Przejdź do głównej zawartości

Widżet Kontakt z działem sprzedaży w rozwiązaniu Dynamics 365

Zasoby aplikacji Dynamics 365 Customer Insights

Przeglądaj polecane zasoby od analityków branżowych i zasoby Microsoft w ulubionym formacie.

Osoba pracująca na laptopie w miejscu pracy
Osoba pracująca na laptopie w miejscu pracy

Badania analityków

Logo firmy Gartner

Microsoft uznano za lidera w raporcie Gartner® Magic Quadrant™ for B2B Marketing Automation Platforms1 z września 2022 r.

Logo firmy KuppingerCole

Przeczytaj raport KuppingerCole Analysts: Leadership Compass, Customer Data Platforms, sierpień 2022

E-booki i oficjalne dokumenty

Dostarczanie środowisk spersonalizowanych w czasach zmian

Przeczytaj e-book

Customer Centricity: A Key Priority Across All Lines of Business

Przeczytaj e-book

Przewodnik kupującego dotyczący CDP: wybieranie odpowiedniej platformy danych klienta

Przeczytaj e-book

Zalety platformy danych klienta: porównanie platformy CDP z platformami CRM i DMP

Przeczytaj e-book

Cztery sposoby, w jakie dane pomagają personalizować procesy B2B na dużą skalę

Przeczytaj e-book

Zadziw klientów w zaledwie trzech krokach

Przeczytaj e-book

Jak CDP przyczynia się do zapewnienia zgodności z przepisami ochrony danych osobowych

Przeczytaj oficjalny dokument

Turn Event Attendees Into Loyal Customers

Przeczytaj e-book

Filmy wideo

Obraz przedstawiający przegląd aplikacji Customer Insights”

Zapoznaj się z przeglądem pokazującym, jak aplikacja Customer Insights zwiększa możliwości spersonalizowanych środowisk.

Dwie osoby patrzące na laptopa

Zobacz pokaz produktu Customer Insights.

Dwóch specjalistów pracujących razem

Wychodź poza marketing w celu świadczenia wyjątkowej obsługi.

Dwóch pracowników w sklepie detalicznym

Dostarczaj 5-gwiazdkowe środowiska zakupowe.

Pracujący specjalista

Zapewniaj fantastyczną obsługę klienta.

Osoba patrząca w dół.

Dowiedz się, jak organizacje świadczące usługi finansowe zapewniają zadowalające wrażenia.

Obraz przedstawiający kolejkę górską

Zobacz, jak firma Tivoli Gardens zachwyca gości dzięki aplikacji Customer Insights.

Pracownicy patrzący na ogniwa słoneczne

Dowiedz się, jak firma AEP Energy wprowadza personalizację przy użyciu aplikacji Customer Insights.

Analizy przypadków

Northrup & Johnson

Firma Northrup & Johnson nieustannie przewyższa oczekiwania swoich klientów.

Przeczytaj artykuł
Biologische Heilmittel Heel

Firma Biologische Heilmittel Heel podejmuje decyzje na podstawie danych, by móc szybciej się dostosowywać.

Przeczytaj artykuł
Cornwall Council

Cornwall Council przekształca swoją strategię danych.

Przeczytaj artykuł
ANS

Firma ANS zmniejsza złożoność cyfrowej transformacji w celu przekształcenia środowiska klienta z obszaru szkolnictwa wyższego.

Przeczytaj artykuł
Leatherman

Firma Leatherman zbliża się do swoich klientów i pomaga im rozwinąć działalność.

Przeczytaj artykuł
Leonard Cheshire

Organizacja Leonard Cheshire łączy różne aspekty pomocy dla osób niepełnosprawnych.

Przeczytaj artykuł
Valencia CF

Klub piłkarski Valencia CF zapewnia swoim fanom wysoce spersonalizowaną obsługę.

Przeczytaj artykuł
Marstons

Firma Business Finland napędza innowacje, korzystając z inteligentnych szczegółowych informacji pozyskanych z danych.

Przeczytaj artykuł

Webinaria i podcasty

trzy stojące i dyskutujące osoby ze szczęśliwymi twarzami

Unlock Your Data to Predict and Personalize Customer Engagement

Obejrzyj webinarium
Szczęśliwy mężczyzna przed komputerem

Redefining Marketing: A Fireside Chat with Microsoft and TTEC

Obejrzyj webinarium
Build a Future proof Marketing solution

Build a Future-Proof Marketing Solution

Obejrzyj webinarium
Co należy robić i czego nie należy robić w przypadku implementowania platform CDP

Co należy robić i czego nie należy robić w przypadku implementowania platform CDP

Obejrzyj webinarium
Obraz: instytut CDP

Instytut CDP: tworzenie podstawy dla połączonych doświadczeń klientów przy użyciu platform CDP

Obejrzyj webinarium
Przyszłość platform danych klienta

Futurum: przyszłość platform danych klienta

Wysłuchaj podcastu

Szkolenia

Poznaj podstawy aplikacji Customer Insights

Utwórz ujednolicony profil klienta w aplikacji Customer Insights

Zarządzanie połączeniami zewnętrznymi z użyciem rozwiązania Customer Insights

Zobacz więcej kursów
Osoba pracująca na laptopie

Zacznij korzystać z aplikacji Dynamics 365 Customer Insights

Osoba pracująca na laptopie

1 Gartner jest zarejestrowanym znakiem towarowym i znakiem usługowym, a Magic Quadrant jest zastrzeżonym znakiem towarowym firmy Gartner, Inc. i/lub jej podmiotów stowarzyszonych w Stanach Zjednoczonych i w innych krajach i jest używany w niniejszym dokumencie za jej pozwoleniem. Wszelkie prawa zastrzeżone. Gartner Magic Quadrant for B2B Marketing Automation Platforms, Rick LaFond, Julian Poulter, Jeffrey L. Cohen, Matt Wakeman i Jeff Goldberg, 19 września 2022 r.

W swoich publikacjach badawczych firma Gartner nie rekomenduje żadnego dostawcy, produktu ani usługi. Nie sugeruje ona również, aby użytkownicy wybierali tylko dostawców z najwyższymi ocenami lub innymi oznaczeniami. Publikacje badawcze firmy Gartner składają się z opinii organizacji badawczej firmy Gartner i nie należy ich interpretować jako stwierdzenia faktów. Firma Gartner zrzeka się odpowiedzialności z tytułu wszelkich gwarancji, bezpośrednich i dorozumianych, dotyczących tego badania, w tym wszelkich dorozumianych gwarancji przydatności do sprzedaży lub przydatności do określonego celu.