Mogelijkheden Dynamics 365 Remote Assist

Ondersteun technici met video, schermopnamen en mixed reality‑annotaties.

Maak gebruik van bestaande iOS- en Android-apparaten door live-videofeeds te delen en instructies vast te leggen met 2D-annotaties.

Bied hulp aan externe klanten of leveranciers door ze uit te nodigen voor deelname aan een mixed reality-gesprek in realtime.

Bekijk en lees servicegerelateerde documentatie los van een videogesprek – zo heb je op het juiste moment de juiste informatie.

Plaats PDF- of JPG-bestanden in fysieke scenario's met HoloLens of deel ze op mobiele apparaten.

Krijg inzicht in operationele efficiënties en bepaal procesverbeteringen met Dynamics 365 Remote Assist-gespreksmetrieken.

Deel vanaf elke locatie een realtime weergave van je omgeving met externe medewerkers op HoloLens-, Android- of iOS-apparaten om reisbewegingen te vermijden en vertragingen te beperken.

Documenteer gesprekken en belangrijke details voor toekomstig gebruik en snellere probleemoplossing. Verbind informatie met een boeking of werkorder door integratie met Dynamics 365 Field Service.

Maak foto's en video's van assets om de toestand ervan in de loop van de tijd bij te houden en bekijk vastgelegde assetdata uit Dynamics 365 Remote Assist voor validatie.

Maak en activeer geautomatiseerde werkstromen op basis van vastgelegde assetdata om bedrijfsprocessen te vereenvoudigen.