Verdergaan naar hoofdinhoud

Widget Contact opnemen met Verkoop van Dynamics 365

Iemand zit aan een bureau

Hoe je meer deals sluit met salesautomatisering

Stroomlijn het salesproces met salesautomatisering – software waarmee je leads kunt beheren en prioriteren, data met betrekking tot verkoopkansen kunt volgen en taken kunt automatiseren. Met salesautomatisering maak je tijd vrij voor salesprofessionals en help je je team de verkooppijplijn onder controle te houden, meer opbrengsten te genereren en sneller deals te sluiten.

Waarom je software
voor salesautomatisering nodig hebt

De verkoopcyclus bevat veel stappen, zoals potentiële leads identificeren, introducties regelen, een zakelijke relatie opbouwen, je producten en services pitchen, orders verwerken en follow-ups verzorgen. Voor veel salesprofessionals bevinden leads en klanten zich allemaal in verschillende stadia van de cyclus, wat vaak lastig te volgen en te beheren kan zijn. Salesautomatisering helpt je elke stap van de verkoopcyclus te stroomlijnen, waardoor je niet alleen verkoopprofessionals helpt bij hun dagelijkse werkzaamheden maar ook teams en leidinggevenden helpt een snelle geconsolideerde weergave te krijgen van alles in de pijplijn. Met een gecentraliseerd beeld van alles waar je aan werkt, wordt een veelzijdige inspanning omgebogen naar een eenvoudige en beheersbare ervaring.

De voordelen van
salesautomatisering

Sneller meer deals sluiten

De functies van salesautomatisering verbeteren de consistentie binnen de volledige verkoopcyclus, maximaliseren je inspanningen en houden je gericht op de belangrijkste zaken.

Sterkere relaties ontwikkelen

Je krijgt direct zicht op al je contacten, de interactiegeschiedenis en alle relevante informatie voor het cultiveren van duurzame, vertrouwde relaties.

Je team op één lijn houden

Je kunt de gespreksgeschiedenis bekijken, zien wie met elke klant heeft gewerkt en de interne communicatie verbeteren met een centraal beeld van alle huidige prospects en klanten.

Voortgang meten

Je kunt resultaten inzien met een nauwkeurigheid tot op de minuut en je weet hoe de voortgang zich verhoudt tot de verkoopprognoses.

Functies van salesautomatisering

Kopers vooruithelpen

Persoonlijke, boeiende ervaringen bieden die klanten helpen een beslissing te nemen.

Klantbetrokkenheid volgen

De betrokkenheid van klanten peilen tijdens elke stap van het salesproces.

Prestaties meten

Interactieve dashboards tonen realtime updates zodat je kunt zien waar verkopers het best presteren.

Verkoopkansen beheren

Je krijgt details over elke deal, bewaakt de voortgang en helpt kansen vooruit door de trechter.

Contactpersonen opslaan

Je maakt unieke profielen voor elke klant, volgt de gespreksgeschiedenis en stelt klant- en contactgegevens gemakkelijk beschikbaar voor je team.

Een dag in het leven van
salesautomatisering

Software voor salesautomatisering omvat alle aspecten van het salesproces. Het is een handig hulpmiddel waarmee de verkooporganisatie de hele dag door op koers blijft. Hieronder bekijken we hoe salesautomatisering jou bij je dagelijkse werk kan helpen.

Salesprofessionals

  • 10.00 u. Follow-up met klanten. Met behulp van geautomatiseerde waarschuwingen krijg je een overzicht van de mensen met wie je contact moet opnemen, geprioriteerd dankzij ingebouwde intelligence.
  • 13.00 u. Nieuwe klanten zoeken. Via LinkedIn-integraties kun je potentiële nieuwe leads identificeren – en gemakkelijk goede introducties krijgen.
  • 15.00 u. Nieuwe contacten en accounts maken. Je maakt klantprofielen voor elke lead en registreert informatie die jou en je team kan helpen sterke en vertrouwde relaties op te bouwen.

Salesleiders

  • 10.00 u. Verkoopprognoses maken. Je maakt je klaar om de kwartaalprognoses voor de leiding te maken met een realtime beeld van de voortgang van het team en verwachte successen.
  • 13.00 u. Pijplijn evalueren. Je bekijkt waar je bent qua doelen, quota en huidige leads en kijkt of de trechter nieuwe kansen bevat.
  • 15.00 u. Incentives voor het salesteam beheren. De resultaten worden bewaakt door tools voor salesautomatisering, waarmee je de prestaties van elk teamlid kunt beoordelen, opdrachten kunt bekijken en incentives kunt bepalen om de verkoop te bevorderen.

Hoe salesautomatisering
zich verhoudt tot CRM

Customer Relationship Management (CRM) verwijst naar software die zich richt op de levenscyclus van klanten, het opslaan van accountdata en transacties en die deze informatie centraal beschikbaar stelt aan teamleden die werken in marketing, sales, de klantenservices en gerelateerde leidinggevende rollen.

Salesautomatisering verwijst naar een reeks functies die gericht zijn op het stroomlijnen van het salesproces – denk aan contactenbeheer, het maken van één weergave van leads, het bewaken en beheren van pijplijnen, het regelen van afspraken, enzovoort.

Hoewel CRM en salesautomatisering erg op elkaar lijken, zijn ze daadwerkelijk verschillend. Salesautomatisering kan al dan niet een onderdeel zijn van een CRM-oplossing. Kijk goed naar welke functies zijn opgenomen als je tools voor Customer Relationship Management en salesautomatisering evalueert.

Waarover moeten tools
voor salesautomatisering beschikken?

Tijdens het onderzoeken van tools voor salesautomatisering wil je een oplossing vinden die de volgende mogelijkheden biedt:

Naadloze integratie

Gestroomlijnde workflows door de integratie van verkoopdata met al je andere tools voor marketing en de klantenservice.

Realtime resultaten

Op de hoogte blijven van resultaten met realtime dashboards voor analytics en prestaties die je aan je eigen behoeften kunt aanpassen.

Mobiel en sociaal

Weten hoe alles verloopt, waar je ook bent. Data bijwerken via mobiele apparaten en gesprekken met prospects op sociale media volgen.

Kunstmatige intelligentie

De werklast verminderen met ingebouwde intelligence, taken prioriteren en waarschuwingen krijgen wanneer je prospects of klanten moet opvolgen.

Bekijk hoe andere bedrijven
salesautomatisering gebruiken

Swarovski standaardiseert het verkoop- en bedrijfsontwikkelingsproces met een intelligente tool die de effectiviteit van verkoopactiviteiten meet en nauwkeurige prognoses biedt.

Park Place Technologies gebruikt salesautomatisering om verkopers te helpen een beter begrip van klanten te krijgen en efficiënter deals te sluiten.

Probeer salesautomatisering

Ga aan de slag met uitgebreide mogelijkheden, ingebouwde AI en geïntegreerde data met Dynamics 365 Sales – salesautomatisering die je helpt de verkoopproductiviteit te transformeren en meer deals binnen te halen.

Iemand die op een computer werkt