Dynamics 365 Field Service
Verhelp problemen van klanten meteen de eerste keer, elke keer
Optimaliseer de planning met AI
Lever uitzonderlijke klantervaringen op locatie en optimaliseer resources en kosten door technici op pad te sturen waar en wanneer ze het hardst nodig zijn.
Los problemen in één keer op
Ontwikkel vertrouwen en loyaliteit bij de klant door technici en servicemanagers de tijd, tools en informatie te geven die nodig zijn om problemen direct de eerste keer op te lossen.
Klanten transformeren met Dynamics 365 Field Service
Siemens Smart Infrastructure geeft de buitendienst een nieuwe invulling
Lees hoe het bedrijf de dringende uitdagingen van verstedelijking en klimaatverandering het hoofd biedt door energiesystemen, gebouwen en sectoren te verbinden.
Bespaar kosten en verhoog de tevredenheid
Verbeter het percentage geslaagde reparaties bij het eerste contact en lever consistent hoogwaardige, voorspellende en proactieve service met Field Service.
Technici met mogelijkheden
- Technici met mogelijkheden
- Geoptimaliseerde planning
- Verbonden assets
- Inspecties voor proactieve service
- Altijd actief Internet of Things (IoT)
- Externe assistentie
- Ingesloten planningsoptimalisatie
- Plannen om SLA's na te leven
- Voorspelde reis- en werktijd
- Locaties en hiërarchie van assets
- Mogelijkheden voor geofencing
- Eigenschappen van assets aanpassen en bewaken
Gartner Magic Quadrant voor Field Service-management
Ontdek waarom Microsoft is erkend als Leader in het Magic Quadrant 2020 voor Field Service-management en wat dat betekent voor jouw inspanningen op IoT-gebied.
Microsoft AppSource-oplossingen voor Field Service
Zet de volgende stap
Gartner onderschrijft geen enkel(e) leverancier, product of service die/dat in haar onderzoekspublicaties wordt vermeld en adviseert technologiegebruikers niet uitsluitend de leveranciers met de hoogste beoordelingen of andere aanduiding te selecteren. Onderzoekspublicaties van Gartner zijn een uiting van de meningen van de onderzoeksorganisatie van Gartner en kunnen niet als feiten worden beschouwd. Gartner wijst elke garantie, expliciet of impliciet, betreffende dit onderzoek af, waaronder de garanties van verhandelbaarheid en geschiktheid voor een specifiek doel.