Dynamics 365 Field Service
Lever een uitzonderlijke service
Ga van reactief naar proactief om service te voorspellen met data-inzichten en verbonden ervaringen.
Verbeter de productiviteit van personeel
Geef alle medewerkers de juiste tools en relevante werkorderdata in handen zodat ze elke keer opnieuw voorbereid op pad gaan.
Optimaliseer de serviceverlening
Werk met praktische inzichten, deel kritieke data en maak gebruik van realtime ondersteuning van deskundigen op afstand met IoT en AI-tools om het percentage geslaagde reparaties bij eerste contact te verbeteren.
Zet in op digitale transformatie met Field Service
De innovatiedorst van G&J Pepsi-Cola Bottlers
Ontdek hoe G&J Pepsi gebruikmaakt van Field Service om prioriteiten aan te pakken, de serviceverwachtingen te overtreffen, de opbrengst te maximaliseren en de kosten te drukken.
Siemens geeft de buitendienst een nieuwe invulling
Lees hoe Siemens de dringende uitdagingen van verstedelijking en klimaatverandering het hoofd biedt door energiesystemen, gebouwen en sectoren te verbinden.
Burckhardt Compression versnelt de dienstverlening
Ontdek hoe het bedrijf zijn flexibiliteit met succes heeft verhoogd bij het reageren op en oplossen van serviceproblemen op volle zee.
UD Trucks wil het hele jaar rond logistieke ondersteuning bieden
Ontdek hoe het bedrijf zijn ‘Better Life Purpose’ nastreeft door de digitale transformatie (DX) te versnellen.
Lever gedifferentieerde serviceovereenkomsten
Gebruik op het juiste moment de juiste informatie
Verbeter het percentage geslaagde reparaties bij eerste contact en geef de productiviteit van medewerkers in de frontlinie een nieuwe impuls met:
- Slimme routeplanning.
- Integratie van het Internet of Things (IoT).
- Realtime samenwerking met deskundigen op afstand met mixed reality.
Maximaliseer de inzet van technici, minimaliseer de reistijd
Help dispatchers bedrijfsdoelstellingen te realiseren met:
- Ingesloten optimalisatie in het planbord.
- Schema’s waarmee SLA’s worden nagekomen.
- Voorspellingen van reis- en werktijd.
Volg en beheer assets met IoT om downtime te verlagen
Definieer kenmerken voor verschillende assets met:
- De mogelijkheid locaties en de hiërarchie van assets nauwkeurig te bepalen.
- Mogelijkheden voor geofencing.
- Bewaking van de status van assets in de loop van de tijd.
Erkend als leider
Microsoft wordt gepositioneerd als leider in IDC MarketScape: Worldwide Manufacturing Field Service Management Applications 2021-2022 Vendor Assessment.
Microsoft AppSource-oplossingen voor Field Service
Aan de slag met Dynamics 365 Field Service
Probeer Dynamics 365 Field Service gratis uit
Ontdek hoe je uitzonderlijke service levert en klanten voor het leven binnenhaalt. Installeer de proefversie en:
-
Vergroot de productiviteit van werknemers met realtime aanbevelingen.
-
Spoor problemen op afstand op en verhelp ze voordat ze een rol gaan spelen.
-
Verbeter de service proactief met AI-suggesties.
-
Maak en plan automatisch werkorders op basis van triggers.
-
Verzamel klantinzichten met geautomatiseerde enquêtes.
Dynamics 365 Field Service
Aan de slag
Voer je e-mailadres in om met de gratis proefversie te beginnen. *