Lever een hoogwaardige, proactieve fieldservice
Optimaliseer je activiteiten op locatie met ingebouwde intelligentie, externe bewaking en tools waarmee je technici kwaliteitswerk kunnen leveren, allemaal beschikbaar via Dynamics 365 Field Service.
Serviceproblemen extern detecteren en oplossen
Voorkom servicegesprekken door extern problemen te detecteren en op te lossen via het Internet of Things (IoT).
Transformeer de Field Service-activiteiten
Verbeter het percentage geslaagde reparaties bij het eerste contact door technici de mogelijkheid te bieden om datgene wat ze zien te delen met externe deskundigen en direct hulp te krijgen, terwijl ze heads-up, handsfree werken.
Optimaliseer je middelen
Verhoog de productiviteit en de winst door meer afspraken per dag in te passen met geoptimaliseerde routes en toewijzingen en door technici de volledige klant- en taakdata op hun mobiele apparaat te geven, zelfs als ze offline zijn.
Overtref de verwachtingen van de klant
Houd klanten geïnformeerd en bied ze de mogelijkheid om gebruik te maken van selfservice-portals, proactieve updates en tracering van technici.
Klanten transformeren met Dynamics 365 Field Service
Prijzen
Dynamics 365 Field Service
per gebruiker/maand
Dynamics 365 Remote Assist
per gebruiker/maand
Ontdek aanvullende informatiebronnen
Gartner Magic Quadrant voor fieldservicebeheer
Zie waarom Microsoft de status 'Visionary' heeft ontvangen voor het beheer van de Field Service en wat dat betekent voor je inspanningen op het IoT-gebied.
Vijf manieren waarop je kunt bepalen of de Connected Field Service voor je bedrijf geschikt is
Gebruik deze handleiding om te bepalen of het tijd is om je oplossing voor de Field Service bij te werken.
Negen manieren om van de Field Service-organisatie een winstcentrum te maken
Leer het belang van het concentreren op de klantervaring, het gebruik van inzichten van klantendata en meer.
Neem de volgende stap
