Dynamics 365 Customer Insights
Ujednolić dane z różnych źródeł, aby mieć jednolity widok klientów, zoptymalizuj zaangażowanie i poznaj wiedzę leżącą u podstaw zindywidualizowanych doświadczeń.
Niech sztuczna inteligencja pracuje dla dobra Twojej firmy
Zachowaj klientów i dbaj o ich lojalność, korzystając z danych i sztucznej inteligencji (AI) w Dynamics 365 Customer Insights. Wprowadzaj wyniki analiz do aplikacji biznesowych i procesów. Pomagaj zespołom marketingu, sprzedaży i obsługi w zapewnianiu wyjątkowych, indywidualnych interakcji.
Zapewniaj spersonalizowaną obsługę na podstawie pełnych informacji o swoich klientach
Zyskaj holistyczny obraz klientów
Wprowadzaj dane transakcyjne, behawioralne i z obserwacji z popularnych źródeł, korzystając ze wstępnie opracowanych konektorów. Ujednolić dane, analizując tożsamości klientów z zastosowaniem rekomendacji opartych na uczeniu maszynowym i sztucznej inteligencji. Twórz bogate profile klientów, używając analizy odbiorców z rozwiązania Microsoft Graph.
Zdobądź wiedzę, aby podejmować odpowiednie działania
Wprowadź szablony uczenia maszynowego, aby przewidywać problemy lub następne najlepsze działanie. Odkrywaj i twórz nowe segmenty odbiorców. Zapewniaj swoim zespołom profile klientów i informacje o nich bezpośrednio w aplikacjach biznesowych. Rozpoczynaj procesy pracy w odpowiedzi na działania i sygnały klientów, korzystając z Microsoft Flow.
Dostosowuj i rozszerzaj rozwiązanie według własnych potrzeb
Połącz dane klientów z Microsoft Power BI, aby dostosować pulpity zarządcze i raporty. Twórz niestandardowe aplikacje z funkcjami analizy danych klientów, korzystając z Microsoft PowerApps. Rozszerz rozwiązanie o znane narzędzia i usługi Azure oraz korzystaj z własnych modeli uczenia maszynowego.
Polegaj na wydajnej i zaufanej platformie
Skróć czas osiągania wartości dzięki samoobsługowej platformie CDP opartej na Azure. Wspieraj zapewnianie prywatności danych i zgodność z Ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (RODO) dzięki gotowym zabezpieczeniom dla przedsiębiorstw i wbudowanym narzędziom do zarządzania, w pełni zachowując prawa własności do danych. Polegaj na naszej światowej klasy wiedzy specjalistycznej z zakresu badań nad sztuczną inteligencją, chmury, danych i platform programistycznych Microsoft, aby odkrywać informacje, które pomogą Ci lepiej obsługiwać klientów.
Cennik
Dynamics 365 Customer Insights
Od
Na dzierżawcę/miesiąc
Zawiera 100 000 profili
Obserwuj, jak klienci optymalizują zaangażowanie dzięki Dynamics 365 Customer Insights
Odkryj dodatkowe zasoby
Korzystaj z pomocy samoobsługowej i przewodników instruktażowych, które pomogą Ci w rozpoczęciu pracy.
Wyświetl wprowadzenie do aplikacji Dynamics 365 Customer Insights.
Otrzymuj bieżące informacje na temat platformy danych klientów (CDP) i aplikacji Customer Insights.
Zrób następny krok
