Przejdź do głównej zawartości

Widżet Kontakt z działem sprzedaży w rozwiązaniu Dynamics 365

Zasoby aplikacji Dynamics 365 Customer Insights

Przeglądaj polecane zasoby od analityków branżowych i zasoby Microsoft w ulubionym formacie.

Osoba pracująca na laptopie w miejscu pracy
Osoba pracująca na laptopie w miejscu pracy

Badania analityków

Logo raportu IDC MarketScape

IDC MarketScape: Worldwide Customer Data Platforms Focused on Front-Office Users 2021–2022 Vendor Assessment

Logo kalkulatora Forrester ROI

Microsoft uznany za lidera w raporcie The Forrester Wave™: Customer Analytics Technologies, Q3 2020

Logo firmy 451 Research

Firma Campari Group używa aplikacji Customer Insights do ujednolicania globalnych silosów danych klientów i udoskonalania środowisk marki

E-booki

Dostarczanie środowisk spersonalizowanych w czasach zmian

Przeczytaj e-book

Customer Centricity: A Key Priority Across All Lines of Business

Przeczytaj e-book

Przewodnik kupującego dotyczący PDK: wybieranie odpowiedniej platformy danych klienta

Przeczytaj e-book

The Customer Data Platform Advantage: How CDP Compares to CRM and DMP

Przeczytaj e-book

Four Ways Data Helps B2B Personalize at Scale

Przeczytaj e-book

Zadziw klientów w zaledwie trzech krokach

Przeczytaj e-book

Jak PDK przyczynia się do zapewnienia zgodności z przepisami ochrony danych osobowych

Przeczytaj e-book

Turn Event Attendees Into Loyal Customers

Przeczytaj e-book

Elevate Customer Experiences

Przeczytaj e-book

Filmy

Obraz przedstawiający przegląd aplikacji Customer Insights

Zapoznaj się z przeglądem pokazującym, jak aplikacja Customer Insights zwiększa możliwości spersonalizowanych środowisk.

Dwie osoby patrzące na laptopa

Zobacz pokaz produktu Customer Insights.

Dwóch specjalistów pracujących razem

Wychodź poza marketing w celu świadczenia wyjątkowej obsługi.

Dwóch pracowników w sklepie detalicznym

Dostarczaj 5-gwiazdkowe środowiska zakupowe.

Pracujący specjalista

Zapewniaj fantastyczną obsługę klienta.

Osoba patrząca w dół.

Dowiedz się, jak organizacje świadczące usługi finansowe zapewniają zadowalające wrażenia.

Obraz przedstawiający kolejkę górską

Zobacz, jak firma Tivoli Gardens zachwyca gości dzięki aplikacji Customer Insights.

Pracownicy patrzący na ogniwa słoneczne

Dowiedz się, jak firma AEP Energy wprowadza personalizację przy użyciu aplikacji Customer Insights.

Obejrzyj więcej filmów

Analizy przypadku

Chipotle

Chipotle serwuje świeży, spersonalizowany marketing.

Przeczytaj artykuł
Campari

Firma Campari Group podnosi poprzeczkę w zakresie doświadczeń klientów.

Przeczytaj artykuł
Tivoli

Firma Eika działa w środowisku lokalnym bez rezygnacji z innowacji.

Przeczytaj artykuł
MVP Health Care

Firma Edible Arrangements znajduje spersonalizowane miejsce na obsługę klienta.

Przeczytaj artykuł
Unicef

Organizacja UNICEF Netherlands zmienia darczyńców w dożywotnich zwolenników.

Przeczytaj artykuł
Aep

Firma AEP Energy rozświetla spersonalizowane środowiska.

Przeczytaj artykuł
Dayton

Szpital Dayton Children's Hospital leczy krajobraz pofragmentowanych danych.

Przeczytaj artykuł
Marstons

Firma Marston’s przekształca środowisko obsługi gości dzięki spersonalizowanym działaniom.

Przeczytaj artykuł

Webinaria i podkasty

trzy stojące i dyskutujące osoby ze szczęśliwymi twarzami

Unlock Your Data to Predict and Personalize Customer Engagement

Obejrzyj webinarium
Szczęśliwy mężczyzna przed komputerem

Redefining Marketing: A Fireside Chat with Microsoft and TTEC

Obejrzyj webinarium
Build a Future proof Marketing solution

Build a Future-Proof Marketing Solution

Obejrzyj webinarium
The Do’s and Don’ts of Implementing CDPs

The Do’s and Don’ts of Implementing CDPs

Obejrzyj webinarium
Obraz: instytut PDK

Instytut PDK: tworzenie podstawy dla połączonych doświadczeń klientów przy użyciu platform PDK

Obejrzyj webinarium
Przyszłość platform danych klienta

Futurum: przyszłość platform danych klienta

Wysłuchaj podkastu

Szkolenie

Poznaj podstawy aplikacji Customer Insights

Tworzenie ujednoliconego profilu klienta w rozwiązaniu Customer Insights

Eksploruj integrację aplikacji opartych na modelu Microsoft

Zobacz więcej kursów
Osoba pracująca na laptopie

Zacznij korzystać z aplikacji Dynamics 365 Customer Insights

Osoba pracująca na laptopie