Software-functies Dynamics 365 for Marketing

Creëer en onderhoud leads

Voer campagnes via meerdere kanalen

Gebruik e-mailmarketing, webpagina's, gebeurtenissen, integratie met Sms, telefoongesprekken en aangepaste kanalen om de juiste prospects aan te trekken.

Personaliseer ervaringen van kopers

Gebruik configureerbare sjablonen, herbruikbare inhoudsblokken, ontwerptools en Microsoft Stream-video's om content voor te bereiden en klanttrajecten in te stellen op basis van betrokkenheid.

Ontwikkel leads uit LinkedIn

Gebruik Dynamics 365 Connector for LinkedIn Lead Gen Forms om je op afgestemde doelgroepen te richten, potentiële klanten te onderhouden en een traject voor de koper te maken op basis van LinkedIn-content en -interacties.

Vereenvoudig gebeurtenisbeheer

Organiseer persoonlijke en digitale evenementen met een evenementenportal voor het beheer van registraties, sessies, sprekers en verbeterde logistiek ter plaatse met QR-codes en wachtlijsten. Benut de integratie met ON24 of andere providers van webinars voor digitale evenementen.

Personaliseer websitebezoeken

Pas landingspagina's aan voor prospects op basis van hun kenmerken en eerder gedrag. Genereer meer leads met e-mails op maat waarmee je een persoonlijke klantervaring biedt.

Stem sales en marketing op elkaar af

Creëer een verbonden weergave van je klantdata

Deel één bron van informatie over contactpersonen, leads en klanten om een consistente ervaring tijdens het klanttraject te leveren met Microsoft Dynamics 365 for Sales.

Sluit meer verkopen met accountgebaseerde marketing

Bied mogelijkheden voor sales- en marketinginspanningen en richt je op de accounts die waarschijnlijk de hoogste opbrengst genereren. Coördineer het aankooptraject voor leads op accountniveau met gepersonaliseerde content en stimuleer activiteiten om de opbrengst te maximaliseren.

Volg prospects tijdens hun reis

Geef prioriteit aan leads die gereed zijn voor sales-contact met meerdere modellen voor het scoren van leads en scores voor de koopbereidheid. Beweeg prospects efficiënter door de marketing- en sales-funnel door verkopers de mogelijkheid te bieden contactpersonen aan marketingcampagnes toe te voegen met geautomatiseerde workflows waarmee leads die klaar zijn om te kopen worden overgedragen en follow-ups worden bevorderd.

Verhoog de productiviteit

Je stelt eenvoudig campagnes op en bekijkt ze met behulp van marketingagenda's met campagnetijdlijnen en -activiteiten. Gebruik ook vertrouwde Office 365-tools voor samenwerking met collega's, leads en klanten.

Neem slimmere beslissingen

Verkrijg marktinzichten

Gebruik kant-en-klare realtime inzichten en marketing-analyzers. Bouw aangepaste dashboards voor een diepere analyse van je marketingprestaties.

Focus op topprioriteiten

Richt je op de juiste doelgroep met dynamische segmentatie, modellen voor het scoren van leads en kunstmatige intelligentie (AI) om prospects met hoge prioriteit te identificeren en op het juiste moment contact op te nemen met slimme schema's.

Verbeter de sociale betrokkenheid

Maak en plan sociale berichten om je campagnes te ondersteunen. Je verkrijgt sociale en internetinzichten uit Dynamics 365 Market Insights over onderwerpen die relevant zijn voor je campagnes en evenementen.

Pols je klanten

Houd online enquêtes om een beter begrip te krijgen van de behoeften van je klant en de lessen toe te passen op je marketinginvesteringen.

Innoveer met een modern, aanpasbaar softwareplatform voor sales en marketing

Pas je snel aan

Versnel de introductietijd met het gebruiksvriendelijke dashboard voor onboarding. Pas de applicatie aan je behoeften aan door gebruik te maken van visuele editors en tools zonder code waarmee je in een handomdraai processen voor web- en mobiele apps bouwt en implementeert.

Breid uit en maak verbinding

Automatiseer processen in Dynamics 365-applicaties en systemen van derden voor betere service-ervaringen. Gebruik de uitgebreide set API's voor klanttrajecten en segmenten om gemakkelijker marketingcampagnes te configureren. Ontwikkel nieuwe segmenten, pas bestaande segmenten aan of maak verbinding met tools als Microsoft Flow.

Investeer met vertrouwen

Reken op het Microsoft-cloudplatform om de kosten en complexiteit van een wereldwijde infrastructuur te verminderen en vertrouw op onze geavanceerde datacentra om je data te beschermen.

Stimuleer innovatie

Transformeer je interacties met klanten via diepgaande inzichten op basis van AI, zoals het gebruik van spamscores waarmee je je teams naar de juiste bedrijfsresultaten leidt.

AAN DE SLAG