Verdergaan naar hoofdinhoud

Widget Contact opnemen met Verkoop van Dynamics 365

Wat is inboundmarketing?

Bij inboundmarketing wordt gebruikgemaakt van een combinatie van zoekmachineoptimalisatie (SEO), marketing op sociale media, contentmarketing en andere technieken om klanten te werven, te betrekken en naar leads te converteren.

Bij een strategie voor inboundmarketing worden deze doelen gerealiseerd door middel van aankondigingen, een aanbod en het leveren van de relevante informatie waarnaar klanten vaak zoeken als ze een aankoop overwegen. Door waardevolle en interessante content te bieden, vermindert inboundmarketing niet alleen de hoeveelheid afval die bij traditioneel adverteren een rol speelt – er worden ook meer diepgaande relaties met klanten opgebouwd.


"93% van alle B2B-aankoopbeslissingen begint met een online zoekopdracht."

(SlideShare)

Inbound- versus outboundmarketing

Het grootste voordeel van inboundmarketing is dat het mensen aantrekt die actief op zoek zijn naar informatie om aan een specifieke behoefte te voldoen. Als inboundmarketing goed wordt uitgevoerd, heeft de marketeer een sterk toegenomen kans om op precies het juiste moment precies te juiste mensen aan te trekken en te beïnvloeden.

"90% van de gebruikers van zoekmachines heeft vóór de zoekopdracht nog geen beslissing over een merk genomen."

Status Labs, 2018

Bij outboundmarketing wordt gebruikgemaakt van kanalen die veel mensen traditioneel adverteren zouden noemen. Het is een breed opgezette strategie waarbij marketeers betalen voor zendtijd, drukwerk of marketing via post of e-mail om zich te richten op een groot publiek dat al dan niet geïnteresseerd kan zijn in een bepaald product of een bepaalde service.

In onze met media verzadigde samenleving kent het outboundmarketingmodel een belangrijk en groeiend probleem: mensen negeren traditionele reclame. Commercials op tv worden doorgespoeld, direct mail wordt ongelezen weggegooid en streamingdiensten hebben de voorkeur boven traditionele radio.

Daarom zien hedendaagse marketeers inboundmarketing als een doeltreffende, efficiënte en meetbare manier om klanten te bereiken, gedeelde berichten op sociale media te genereren, hun e-maillijsten te vergroten en waardevolle prospects boven in de marketingtrechter te plaatsen.

"SEO-leads hebben een conversieratio van 14,6% ten opzichte van slechts 1,7% voor traditionele methoden zoals adverteren via drukwerk."

imFORZA

Mensen die een strategievergadering bijwonen

De bouwstenen van een strategie voor inboundmarketing

Bij een strategie voor inboundmarketing wordt gebruikgemaakt van een arsenaal aan technieken, kanalen en contenttypen waarmee marketeers klanten en prospects kunnen werven en betrekken.

Zoekmachineoptimalisatie

Marketeers gebruiken zoekmachineoptimalisatie om het verkeer op een website te vergroten. Als de SEO-technieken goed worden uitgevoerd, komt de webcontent van een marketeer boven in de resultatenpagina's van zoekmachines terecht zonder dat er voor deze toppositie betaald wordt.

Marketeers gebruiken SEO-technieken om het voor zoekmachines als Google gemakkelijker te maken hun content te vinden, indexeren en classificeren, waardoor het waarschijnlijker wordt dat de content na een zoekopdracht aan gebruikers wordt gepresenteerd. Deze technieken omvatten het gebruik van trefwoorden (woorden en woordgroepen die waarschijnlijk worden gebruikt bij zoekopdrachten), het gebruik van relevante links en backlinks op webpagina's en aantrekkelijke, hoogwaardige content die de moeite van het delen waard is.

"70-80% van de gebruikers van zoekmachines bekijkt alleen de reguliere treffers en negeert betaalde advertenties."

imFORZA

Landingspagina's

Een landingspagina is simpelweg de bestemming die je bereikt als je klikt op een resultaat in een zoekmachine. Hoewel dit de startpagina van een website kan zijn, zal het bij een inboundmarketingcampagne waarschijnlijk een losse pagina zijn op de website van een bedrijf, die voor een specifieke campagne is aangemaakt.

