Dynamics 365 Customer Insights
Wydajna, działająca w czasie rzeczywistym platforma danych klienta
Interpretowanie intencji klientów
Analizuj interakcje z klientami i użycie za pomocą analityki międzykanałowej.
Przewiduj potrzeby klientów
Odblokuj zaawansowane szczegółowe informacje za pomocą wstępnie skompilowanych modeli AI lub dostosuj modele, aby uzyskiwać dokładniejsze dane.
Stymuluj wykonywanie ważnych akcji
Używaj danych, aby podejmować świadome decyzje, automatyzować procesy i personalizować zaangażowanie klientów w różnych kanałach.
Prawdziwi klienci, rzeczywiste wyniki
Firma Campari osiąga 5-krotnie większe przychody
Zobacz, jak ta globalna firma pomnożyła swoje przychody dzięki większemu zaangażowaniu, korzystając z ujednoliconego widoku danych klientów.
Wspieraj cały proces pozyskiwania klientów
Szybciej wyświetlaj wyniki dzięki inteligentnej i intuicyjnej platformie danych klienta (CDP), z której możesz zacząć korzystać po bardzo krótkim szkoleniu i przy minimalnym wsparciu działu IT.
Platforma CDP w czasie rzeczywistym
- Platforma CDP w czasie rzeczywistym
- Wbudowana technologia AI
- Neutralne pod względem dostawców
- Ujednolicona oś czasu klienta
- Analityka międzykanałowa
- Aktualne szczegółowe informacje o odbiorcach
- Segmenty oparte na technologii AI
- Wstępnie skompilowane modele predykcyjne
- Modele AI z możliwością dostosowywania
- Wstępnie skompilowane konektory do pozyskiwania danych
- Wiodące w branży źródła wzbogacania
- Aktywacja w wielu lokalizacjach docelowych
Microsoft uznany za lidera w raporcie Forrester Wave™: Customer Analytics Technologies, 3 kw. 2020 r.
Zwiększaj możliwości zespołów biznesowych dzięki samoobsługowej platformie CDP
Rozwiązanie cieszące się zaufaniem firm we wszystkich branżach
Restauracje z szybką obsługą
Serwuj fantastyczne doświadczenia.
Handel detaliczny
Zdobądź wiernych klientów.
Usługi finansowe
Zapewnianie zadowalających wrażeń.
Instytucje rządowe
Przekształcaj doświadczenia obywateli.