Dynamics 365 Customer Insights
Skorzystaj z intuicyjnej i elastycznej platformy danych klientów (CDP) w celu odblokowania informacji i zapewnienia klientom spersonalizowanej obsługi. Aby uzyskać jeden widok klientów, należy ujednolicić wszystkie dane klientów w całym zakresie źródeł.
Niech sztuczna inteligencja pracuje dla dobra Twojej firmy
Maksymalnie wykorzystaj okres istnienia klientów dzięki analizom sztucznej inteligencji opartym na ujednoliconych profilach klientów. Przekształć swoją firmę w organizację skoncentrowaną na klientach, w której specjaliści ds. marketingu, sprzedaży i usług otrzymują informacje potrzebne do spersonalizowania kontaktów. Szybciej zapoznawaj się z wynikami dzięki gotowej platformie CDP zaprojektowanej z myślą o dostarczaniu danych, które można wykorzystać w działaniu po odbyciu krótkiego szkolenia i przy minimalnej pomocy działu IT.
Zapewniaj spersonalizowaną obsługę na podstawie pełnych informacji o swoich klientach
Zyskaj holistyczny obraz klientów
Połącz wszystkie dane transakcyjne, behawioralne i z obserwacji dotyczące klientów i przedsiębiorstw, korzystając ze wstępnie opracowanych konektorów dla popularnych źródeł danych. Ujednolić dane, analizując tożsamości klientów z zastosowaniem rekomendacji opartych na uczeniu maszynowym i sztucznej inteligencji. Twórz bogate profile klientów, używając analizy odbiorców z rozwiązania Microsoft Graph.
Zdobądź wiedzę, aby podejmować odpowiednie działania
Wprowadź szablony uczenia maszynowego, aby przewidywać problemy lub następną najlepszą akcję. Odkrywaj nowe segmenty odbiorców na podstawie rekomendacji uzyskanych dzięki sztucznej inteligencji lub twórz własne. Osadź karty rozwiązania Customer Insights w swojej aplikacji biznesowej platformy Dynamics 365 lub aplikacjach zewnętrznych, aby zagwarantować świadome podejmowanie akcji. Rozpoczynaj procesy pracy w odpowiedzi na sygnały klientów, korzystając z Power Automate.
Dostosowuj i rozszerzaj rozwiązanie według własnych potrzeb
Szybko rozpocznij pracę dzięki intuicyjnym środowiskom wyposażonym w instrukcje. Rozszerz rozwiązanie o znane i zaawansowane narzędzia i usługi platformy chmurowej Azure oraz korzystaj z własnych modeli uczenia maszynowego. Połącz dane klientów z Microsoft Power BI, aby dostosować pulpity zarządcze i raporty. Twórz niestandardowe aplikacje z funkcjami analizy danych klientów, korzystając z Microsoft Power Apps.
Polegaj na wydajnej i zaufanej platformie
Skróć czas osiągania wartości dzięki samoobsługowej platformie CDP opartej na platformie Azure i wykorzystaj własny magazyn danych Azure. Wspieraj zapewnianie prywatności danych i zgodność z Ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (RODO) dzięki gotowym zabezpieczeniom dla przedsiębiorstw i wbudowanym narzędziom do zarządzania, w pełni zachowując prawa własności do danych. Polegaj na naszej światowej klasy wiedzy specjalistycznej z zakresu badań nad sztuczną inteligencją, chmury, danych i platform programistycznych Microsoft, aby odkrywać informacje, które pomogą Ci lepiej obsługiwać klientów.
Cennik
Dynamics 365 Customer Insights
Od
Na dzierżawcę/miesiąc
Zawiera 100 000 profili
Klienci zmieniają się dzięki Dynamics 365 Customer Insights
Odkryj dodatkowe zasoby
Korzystaj z pomocy samoobsługowej i przewodników instruktażowych, które pomogą Ci w rozpoczęciu pracy.
Wyświetl wprowadzenie do aplikacji Dynamics 365 Customer Insights.
Otrzymuj bieżące informacje na temat platformy danych klientów (CDP) i aplikacji Customer Insights.
Osiąganie koncentracji na klientach we wszystkich liniach biznesowych za pomocą CDP.
Poznaj scenariusze dotyczące marketingu, sprzedaży i usług, które obsługuje platforma CDP.
Zrób następny krok
