Przejdź do głównej zawartości

Widżet Kontakt z działem sprzedaży w rozwiązaniu Dynamics 365

Zasoby aplikacji Dynamics 365 Customer Insights

Przeglądaj polecane zasoby od analityków branżowych i zasoby Microsoft w ulubionym formacie

Osoba pracująca na laptopie w miejscu pracy
Osoba pracująca na laptopie w miejscu pracy

Badania analityków

Forrester ROI calculator logo

Microsoft uznany za lidera w raporcie Forrester Wave™: Customer Analytics Technologies, 3 kw. 2020 r.

IDC logo

Personalization and Privacy at Scale: The Key to Customer Experience

451 Research logo

Firma Campari Group używa aplikacji Customer Insights do ujednolicania silosów danych i zwiększania przychodu

E-booki

Dostarczanie środowisk spersonalizowanych w czasach zmian

Przeczytaj e-book

Customer Centricity: A Key Priority Across All Lines of Business

Przeczytaj e-book

Przewodnik kupującego dotyczący CDP: wybieranie odpowiedniej platformy danych klienta

Przeczytaj e-book

Zalety platformy danych klienta: porównanie platformy CDP z platformami CRM i DMP

Przeczytaj e-book

Cztery sposoby, w jakie dane pomagają personalizować procesy B2B na dużą skalę

Przeczytaj e-book

Zadziw klientów w zaledwie trzech krokach

Przeczytaj e-book

Jak CDP przyczynia się do zapewnienia zgodności z przepisami ochrony danych osobowych

Przeczytaj e-book

Turn Event Attendees Into Loyal Customers

Przeczytaj e-book

Elevate Customer Experiences

Przeczytaj e-book

Filmy wideo

Obraz przedstawiający przegląd aplikacji Customer Insights”

Zapoznaj się z przeglądem pokazującym, jak aplikacja Customer Insights zwiększa możliwości spersonalizowanych środowisk.

Dwie osoby patrzące na laptopa

Zobacz pokaz produktu Customer Insights.

Obraz przedstawiający serwowanie jedzenia

Dowiedz się, jak restauracje z szybką obsługą serwują klientom fantastyczne doświadczenia.

Pracownik hotelu rozmawiający z dwoma osobami

Zobacz, jak sprzedawcy detaliczni zdobywają wiernych klientów.

Osoba patrząca w dół.

Zobacz teraz, jak organizacje świadczące usługi finansowe zapewniają zadowalające wrażenia.

Dziecko pokazujące tablet dwóm starszym obywatelom

Dowiedz się, jak rządy przekształcają doświadczenia obywateli.

Obraz przedstawiający kolejkę górską

Zobacz, jak firma Tivoli Gardens zachwyca gości dzięki aplikacji Customer Insights.

Pracownicy patrzący na ogniwa słoneczne

Dowiedz się, jak firma AEP Energy wprowadza personalizację przy użyciu aplikacji Customer Insights.

Obejrzyj więcej filmów

Analizy przypadków

Campari

Chipotle serwuje świeży, spersonalizowany marketing.

Przeczytaj artykuł
Campari

Firma Campari Group podnosi poprzeczkę w zakresie doświadczeń klientów.

Przeczytaj artykuł
Tivoli

Firma Tivoli Gardens używa całościowego widoku klientów, aby personalizować działania związane z punktami kontaktu.

Przeczytaj artykuł
MVP Health Care

Firma MVP Health Care personalizuje wsparcie swoich członków i promuje zdrowy styl życia w społecznościach.

Przeczytaj artykuł
Unicef

Organizacja UNICEF Netherlands zmienia darczyńców w dożywotnich zwolenników.

Przeczytaj artykuł
Aep

Firma AEP Energy rozświetla spersonalizowaną obsługę przy użyciu aplikacji Customer Insights.

Przeczytaj artykuł
Dayton Children's

Szpital Dayton Children's Hospital leczy krajobraz pofragmentowanych danych.

Przeczytaj artykuł
Marstons

Firma Marston’s przekształca środowisko obsługi gości dzięki spersonalizowanym działaniom.

Przeczytaj artykuł

Webinaria i podcasty

Co należy robić i czego nie należy robić w przypadku implementowania platform CDP

Co należy robić i czego nie należy robić w przypadku implementowania platform CDP

Obejrzyj webinarium
Obraz: instytut CDP

Instytut CDP: tworzenie podstawy dla połączonych doświadczeń klientów przy użyciu platform CDP

Obejrzyj webinarium
Przyszłość platform danych klienta

Futurum: przyszłość platform danych klienta

Wysłuchaj podcastu
451 Research: zapewnianie zintegrowanej obsługi dzięki platformom danych klienta

451 Research: zapewnianie zintegrowanej obsługi dzięki platformom danych klienta

Obejrzyj webinarium
Instytut CDP: rozwój platform danych klienta (David Raab)

Instytut CDP: rozwój platform danych klienta (David Raab)

Wysłuchaj podcastu
Keep Consumers Connected with Your Business

Keep Consumers Connected with Your Business

Obejrzyj webinarium
Increase Agility in a Remote Sales Environment

Increase Agility in a Remote Sales Environment

Obejrzyj serię webinariów

Szkolenia

Poznaj podstawy aplikacji Customer Insights

Utwórz ujednolicony profil klienta w aplikacji Customer Insights

Eksploruj integrację aplikacji opartych na modelu Microsoft

Zobacz więcej kursów

Wypróbuj aplikację Dynamics 365 Customer Insights

Zrób następny krok