoe zes uiteenlopende bedrijven efficiënter werden en meer klantbehoud en klantbetrokkenheid realiseerden.

Gartner Magic Quadrant voor CRM Customer Engagement Center

Gartner heeft Microsoft opnieuw in het Leaders Quadrant geplaatst in het Magic Quadrant voor CRM Customer Engagement Center in 2018, op basis van de volledigheid van de visie en het vermogen deze tot uitvoering te brengen.

Het rapport van Microsoft over de wereldwijde status van klantenservice in 2018 is nu verkrijgbaar. Ontdek wat jij kunt doen om de loyaliteit van je klanten te verdienen.

Verken de AVG en ontdek hoe Dynamics 365 je helpt om deze Europese privacywetgeving na te leven.

Bekijk een on-demand webinar om te ontdekken hoe je je merk onderscheidt met een betere klantenservice.


Probeer Microsoft Dynamics 365 for Customer Service


Chat met verkoop

Beschikbaar maandag-vrijdag
09:00 tot 17:00 uur.

Verzoek om contact met je op te nemen

Laat een Dynamics 365-expert contact met je opnemen.

STUUR EEN VERZOEK