Widget Contact opnemen met Verkoop van Dynamics 365
Verrijk elke retailervaring met extra dimensies door een toonaangevende combinatie van mogelijkheden, architectuur en AI te benutten – zodat je klanten flexibel en met vertrouwen kunt betrekken.
Plaats jezelf in de voorhoede van de retailinnovatie door moeiteloos klantgerichte retailervaringen te verbinden en te verenigen met intelligente, adaptieve bedrijfsoplossingen.
Maak gebruik van meer databronnen en realtime signalen voor aanbevelingen die meer zinvolle interacties opleveren op de momenten die er het meest toe doen.
Leg compromisloos contact met klanten, waar, wanneer en hoe ze ook winkelen – van vraag tot levering.
Ga verder dan de reguliere klantcontacten en lever meerkanaals retail die winstgevender is door alle kritieke operationele mogelijkheden toe te voegen die je nodig hebt.
"Microsoft Dynamics 365 biedt ons een mondiaal schaalbare oplossing … [met] de tools, het platform en de mogelijkheden om onze activiteiten de komende vijf tot tien jaar te verdrievoudigen."
Jackie Reid,Program Lead, Project Reboot
Zorg voor meer merkvoorvechters en verhoog de conversieratio door proactief aan de behoeften van klanten te voldoen met rijke ervaringen tijdens het volledige kooptraject – en lever snellere time-to-value met Dynamics 365.
Evaluatie
Uitgestippelde klanttrajecten
Intelligent zoeken en ontdekken
Klantbetrokkenheid op maat
Contentgestuurde commerce
Aankoop
Omnichannel commerce-ervaringen
Winkelbeheer
Prijsstellingen en acties
Verkoop via callcenter
Na aankoop
Programma's voor loyaliteit en behoud
Cross-channel productretouren
Intuïtieve klantenservice
Beheer van klantervaringen ondersteund door platform voor klantdata
Merchandising
Realtime zicht op de voorraad
Productgegevensbeheer
Toewijzing en aanvulling
Ondersteuning voor categorisering, assortimentsplanning en catalogus
Retailactiviteiten
Winkelactiviteiten en analytics
Beheer van financiën en betalingen
Rekeningbeveiliging plus fraude- en verliesdetectie
Ruimte-optimalisatie en analytics via Computer Vision
Afhandeling
Mogelijkheden voor contactloos winkelen
Online kopen, afhalen of retourneren in de winkel
Intelligent orderbeheer
Geavanceerd magazijnbeheer
Verbind data binnen al je retailsystemen met Microsoft Dataverse.
Werk met praktische inzichten met een krachtig platform voor klantdata.
Innoveer eenvoudig op een platform met weinig code met Microsoft Power Platform.
Microsoft wordt erkend als Leader in de IDC MarketScape: Worldwide Retail Commerce Platform Software Providers, Vendor Assessment 2020 en bevordert de intelligente detailhandel.
Onderscheid je bedrijf om loyaliteit onder klanten te winnen en je aandeel op de concurrerende markt veilig te stellen met Dynamics 365 Customer Insights.
Leer hoe je elk aspect van een moderne winkel verbetert met verbonden bedrijfsactiviteiten, klantdata en verkoopprocessen met behulp van Dynamics 365 Commerce.
Bereid je organisatie voor op duurzame ontwikkeling met deze door deskundigen ondersteunde best practices voor groei in de nieuwe economische realiteit.
Ontdek hoe je tijdens elke stap van het traject een blijvende indruk achterlaat met gepersonaliseerde klantervaringen dankzij Dynamics 365 Commerce.
Ontdek hoe Dynamics 365 je de tools biedt die nodig zijn om klanten, inkomsten en je reputatie te beschermen tegen voortdurende online bedreigingen.
Lever persoonlijke en veilige winkelervaringen via fysieke en digitale kanalen.
Verras klanten met tijdige en consistente interactie via elk communicatiekanaal.
Voorspel de behoeften van klanten door proactieve begeleiding en aanbevelingen voor relevante acties in realtime.
Bescherm je klanten, je inkomsten en de toekomst van je organisatie op schaal tegen digitale fraude.
Creëer de ultieme totaalweergave van klanten en maak gebruik van realtime inzichten om uitzonderlijke winkelervaringen te stimuleren.
Reageer snel op klantbehoeften met een veerkrachtige toeleveringsketen.
Werk samen om problemen effectief het hoofd te bieden met Microsoft Power Platform – analyseer data, ontwikkel oplossingen, automatiseer processen en maak virtuele agents.
Creëer geavanceerde retailervaringen door de beste Microsoft-cloudapps en -services te combineren met geïntegreerde mogelijkheden die speciaal voor de retailwereld zijn ontwikkeld.