Hoe ERP-systemen het ketenbeheer verbeteren

Enterprise Resource Planning (ERP) – software waarmee essentiële bedrijfsprocessen kunnen worden geautomatiseerd, gestroomlijnd en verbeterd – is een cruciale tool voor het verzamelen van de financiën, toeleveringsketen, bedrijfsprocessen, handel, rapportage, productie en HR-activiteiten op één locatie. Hiermee kunnen managers binnen een organisatie eenvoudig een volledig beeld van hun bedrijf krijgen zonder dat ze veel verschillende bronnen hoeven te raadplegen en moeten gaan puzzelen hoe de verschillende onderdelen elkaar mogelijk beïnvloeden.

Het gebruik van ERP in ketensystemen is met name belangrijk omdat het tijd en geld kan besparen door processen te stroomlijnen, waardoor werknemers niet langer handmatig data hoeven bij te werken. Moderne ERP-ketenmodules integreren ook digitale oplossingen, zoals dashboards, BI en IoT-technologie (Internet of Things), om processen zoals voorraadbeheer verder te vereenvoudigen.

Voordelen van het gebruik van ERP in toeleveringsketens

Wanneer je overstapt op een ERP-systeem voor toeleveringsketens, krijg je op één locatie een totaalbeeld van wat er zich allemaal afspeelt in je toeleveringsketen. Hierdoor kun beter geïnformeerde beslissingen en analyses maken, beter met verschillende afdelingen communiceren, de kosten verlagen en aandacht besteden aan de beste manieren om je bedrijf te laten groeien.

• Realtime inzichten verzamelen. Met door AI aangevulde realtime metrieken kan het distributiesysteem van je bedrijf continu worden beoordeeld, voor een betere effectiviteit van je toeleveringsketen en het vermogen om snel te reageren op operationele verstoringen of veranderingen in de markt.
• Tijd en geld besparen met automatisering. Door tijdrovende dagelijkse taken zoals facturering te beperken met behulp van automatisering, bied je je werknemers niet alleen tijd voor meer strategisch werk, maar versnel je ook de distributie en kan regelgeving beter worden nageleefd.
• Silovorming doorbreken. Je hebt vast wel eens een werksituatie meegemaakt waarin de ene afdeling geen informatie deelde met een andere afdeling, waardoor er een onverwacht probleem ontstond. Hier kan ERP in toeleveringsketens echt een glansrol spelen: de drempels tussen afdelingen worden weggenomen en informatie wordt geharmoniseerd op één locatie zodat iedereen daar toegang tot heeft.
• Meer zichtbaarheid. Als de silo’s binnen afdelingen worden afgebroken, krijg je meer zicht op metrieken en prestaties en kun je een beter beheer voeren over belangrijke succesfactoren zoals voorraadbeheer, afhandeling, werknemersproductiviteit en prognoses.
• Je bedrijf laten groeien. Zodra je onderweg bent met een modern ERP-systeem en alle hierboven genoemde voordelen tot je beschikking staan, bevindt je bedrijf zich in een veel betere positie om de aandacht op groei te richten. Met ERP-ketenmodules kun je nieuwe bedrijfsmodellen ontwikkelen, zoals abonnementsprogramma’s. Hiermee kun je nieuwe markten aanboren, klanten met alternatieve aankooppatronen binnenhalen en je bedrijf uiteindelijk laten groeien.

Hoe ERP de efficiëntie van het ketenbeheer beïnvloedt

Voor een beter begrip van wat efficiënt ketenbeheer in ERP in de praktijk inhoudt, kun je de volgende casestudy’s bekijken. Hierin lees je hoe bedrijven successen hebben geboekt met Dynamics 365 Supply Chain Management.

Toyota Material Handling India is overgestapt van handmatige invoer van voorraaddata in spreadsheets op het gebruik van cloud-ERP in de toeleveringsketen, waardoor het bedrijf de beschikking kreeg over een enkele weergave van de voorraad in meerdere vestigingen en magazijnen. Hierdoor is de productiviteit van werknemers toegenomen, is de verwerkingstijd verlaagd en zijn de resources geoptimaliseerd.

Toonaangevende modeketen Aubainerie, die circa 6000 nieuwe producten per jaar lanceert, zocht een manier om de enorme hoeveelheden voorraaddata te beheren. Door over te stappen op het gebruik van ERP in de toeleveringsketen die continu wordt bijgewerkt met realtime data, kon het bedrijf de klanten een persoonlijke winkelervaring bieden, wat de klanttevredenheid heeft verbeterd en 25% meer conversies heeft opgeleverd.

Na de overstap van het verouderde systeem op een modern ERP-systeem, heeft Alterra Mountain Company een oplossing voor assetbeheer geïmplementeerd die een totaalbeeld geeft van de staat van assets en de kosten van het onderhoud daarvan. Dit heeft geleid tot vereenvoudigd preventief onderhoud waardoor de uptime van assets wordt bevorderd en het bedrijf sneller en beter geïnformeerd beslissingen over investeringen in assets kan nemen.

ERP-software integreren in je toeleveringsketen

Als je al weet wat het beste traject is voordat je begint met het integreren van ERP-software in je werkstroom, kun je een soepele overgang garanderen en het aantal obstakels tot een minimum beperken.

1. Je team verzamelen. Het aantrekken van een vertegenwoordiger van elke afdeling die de unieke perspectieven en behoeften van die afdeling kan doorgeven, is een cruciale eerste stap als je er zeker van wilt zijn dat je nieuwe ERP-software doet wat jij wilt. Bespreek je huidige processen, wat je wilt verbeteren en welke softwareoplossingen het meest geschikt lijken.
2. Je nieuwe systeem leren kennen. Nadat je team de ERP-software heeft gekozen die optimaal aansluit op je pakket met wensen, vraag je elk teamlid de functies en mogelijkheden van de software goed onder de loep te nemen.
3. Je data voorbereiden op de overstap. Zorg dat je de data die je wilt migreren controleert en opschoont voordat je die compileert in spreadsheets, waarmee je de data verzamelt en segmenteert in logische tabellen om de conversie naar het nieuwe systeem te stroomlijnen.
4. Testen, testen, testen. Gebruik samen met je team een testdatabase met de feitelijke transactiedata om de uitvoer te valideren, de nauwkeurigheid te testen en te controleren of alle integraties en interfaces naar behoren werken. Je kunt deze stap vergelijken met bètatests: je krijgt de kans hobbels die je tegenkomt weg te strijken voordat je het systeem volledig implementeert binnen de organisatie.
5. Werknemers trainen. Raadpleeg leden van je ERP-team en bespreek de soorten training die nodig zijn om werknemers te helpen bij een goed gebruik of begrip van het nieuwe systeem.
6. Uitrollen. Stel een checklist op voordat je live gaat om de zaak geordend te houden en je voor te bereiden op de aanpak van aspecten als communicatieprotocollen voor downtime van het systeem, controles van de netwerksnelheid en betrouwbaarheid en processen voor back-ups van data. Als je eenmaal live bent, zul je waarschijnlijk een aantal aanpassingen moeten doorvoeren – het is onmogelijk om elk scenario vooraf in te plannen.