Dynamics 365 Customer Insights

Wiodąca platforma danych klientów dla przedsiębiorstw

Analyze your customer data using generative AI to discover new insights and personalize customer experiences.

Wypróbuj bezpłatnie Skorzystaj z przewodnika nadzorowanego

Wyjątkowy, kompleksowy widok danych klienta

Zrozum klientów jak nigdy wcześniej dzięki działającej w czasie rzeczywistym platformie danych klienta (CDP) oferowanej przez Microsoft.

Skorzystaj z przewodnika nadzorowanego

Optymalizuj i aranżuj procesy pozyskiwania klientów w czasie rzeczywistym

Zmniejszaj koszt na konwersję, korzystając z opartych na AI szczegółowych informacji oraz zautomatyzowanych przepływów pracy dzięki spersonalizowanym rekomendacjom, które maksymalizują wartość w okresie współpracy z klientem.

Przekształć znanych i nieznanych potencjalnych klientów w zaangażowanych fanów

Pozyskuj dane transakcyjne, behawioralne i demograficzne, aby tworzyć niezwykle szczegółowe informacje i kompletne, aktualne profile klientów, które szanują zgodę i prywatność klienta.

Personalizuj obsługę klientów w przyszłości bez plików cookie, chroniąc równocześnie ich prywatność

Łatwo uzyskuj równowagę między prywatnością i personalizacją dzięki automatycznie aktualizowanym danym zgody i etykietom klasyfikacji, które ułatwiają zabezpieczanie informacji.

Zwiększ stopień utrzymania i lojalności

Skracaj cykle sprzedaży, zmniejszaj liczbę rezygnacji i zdobywaj wiernych klientów, podejmując działania w czasie rzeczywistym w oparciu o sygnały i opinie klientów.

Chipotle zwiększa bazę klientów o 30 procent

Zobacz, jak Chipotle Mexican Grill skłonił więcej gości do uczestnictwa w programie lojalnościowym dzięki spersonalizowanej obsługi.

Przeczytaj artykuł

Przeczytaj historie klientów

Zwiększaj zaufanie i utrzymuj zgodność

Przekraczaj standardy ochrony prywatności i działaj zgodnie z Ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (RODO) oraz kalifornijską ustawą dotyczącą ochrony prywatności klientów (CCPA) i wytycznymi dotyczącymi ułatwień dostępu. Rozwiązanie klasy korporacyjnej ma ponad 70 certyfikatów zabezpieczeń i zgodności, w tym ISO, klauzule wzorcowe UE, HITRUST, SOC, HIPAA, FERPA i FedRAMP.

Dowiedz się więcej

Od reaktywności do proaktywności

Szybciej uzyskuj szczegółowe informacje na opartej na technologii AI platformie danych klienta (CDP), która działa w wielu kanałach i współpracuje z aktualnym stosem.

Problemy z transakcjami i subskrypcją
Rekomendacje dotyczące najlepszej akcji
Wartość okresu istnienia klienta

Segmenty klientów oparte na technologii AI
Inteligentne mapowanie danych i rozwiązywanie problemów
Bogatsze, bardziej zaawansowane profile

Niestandardowe modele uczenia maszynowego
Ciągłe powiększanie profilu
Dokładniejsze analizy z Azure Synapse Analytics

IDC MarketScape: Worldwide Customer Data Platforms Focused on Front-Office Users 2021–2022 Vendor Assessment

Przeczytaj fragment

Twórz bogatsze profile klientów dzięki sygnałom typu 1st party i 3rd party

Rozwiązanie cieszące się zaufaniem firm we wszystkich branżach

Restauracje z szybką obsługą

Serwuj fantastyczne doświadczenia.

Sprzedaż detaliczna

Zdobądź wiernych klientów.

Usługi finansowe

Zapewniaj zadowalające wrażenia.

Instytucje rządowe

Przekształcaj doświadczenia obywateli.

Zacznij korzystać z aplikacji Dynamics 365 Customer Insights

Wypróbuj bezpłatnie

Jak możemy pomóc?

Skontaktuj się ze specjalistą lub partnerem Microsoft, aby dowiedzieć się, jak Dynamics 365 pomoże Ci w rozwijaniu działalności oraz rozszerzaniu bazy klientów, uzyskać informacje na temat cen i licencji lub umówić się na bezpłatną prezentację i testy. Skontaktujemy się z Tobą w ciągu dwóch dni roboczych.

Aby uzyskać pomoc dotyczącą produktów, skontaktuj się z pomocą techniczną.

Kraj/region *

Wielkość firmy *

Produkt Dynamics 365 *

* Pole wymagane

Imię *

Nazwisko *

Adres e-mail *: Twojego żądania nie można przesłać przy użyciu adresu typu @microsoft.com.

Nazwa firmy *

Wielkość firmy *

Numer telefonu *

Kraj/region *

Produkt Dynamics 365 *

Pytania/komentarze