Verdergaan naar hoofdinhoud

Widget Contact opnemen met Verkoop van Dynamics 365

Man die een laptopcomputer gebruikt

Dynamics 365 Marketing

Verbeter de klantervaringen

Coördineer persoonlijke klantreizen voor alle touchpoints om relaties te versterken en klanten te binden.

Betrek klanten in realtime

Ontwerp, voorspel en lever content tijdens de interactie via de juiste kanalen voor persoonlijke klanttrajecten.

Betrek klanten in realtime

Haal klanten binnen en ontwikkel sneller loyaliteit

Lever holistische klantervaringen door klantreizen te coördineren voor alle marketing-, verkoop-, commerce- en klantenserviceteams.

De Dynamics 365 Marketing-app met het paneel 'Een nieuwe reis maken' met selecties voor het type reis, trigger en kwalificatievoorwaarden

Personaliseer klantervaringen met AI

Transformeer inzichten tot relevante acties met AI-gestuurde adviezen voor content, kanalen, klantsegmentatie en analytics.

Het canvas van de e-maileditor voor Dynamics 365 Marketing in ontwerpmodus met geavanceerde personalisatie in het paneel met dynamische afbeeldingen

Ontwikkel een vertrouwensrelatie met klanten via een geïntegreerd, aanpasbaar platform

Maak gebruik van ingebouwde functies om je te helpen bij conformiteitsvereisten en de bescherming van klantdata. Je brengt probleemloos aanpassingen aan en maakt verbinding met de tools die je al gebruikt.

Ontwikkel een vertrouwensrelatie met klanten via een geïntegreerd, aanpasbaar platform

Lees echte klantverhalen

Afbeelding van Campari

Campari Groep legt de lat hoger voor klanten

Campari Groep heeft betrokkenheid een nieuwe invulling gegeven door klantdata samen te voegen en klantreizen van begin tot einde te coördineren.

Afbeelding van Vitaldent

Vitaldent laat zijn patiënten lachen

Vitaldent heeft de communicatie tussen patiënt en tandartspraktijk geprioriteerd door systemen te integreren om een totaalweergave van de patiënten te creëren.

Afbeelding van Leatherman

Leatherman komt dichter bij de klant

Leatherman bevordert persoonlijke klantreizen langs verschillende contactpunten en aankoopkanalen.

Afbeelding van UNICEF Netherlands

UNICEF Netherlands haalt meer supporters binnen

De wereldwijde non-profitorganisatie UNICEF Netherlands heeft campagnes op schaal gepersonaliseerd om donateurs aan te trekken en kinderen te redden.

Logo van HP

HP levert een uitzonderlijke klantservice

HP heeft de gesprekstijden met de supportafdeling verkort en de operationele kosten verlaagd door positieve klantervaringen te prioriteren om levenslange loyaliteit te ontwikkelen.

Logo van Northrop & Johnson

Northrop & Johnson bevaart slimmere marketingroutes

De toonaangevende jachtmakelaar Northrop & Johnson heeft de verhuur van jachten met 70 procent vergroot.

Mogelijkheden die het verschil maken

Transformeer je bedrijf met realtime klanttrajecten tijdens de complete levenscyclus van klanten.

  • Ondersteund door AI
  • Eenvoudig voor zakelijke gebruikers
  • Realtime klantgestuurde trajecten
  • B2C- en B2B-marketing
  • Fysieke en digitale kanalen
End-to-end ervaringen
  • Dynamische, gebruiksvriendelijke inhoudseditor
  • Experimenteren en optimaliseren
  • Door AI aanbevolen kanalen
Ondersteund door AI
  • Segmenten en trajecten in natuurlijke taal
  • Eenvoudig instelbare triggers voor trajecten
  • Aantrekkelijke gebeurtenissen met Microsoft Teams
Eenvoudig voor zakelijke gebruikers

Bekijk video’s over Marketing

Bekijk hoe je klantervaringen kunt verbeteren.

Afbeelding voor onderliggende items voor Persoonlijke klanttrajecten coördineren

Persoonlijke klanttrajecten coördineren.

Afbeelding met schermopname voor Deelnemers aan evenementen veranderen in loyale klanten

Deelnemers aan evenementen veranderen in loyale klanten.

Afbeelding met schermopname voor Relevante content leveren via het juiste kanaal

Relevante content leveren via het juiste kanaal.

Afbeelding van dame bij Personaliseer klantervaringen met AI en analytics

Personaliseer klantervaringen met AI en analytics.

Iemand bekijkt een laptop

Aan de slag met Dynamics 365 Marketing

Iemand bekijkt een laptop