Als eerste halte op de reis van een bezoeker moet een landingspagina voldoen aan de verwachtingen die zijn gesteld door de zoektreffer waarop geklikt is. Een landingspagina kan een algemeen overzicht bieden van een onderwerp, product of service, of meer gedetailleerde content bevatten die gedownload kan worden. In elk geval moet de pagina er sterk op gericht zijn de bezoeker aan te zetten tot een enkele actie, zoals het klikken op een link of het invullen van een formulier om de reis voort te zetten.

De sleutel tot een effectieve landingspagina is eenvoud. Gebruik een korte en pakkende kop, heldere en actiegerichte tekst die je aanbod of aanbieding promoot en een knop voor een oproep tot actie die de aandacht trekt en tot actie uitnodigt.

Bij het maken van landingspagina's is het ook belangrijk te bedenken dat meer dan de helft van het hedendaagse webverkeer afkomstig is van mobiele apparaten. De pagina moet dus responsief ontworpen zijn.

Formulieren

Een formulier is het deel van de landingspagina waar bezoekers worden geconverteerd naar leads en dat je kunt gebruiken om ze in en door de marketingtrechter te leiden. Marketeers stimuleren bezoekers vaak hun contactgegevens te delen door hoogwaardige content aan te bieden in ruil voor het invullen van het formulier op een landingspagina. De sleutel tot een formulier met een hoge conversieratio is de juiste balans tussen je wens om veel informatie over prospects vast te leggen en hun terughoudendheid bij het geven van die informatie.

Contentmarketing

Contentmarketing omvat media als blogs, eBooks, video's, nieuwsbrieven, webinars en gebeurtenissen die door prospects en klanten worden beschouwd als informatie die nuttiger is dan reclame. Contentmarketing tilt de betrokkenheid op een hoger plan met hoogwaardige content die informatie en voorlichting biedt – zonder een uitgesproken verkoopgerichte aanpak.

"Bij slechts twee derde (66%) van alle programma's voor contentmarketing wordt voorrang gegeven aan de informatiebehoeften van de doelgroep boven verkoop- of promotieberichten van de organisatie. Toch is dat precies wat 88% van de meest actieve organisaties doet."

Content Marketing Institute, 2020

Sociale media

Sociale media zoals LinkedIn, Facebook, Twitter en Instagram helpen marketeers hun content te promoten onder gerichte doelgroepen en het verkeer naar een landingspagina voor inboundmarketing te vergroten – met het bijkomende voordeel dat er data geregistreerd wordt van diegenen die doorklikken.

"Geschreven artikelen, video's en afbeeldingen zijn de drie meest aantrekkelijke soorten content op sociale media."

Clutch, 2017

Betalen per klik

Er worden pay-per-click-advertenties (PPC, betalen per klik) gebruikt om de scores van content bij zoekopdrachten op het internet te verbeteren en verkeer naar de inboundcontent te bevorderen. Hoewel PPC de content van een marketeer tot in de bovenste regionen van de zoekresultaten kan brengen, kunnen de meldingen 'Gesponsorde link' of 'Advertentie' ervoor zorgen dat de gebruikers deze content zien als minder betrouwbaar dan de content die bij de reguliere treffers verschijnt.

"70-80% van de gebruikers van zoekmachines bekijkt alleen de reguliere treffers en negeert betaalde advertenties."

imFORZA

Retargeting

Bij retargeting worden cookies gebruikt om opnieuw contact te leggen met mensen die op het web en sociale media de interactie met je merk zijn aangegaan. Hiermee krijgen marketeers herhaalde kansen om relevante content te bieden en leads te ontwikkelen.

Met het gebruik van deze materialen voor een goed ontwikkelde strategie voor inboundmarketing krijgt de leadgeneratie een impuls en worden deze leads naar en via een traject van vraaggeneratie naar een boeiende en zinvolle klantreis geleid.

"47% van de kopers geeft aan 3 tot 5 contentonderdelen te bekijken voordat ze contact opnemen met een verkoper."

