Verdergaan naar hoofdinhoud

Lever een hoogwaardige, proactieve fieldservice

Optimaliseer je activiteiten op locatie met ingebouwde intelligentie, externe bewaking en tools waarmee je technici kwaliteitswerk kunnen leveren, allemaal beschikbaar via Dynamics 365 Field Service.

Serviceproblemen extern detecteren en oplossen

Voorkom servicegesprekken door extern problemen te detecteren en op te lossen via het Internet of Things (IoT).

Transformeer de Field Service-activiteiten

Verbeter het percentage geslaagde reparaties bij het eerste contact door technici de mogelijkheid te bieden om datgene wat ze zien te delen met externe deskundigen en direct hulp te krijgen, terwijl ze heads-up, handsfree werken.

Optimaliseer je middelen

Verhoog de productiviteit en de winst door meer afspraken per dag in te passen met geoptimaliseerde routes en toewijzingen en door technici de volledige klant- en taakdata op hun mobiele apparaat te geven, zelfs als ze offline zijn.

Overtref de verwachtingen van de klant

Houd klanten geïnformeerd en bied ze de mogelijkheid om gebruik te maken van selfservice-portals, proactieve updates en tracering van technici.


Klanten transformeren met Dynamics 365 Field Service

Prijzen

Dynamics 365 Field Service

Optimaliseer resources, schakel technici op locatie in en voldoe aan de verwachtingen van de klant met de mogelijkheden van de Field Service.
€ 80,10

per gebruiker/maand

Dynamics 365 Remote Assist

U krijgt hulp wanneer je deze het meest nodig hebt met heads-up en handsfree videobellen met mixed reality via HoloLens-apparaten.
€ 54,80

per gebruiker/maand

Ontdek aanvullende informatiebronnen

Gartner Magic Quadrant voor fieldservicebeheer

Zie waarom Microsoft de status 'Visionary' heeft ontvangen voor het beheer van de Field Service en wat dat betekent voor je inspanningen op het IoT-gebied.

Vijf manieren waarop je kunt bepalen of de Connected Field Service voor je bedrijf geschikt is

Gebruik deze handleiding om te bepalen of het tijd is om je oplossing voor de Field Service bij te werken.

Negen manieren om van de Field Service-organisatie een winstcentrum te maken

Leer het belang van het concentreren op de klantervaring, het gebruik van inzichten van klantendata en meer.

Neem de volgende stap

Screenshot van Field Service-mogelijkheden