Maak shoppers elke keer opnieuw enthousiast
Pas je aan de veranderende aankoopbehoeften van klanten aan door je fysieke en digitale winkelkanalen te verbinden met een Dynamics 365 Commerce-oplossing.
Lever een unieke commerce-ervaring
Maak shoppen naadloos
Lever persoonlijke, intuïtieve digitale commerce-ervaringen.
Differentieer en automatiseer met AI
Neem intelligentie op in retail- en salesdata.
Vergroot je flexibiliteit en aanpassingsvermogen
Speel in op nieuwe behoeften op een schaalbaar commerceplatform.
Stroomlijn commerceprocessen
Verlaag de kosten door zakelijke praktijken te optimaliseren.
Speel in op veranderende klantbehoeften
Personaliseer de digitale klantbetrokkenheid
Lever doelgerichte, meeslepende en intuïtieve aankoopervaringen via digitale handel voor B2C- en B2B-klanten met AI-gestuurde personalisatie.
Maak een moderne, intelligente winkel mogelijk
Voeg intelligentie toe aan al je retailverkopen met AI-mogelijkheden die de aankoopervaring verbeteren, conversie bevorderen en de winkelactiviteiten optimaliseren.
Lever overal commercemogelijkheden
Breid de keuzes voor klanten uit door ze te betrekken via het kanaal – en op het moment – waaraan ze zelf de voorkeur geven via een ingebouwde headless oplossing.
Verbeter de bedrijfsvoering en afhandeling
Stroomlijn de commerce- en backoffice-activiteiten met intelligente applicaties die de investering in de voorraad maximaliseren en de zakelijke praktijken optimaliseren.
Klanten die hun commerce verbinden
Sterkere klantbetrokkenheid opbouwen
Chateau Ste. Michelle heeft Dynamics 365 ingezet voor alle wijnmerken om de klantdata te integreren en nieuwe kansen voor innovatie te bieden.
Een passende POS vinden
Lids heeft de POS-ervaring (Point of Sale) gemoderniseerd met Dynamics 365 om een meer naadloze klantervaring op de winkelvloer te bieden.
Fraude en verlies inperken
De inzet van Dynamics 365 bespaart fashionretailer BESTSELLER naar verwachting miljoenen dollars doordat potentiële fraudebronnen worden opgespoord.
Een herstart voor retail
Dr. Martens heeft het e-commercesysteem getransformeerd om het schoenenmerk te helpen groeien en uitbreiden naar nieuwe markten.
Service op maat voor klanten
Columbia Sportswear heeft Dynamics 365-producten ingezet om flexibele service te verlenen, de klant meer waarde te bieden en de sales een nieuwe impuls te geven.
Ontdek Microsoft-commerceproducten
Bundel je commerce met producten die zijn ontworpen om samen te werken.
Dynamics 365 Commerce
Ontwikkel een meer uniforme, persoonlijke en naadloze koopervaring voor zowel klanten als partners.
Dynamics 365 Supply Chain Management
Optimaliseer voorraadniveaus en verkort de afhandelingstijd.
Dynamics 365 Sales
Verbeter het aankooptraject om je salesopbrengst te maximaliseren.
Dynamics 365 Fraud Protection
Bescherm jezelf tegen betalingsfraude, bots, accountovername en fraude met retouren en kortingen met een adaptieve AI die continu blijft leren.
Dynamics 365 Intelligent Order Management
Pas de afhandeling en schaal aan om efficiënter op je commercebehoeften in te spelen.
Dynamics 365 Customer Insights
Personaliseer klantreizen met behulp van in realtime gegenereerde, AI-gestuurde inzichten op basis van marketing-, verkoop- en servicegegevens.
Microsoft Teams
Bevorder de samenwerking en communicatie tussen medewerkers – op de winkelvloer of in de backoffice.
Power BI
Vraag realtime data op om snel onderbouwde beslissingen te nemen in de hele retailomgeving.
Power Automate
Maak geautomatiseerde werkstromen zodat je team zich kan richten op wat echt belangrijk is.
Power Virtual Agents
Maak en beheer chatbots die shoppers dag en nacht kunnen bijstaan – zonder dat je programmacode hoeft te schrijven.
Ontdek brancheoplossingen op maat
Verbeter winkelervaringen met innovatieve technologieën die zijn afgestemd op de behoeften van jouw bedrijfstak.
Productie
Richt je op directe interactie met de klant om de winstgevendheid te vergroten.
Meer informatie over commerce-oplossingen
Future of Commerce in a Post-Pandemic World
Verbeter je begrip van de toekomst van commerce en ontdek welke retailtrends blijvend zijn.
Retail Trends Playbook 2021
Houd je teams, systemen en retailprocessen op nieuwe manieren verbonden met de beste voorbeelden en strategieën.
Modernizing the B2B Customer Experience
Hoor hoe een onderzoeksmanager bij IDC bespreekt hoe B2B-bedrijven de digitale commerce transformeren en welke technologieën daarbij een rol spelen.
Drive Growth Through Connected Commerce Experiences
Maak kennis met de best practices en technologie die door retailers en klantgerichte merken worden ingezet om groei en innovatie te stimuleren.
Redefining the Future of Retail with Digital Commerce
Hoor welke inzichten Microsoft en Forrester hebben verzameld in een recente wereldwijde studie onder retailers en hoe zij over toekomstige behoeften denken.
Ontdek hoe je je commerce beter kunt verbinden
Aan de slag
Voer je e-mailadres in om met de gratis proefversie te beginnen. *