Verdergaan naar hoofdinhoud

Dynamics 365 Customer Service Professional

Zorg voor naadloze, hoogwaardige service-ervaringen voor de klant met een infrastructuur waarin al je technologie geïntegreerd is.

Altijd en overal toegang

Intuïtieve medewerkerservaring

Begeleide resultaten

Flexibel, uitbreidbaar platform

Inzichten en analytics

Personaliseer je dienstverlening

Help klanten hun problemen gemakkelijk zelf op te lossen met gebruiksvriendelijke selfservice-opties. Bouw aan levenslange klantrelaties door de service-ervaring ononderbroken te verbeteren met intuïtieve, snel bijgewerkte Knowledge Base-artikelen.


Help je team vooruit

Versnel het inwerktraject en help escalaties voorkomen met een intuïtieve medewerkerservaring. Kennisgestuurd casemanagement levert telkens opnieuw de juiste antwoorden. Dynamische begeleiding naar de juiste acties garandeert snelle en nauwkeurige oplossingen.


Integreer je technologie om inzichten op te sporen

Genereer een totaalbeeld van elk klanttraject door data en technologie te integreren. Je krijgt inzichten die voorheen ontoegankelijk waren en waarmee je de prestaties kunt optimaliseren en de kosten kunt drukken. Naarmate je behoeften toenemen, kun je bovendien snel extra functionaliteit toevoegen.

Prijzen

Dynamics 365 Customer Service Professional

€ 42,20

per gebruiker/maand

Verken kant-en-klare oplossingen in AppSource

Heb je unieke behoeften speciaal toegesneden op je bedrijfsprocessen of je branche? Gebruik dan de kant-en-klare oplossingen van Microsoft en onze partners waarmee je de mogelijkheden van Dynamics 365 Customer Service Professional kunt uitbreiden.

PowerChat

Door PowerObjects An HCL Company

Dynamics 365

Live chat and track conversations from visitors on your website within CRM for Dynamics 365.

Five9 Cloud Contact Center

Door Five9

Dynamics 365

Intelligent Cloud Contact Center for Microsoft Dynamics 365 and Microsoft Teams

TelephoneIntegration: Phone connected to Dynamics

Door mscrm-addons.com

Dynamics 365

Connect your phone to Dynamics 365 to get Click-2-Dial, Caller-recognition, Screen-Pops and more

CRM Starter Pack

Door MTC

Dynamics 365

CRM Add-on Combo for Basic Dynamics 365/CRM Functions.

Neem de volgende stap