Verdergaan naar hoofdinhoud

Widget Contact opnemen met Verkoop van Dynamics 365

Informatiebronnen voor Dynamics 365 Customer Service

Analyserapporten

Gartner heeft Microsoft opnieuw uitgeroepen tot leider in het Magic Quadrant 2020 voor CRM Customer Engagement Center.

Network Contacts gebruikt Microsoft Dynamics 365 om de servicelevering te stroomlijnen en geld te besparen voor hun klanten. Lees het rapport van Nucleus Research over rendement.

GARTNER is een geregistreerd handelsmerk en servicemerk van Gartner, Inc. en/of dochterondernemingen daarvan in de VS en andere landen en wordt met toestemming gebruikt. Alle rechten voorbehouden.

Gartner onderschrijft geen enkel(e) leverancier, product of service die/dat in haar onderzoekspublicaties wordt vermeld, en adviseert technologiegebruikers niet uitsluitend de leveranciers met de hoogste beoordelingen of andere aanduiding te selecteren. Onderzoekspublicaties van Gartner zijn een uiting van de meningen van de onderzoeksorganisatie van Gartner en kunnen niet als feiten worden beschouwd. Gartner wijst elke garantie, expliciet of impliciet, betreffende dit onderzoek af, waaronder de garanties van verhandelbaarheid en geschiktheid voor een specifiek doel.

Video’s

Bouw aan levenslange klantrelaties met Customer Service

Verbeter de klanttevredenheid met Customer Service Insights

Lever intelligente klantenservice met Dynamics 365

Casestudy's

De Raad van Colchester Borough biedt zijn burgers selfservicemogelijkheden.

TruGreen zorgt voor groenere grasvelden en tevredener klanten.

De gemeente Brampton transformeert overheidsdiensten om burgers beter van dienst te zijn.

Webinars

Bekijk hoe klanten levenslange klantrelaties opbouwen met Dynamics 365

Aanvullende informatiebronnen

Leer hoe je de klantervaring en klantbetrokkenheid kunt definiëren.

Lees het blog

Ontdek hoe Dynamics 365 je helpt bij het naleven van de Europese privacywetgeving AVG.

Lees het e-book

Ontdek inzichten in de algemene status van de klantenservice.

Lees het rapport

Training

resources-ideas

Aan de slag met Dynamics 365 Customer Service.

Omnichannel mogelijkheden opnemen in Customer Service.

Gebruik Customer Service-wachtrijen om aanvraagworkloads te beheren.

Neem de volgende stap