Verhelp serviceproblemen meteen de eerste keer, elke keer
Lever uitzonderlijke klantervaringen met Dynamics 365 Field Service om de juiste technicus op het juiste moment naar de juiste plaats te sturen, met alle tools om de eerste keer te slagen.
Lever een proactieve service
Garandeer consistente en betrouwbare activiteiten door fieldserviceproblemen te voorspellen, te detecteren en te verhelpen voordat klanten doorhebben dat er een probleem is.
Plan resources slim in
Lever uitzonderlijke klantervaringen op locatie en optimaliseer resources en kosten door technici op pad te sturen waar en wanneer ze het hardst nodig zijn.
Los problemen in één keer op
Ontwikkel vertrouwen en loyaliteit bij de klant door technici de tijd, tools en informatie te geven die nodig zijn om problemen direct de eerste keer op te lossen.
Klanten transformeren met Dynamics 365 Field Service
Prijzen
Dynamics 365 Field Service
per gebruiker/maand
Dynamics 365 Remote Assist
per gebruiker/maand
Informatiebronnen voor Field Service
Gartner Magic Quadrant voor fieldservicebeheer
Ontdek waarom Microsoft is erkend als Leader in het Magic Quadrant voor fieldservicebeheer 2020 en wat dat betekent voor jouw inspanningen op IoT-gebied.
Vijf manieren waarop je kunt bepalen of de Connected Field Service voor je bedrijf geschikt is
Gebruik deze handleiding om te bepalen of het tijd is om je oplossing voor de Field Service bij te werken.
Negen manieren om van de Field Service-organisatie een winstcentrum te maken
Leer het belang van het concentreren op de klantervaring, het gebruik van inzichten van klantendata en meer.
Service op afstand: moderniseer je activiteiten met mixed reality
Ontdek hoe het samenvoegen van de fysieke en digitale wereld medewerkers van de buitendienst helpt problemen sneller en nauwkeuriger te bepalen en op te lossen.
Gartner onderschrijft geen enkel(e) leverancier, product of service die/dat in haar onderzoekspublicaties wordt vermeld en adviseert technologiegebruikers niet uitsluitend de leveranciers met de hoogste beoordelingen of andere aanduiding te selecteren. Onderzoekspublicaties van Gartner zijn een uiting van de meningen van de onderzoeksorganisatie van Gartner en kunnen niet als feiten worden beschouwd. Gartner wijst elke garantie, expliciet of impliciet, betreffende dit onderzoek af, waaronder de garanties van verhandelbaarheid en geschiktheid voor een specifiek doel.
Neem de volgende stap
