Mogelijkheden Dynamics 365 Intelligent Order Management

Maak gebruik van één oplossing, met real-time voorraad en AI, die de vereisten van een complexe orderomgeving ondersteunt en verbinding maakt met systemen en apps.

Beheer orders centraal van registratie tot afhandeling op een modern en flexibel platform.

Bevrijd jezelf van confectieoplossingen voor orderbeheer. Pas zo veel orderstromen aan als je zelf wilt om in te spelen op de unieke behoeften van jouw bedrijf.

Beheer retouren van klanten met realtime inzichten waarmee je trajecten kunt coördineren terwijl je de kosten van opnieuw aanbieden tot een minimum beperkt en de retourpercentages verlaagt.

Krijgt realtime inzicht in elke order, van ontvangst tot afhandeling, met aanpasbare geïntegreerde dashboards.

Maak gebruik van geavanceerde AI- en machine learning-algoritmen om beperkingen in de afhandeling snel te herkennen. Verbeter de vraagplanning en levertijden terwijl je de opbrengst maximaliseert.

Maak gebruik van een enkele bedrijfsbrede en realtime weergave van je voorraadposities voor alle rechtspersonen zodat de juiste producten op het juiste moment op de juiste plaats zijn.

Stroomlijn het retourenbeheer en maak flexibele retourscenario’s mogelijk zodat je klanten de best mogelijke ervaring kunt bieden.

Modelleer en automatiseer gemakkelijk reacties op afhandelingsbeperkingen met de ingesloten beleidsontwerper om orderstromen te configureren in plaats van te programmeren.

Bied risico’s en verstoringen het hoofd door ketenteams de best mogelijke tools voor samenwerking te bieden die nodig zijn om in te spelen op onverwachte veranderingen in de markt en het gedrag van de klant.

Geef je ketenteam de autonomie om op veranderende vereisten te reageren met gebruiksvriendelijke indelingstools voor het aanpassen van ordertrajecten.

Maak flexibele bedrijfsprocessen mogelijk zodat je sneller nieuwe kansen kunt benutten met een aanpasbaar platform dat orders kan aannemen vanaf elke locatie.

Versnel de implementatie met een visuele en gebruiksvriendelijke interface met weinig of geen code waarmee zakelijke gebruikers snel orderbeheerregels voor meerdere kanalen kunnen wijzigen naarmate de behoeften veranderen.

Krijg toegang tot een ecosysteem van vertrouwde partners met gespecialiseerde technologieservices voor orderbronnen, fiscale naleving, logistiek en andere services.

Trek profijt uit seizoenbehoeften en organische groei met kant-en-klare connectoren voor het toevoegen van partners op het gebied van orderontvangst, afhandeling en andere gespecialiseerde logistieke services.

Gebruik Intelligent Order Management met je bestaande bedrijfssystemen voor eenvoudige onboarding en configuratie en zorg voor naadloze synchronisatie van data met Microsoft Dataverse.

Werk naadloos met Dynamics 365 en andere zakelijke applicaties om de orderafhandeling te automatiseren en optimaliseren.

Verhoog de klanttevredenheid met meer flexibiliteit, verbeterde transparantie en tijdige, volledige orderafhandeling.

Bied klanten flexibele afhandelingsopties zoals levering aan huis, aankoop in de winkel, online kopen en afhalen in de winkel of ophalen buiten de winkel.

Met omgekeerde logistiek kun je loyaliteit onder klanten opbouwen en terugkerende aankopen stimuleren. Maximaliseer de winstmarges met productretouren zonder verpakking via selfservice.

Verbeter de inkoopervaring door klanten meer zichtbaarheid te bieden in de beschikbare voorraad en de orderstatus, van aankoop tot levering.