Verdergaan naar hoofdinhoud

Dynamics 365 Customer Service Professional

Creëer uitzonderlijke klantervaringen met een moderne aanpak van de klantenservice.

Altijd en overal toegang

Intuïtieve medewerkerservaring

Begeleide resultaten

Flexibel, uitbreidbaar platform

Inzichten en analytics

Genereer loyaliteit

Help klanten hun problemen gemakkelijk zelf op te lossen met gebruiksvriendelijke selfservice-opties. Stuur persoonlijke ervaringen aan met een totaaloverzicht van je klanten en creëer klanten voor het leven door de service-ervaring ononderbroken te verbeteren.


Geef medewerkers de juiste middelen

Een intuïtieve medewerkerservaring versnelt het inwerkproces en voorkomt escalaties. Kennisgestuurd casemanagement levert telkens opnieuw de juiste antwoorden, en dynamische begeleiding naar de juiste acties garandeert snelle en nauwkeurige oplossingen.


Blijf flexibel

Maak eenvoudig best practices op maat en bevorder de aanname ervan om consistente ervaringen te creëren. Benut inzichten om de prestaties te optimaliseren en de kosten te drukken. En als je klaar bent, maak je snel gebruik van extra functionaliteit naarmate je behoeften zich verder ontwikkelen.

Prijzen

Dynamics 365 Customer Service Professional

€ 42,20

per gebruiker/maand

Verken kant-en-klare oplossingen in AppSource

Heb je unieke behoeften speciaal toegesneden op je bedrijfsprocessen of je branche? Gebruik dan de kant-en-klare oplossingen van Microsoft en onze partners waarmee je de mogelijkheden van Dynamics 365 Customer Service Professional kunt uitbreiden.

PowerChat

Door PowerObjects An HCL Company

Dynamics 365

Live chat and track conversations from visitors on your website within CRM for Dynamics 365.

Five9 Cloud Contact Center

Door Five9

Dynamics 365

Computer telephony integration (CTI) screen pop for Microsoft Dynamics CRM

TelephoneIntegration: Phone connected to Dynamics

Door mscrm-addons.com

Dynamics 365

Connect your phone to Dynamics 365 to get Click-2-Dial, Caller-recognition, Screen-Pops and more

CRM Starter Pack

Door MTC

Dynamics 365

CRM Add-on Combo for Basic Dynamics 365/CRM Functions.

Neem de volgende stap