Demand Gen Report Content Preferences Survey, 2016

Iemand zit in een stoel

Het inboundmarketingtraject

Inboundmarketing is een breed begrip – wat betreft zowel de vele onderdelen ervan als het scala aan media dat bij een inboundmarketingcampagne kan worden gebruikt. Een goede manier om te begrijpen hoe dit allemaal in elkaar grijpt is een vereenvoudigde route te bekijken door de verschillende fasen van een inboundmarketingcampagne.

Maken

De reis begint met een marketeer die een verzameling content over een product of service aanlegt. In de beginfasen van de betrokkenheid moeten dit uiterst informatieve bronnen zijn – merkneutrale en voor zoekmachines geoptimaliseerde eBooks, blogberichten en video's waarin wordt uitgelegd wat het product of de service inhoudt, wie er gebruik van maakt en hoe het beste product of de beste service in deze categorie gekozen moet worden. Het bedrijf plant ook een reeks live-webinars en gebeurtenissen in het hele land.

Aantrekken

Nu de contentonderdelen voor de campagne klaar voor gebruik zijn, is het tijd prospects aan te trekken.

Het bedrijf lanceert een LinkedIn-campagne door diverse gemaakte contentassets onder de aandacht te brengen, waarbij elk bericht een link naar een specifieke landingspagina voor een specifieke asset bevat. Tegelijk verschijnen er online PPC-advertenties die gericht zijn op mensen die naar gerelateerde informatie zoeken. Voor zoekmachines geoptimaliseerde content zorgt ervoor dat de landingspagina's terechtkomen in de bovenste zoekresultaten.

Converteren en leveren

Mensen die op zoek zijn naar nuttige informatie over een product of service van het bedrijf, ervaren een domper als er een verkooppraatje over een bepaald merkt verschijnt. Als je wilt dat bezoekers het formulier op de landingspagina invullen zodat ze jouw content in handen krijgen (en dat is wat je wilt!), dan moet de landingspagina gericht zijn op de waarde en geloofwaardigheid van het aangeboden eBook, de webinar of de video. Per slot van rekening draait het bij inboundmarketing om het aantrekken van klanten – niet om het afstoten ervan.

Retargeting en remarketing

Als je eenmaal bezoekers naar je landingspagina hebt geleid, heb je een doorlopende kans contact met ze te leggen terwijl ze nog in een koopstemming zijn.

Als ze het formulier op de landingspagina hebben ingevuld, beschik je over een e-mailadres dat je kunt gebruiken om hun inbox te voorzien van een stroom relevante en steeds meer merkgerichte content. En zelfs als ze het formulier niet hebben ingevuld, kunnen ze dankzij retargetingcookies, ‑pixels en ‑lijsten steeds opnieuw je content 'vinden' via gerichte display-advertenties die verschijnen in zoekmachines en op platforms voor sociale media zoals LinkedIn, Twitter en Facebook.

Waarom is inboundmarketing zo effectief?

Wanneer je klanten de controle geeft – zodat ze zelf kunnen beslissen wanneer en hoe ze met je merk in contact komen – open je mogelijkheden voor een meer diepgaande en blijvende betrokkenheid en langdurige relaties.

Sterker nog: een succesvolle inboundcampagne die is opgebouwd met daadwerkelijk waardevolle content kan de kopers van vandaag transformeren tot de pleitbezorgers van morgen. Zij zullen je content delen en aanbevelen via hun professionele en sociale medianetwerken.

Lees hoe een bedrijf dat op mondiale schaal waterbeheeroplossingen biedt inboundmarketing gebruikt om de klantreis te verrijken

Een groep mensen bespreekt inboundmarketing
“Wat we zagen, was een krachtige manier om automatisering en inboundmarketing te gebruiken om de kennis van klanten te verrijken.”

Demand Gen Report Content Preferences Survey, 2016

Begin je inboundmarketingtraject

Ontdek hoe je hoogwaardige leads aantrekt, marketingcontent maakt en de klantreis persoonlijk maakt met de AI-gestuurde mogelijkheden van Dynamics 365 Marketing.


"72% van de online marketeers stelt dat het ontwikkelen van regelmatige, relevante content de meest doeltreffende SEO-tactiek is."

MarketingProfs