Verdergaan naar hoofdinhoud

Bouw aan levenslange klantrelaties

Onderscheid je merk met Microsoft Dynamics 365 for Customer Service. Ingebouwde intelligentie levert snellere en meer persoonlijke service en voegt waarde toe aan elke interactie.

Een soepele klantenservice begint hier

Lever snelle, persoonlijke service

Creëer positieve ervaringen via elk kanaal en op elk apparaat om de verwachtingen van klanten te overtreffen.

Leer van elke interactie

Verbeter continu terwijl je de kosten verlaagt met data en intelligentie die je serviceverlening transformeren.

Innovatie met AI-gestuurde inzichten

Creëer virtuele agents, biedt managers opvolgbare inzichten en leid medewerkers naar de juiste resultaten.

Prijzen

Dynamics 365 for Customer Service Professional

Essentiële klantenservice
€ 42,20

per gebruiker/maand

Microsoft Dynamics 365 for Customer Service Enterprise

Geavanceerde klantenservice
€ 80,10

per gebruiker/maand

Customer Engagement-abonnement

Bevat Customer Service, Field Service, Project Service Automation, Sales en Marketing
€ 97

per gebruiker/maand

Ontdek hoe klanten Dynamics 365 for Customer Service gebruiken

Bekijk de kant-en-klare oplossingen van Microsoft en onze partners in AppSource.

Recursive Labs Visual Engagement

Door Recursive Labs, Inc.

Dynamics 365

Real time co-browse, replay interactive video, record archiving, and reply chatbot integration.

Provance ITSM

Door Provance ITSM

Dynamics 365

IT Service Management powered by Microsoft Dynamics® 365.

Five9 Cloud Contact Center

Door Five9

Dynamics 365

Computer telephony integration (CTI) screen pop for Microsoft Dynamics CRM

AvePoint Citizen Services

Door AvePoint Inc.

Azure for Web Apps

Modernize incident and case management to better serve the constituents you support.

DXC Health360 Engagement Center

Door DXC Technology

Dynamics 365

Great Patient Relationships Start with Health360 Engagement Center

Ontdek aanvullende informatiebronnen

De Total Economic ImpactTM van Microsoft Dynamics 365 for Customer Service

Ontdek hoe zes uiteenlopende bedrijven efficiënter werden en meer klantbehoud en klantbetrokkenheid realiseerden.

Gartner Magic Quadrant voor CRM Customer Engagement Center

Gartner heeft Microsoft opnieuw in het Leaders Quadrant geplaatst voor het Magic Quadrant voor CRM Customer Engagement Center van 2018.

Microsoft en de wereldwijde status van de klantenservice in 2018

Ontdek wat jij kunt doen om de loyaliteit van klanten te winnen.


Beter samenwerken

Bied uitzonderlijke service via alle kanalen met geïntegreerde oplossingen voor de klantenservice.

Dynamics 365 Customer Service Insights

Maak gebruik van AI-gestuurde inzichten om betere beslissingen te nemen en de klanttevredenheid met vertrouwen te vergroten.

Meer informatie

Neem de volgende stap