Verdergaan naar hoofdinhoud

Widget Contact opnemen met Verkoop van Dynamics 365

Man die een laptopcomputer gebruikt

Dynamics 365 Marketing

Verbeter de klantervaringen

Coördineer persoonlijke klantreizen voor alle touchpoints om relaties te versterken en klanten te binden.

Betrek klanten in realtime

Ontwerp, voorspel en lever content tijdens de interactie via de juiste kanalen voor persoonlijke klanttrajecten.

Haal klanten binnen en ontwikkel sneller loyaliteit

Lever holistische klantervaringen door klanttrajecten te coördineren voor marketing, sales, commerce en services.

Personaliseer klantervaringen met AI

Transformeer inzichten tot relevante acties met AI-gestuurde adviezen voor content, kanalen, klantsegmentatie en analytics.

Ontwikkel een vertrouwensrelatie met klanten via een geïntegreerd, aanpasbaar platform

Maak gebruik van ingebouwde functies om je te helpen bij conformiteitsvereisten en de bescherming van klantdata. Je brengt probleemloos aanpassingen aan en maakt verbinding met de tools die je al gebruikt.

Realtime indeling van klantreizen nu beschikbaar*

Ontwikkel betere klantrelaties en boek successen door nuttige interacties via digitale en fysieke kanalen te stimuleren. Zet inzichten om in AI-gestuurde acties om klanten te transformeren tot fans.

* Sommige mogelijkheden zijn alleen beschikbaar in bepaalde regio’s. Bekijk het releaseplan voor meer informatie.

Lees echte klantverhalen

Afbeelding van HP

HP levert een uitzonderlijke klantservice

HP ontwikkelt levenslange loyaliteit, verkort de gesprekstijden met de supportafdeling en verlaagt de operationele kosten door de klantervaring positief te houden.

Afbeelding van Campari

Campari legt de lat hoger voor klanten

Campari heeft betrokkenheid een nieuwe invulling gegeven door klantdata samen te voegen en end-to-end klanttrajecten te coördineren.

Afbeelding van UNICEF Netherlands

UNICEF Nederland haalt meer supporters binnen

De wereldwijde non-profitorganisatie UNICEF Nederland heeft campagnes op schaal gepersonaliseerd om donateurs te betrekken en kinderen te redden.

Afbeelding van Northrop & Johnson

Northrop & Johnson bevaart slimmere marketingroutes

De toonaangevende jachtmakelaar Northrop & Johnson heeft de verhuur van jachten met 70 procent vergroot.

Afbeelding van rampenbestrijding van Team Rubicon

Team Rubicon helpt gemeenschappen tijdens een crisis

Team Rubicon, een non-profitorganisatie onder leiding van vrijwilligers, heeft Dynamics 365 gebruikt om vrijwilligers te betrekken en snel te reageren op COVID-19.

Afbeelding van Mercer-MacKay Digital Storytelling

Mercer-MacKay haalt nieuwe klanten binnen en boekt recordverkopen

Mercer-MacKay is gespecialiseerd in Digital Storytelling en gebruikt Dynamics 365 om technologiebedrijven te helpen op een effectieve manier hun eigen verhaal te vertellen.

Mogelijkheden die het verschil maken

Transformeer je bedrijf met realtime klanttrajecten tijdens de complete levenscyclus van klanten.

  • Ondersteund door AI
  • Eenvoudig voor zakelijke gebruikers
  • Realtime klantgestuurde trajecten
  • B2C- en B2B-marketing
  • Fysieke en digitale kanalen
End-to-end ervaringen
  • Dynamische, gebruiksvriendelijke inhoudseditor
  • Experimenteren en optimaliseren
  • Door AI aanbevolen kanalen
Ondersteund door AI
  • Segmenten en trajecten in natuurlijke taal
  • Eenvoudig instelbare triggers voor trajecten
  • Aantrekkelijke gebeurtenissen met Microsoft Teams
Eenvoudig voor zakelijke gebruikers

Bekijk video’s over Marketing

Bekijk hoe je klantervaringen kunt verbeteren.

Afbeelding voor onderliggende items voor Persoonlijke klanttrajecten coördineren

Persoonlijke klanttrajecten coördineren.

Afbeelding met schermopname voor Deelnemers aan evenementen veranderen in loyale klanten

Deelnemers aan evenementen veranderen in loyale klanten.

Afbeelding met schermopname voor Relevante content leveren via het juiste kanaal

Relevante content leveren via het juiste kanaal.

Afbeelding van dame bij Personaliseer klantervaringen met AI en analytics

Personaliseer klantervaringen met AI en analytics.

Iemand bekijkt een laptop

Aan de slag met Dynamics 365 Marketing

Iemand bekijkt een laptop