Przejdź do głównej zawartości

Widżet Kontakt z działem sprzedaży w rozwiązaniu Dynamics 365

Dynamics 365 Virtual Agent for Customer Service

Jedna paczka łącząca napędzane przez AI rozwiązania do obsługi czatbotów i szczegółowych informacji, która umożliwia zespołom obsługi klienta łatwe identyfikowanie i automatyzowanie typowych problemów dotyczących pomocy technicznej — a wszystko to bez konieczności pisania nawet jednego wiersza kodu.

Wykorzystaj możliwości sztucznej inteligencji dla swojej firmy

Redukuj koszty, zwiększając możliwości agentów ds. obsługi klienta w celu kompilowania i aktualizowania inteligentnych czatbotów, które angażują się w rozmowy z klientami i pracownikami, używając wbudowanych możliwości przetwarzania języka naturalnego. Zwiększaj produktywność dzięki wynikom analiz opartych na technologii AI, które pomagają w identyfikowaniu i automatyzowaniu pojawiających się lub czasochłonnych problemów dotyczących obsługi klienta.

Twórz agentów wirtualnych do obsługi klienta szybko i łatwo

Wykorzystuj możliwości technologii AI w aplikacji Power Virtual Agents, aby zapewniać wyjątkową obsługę klienta. Twórz zaawansowane czatboty obsługujące i rozwiązujące problemy klientów — bez konieczności współpracy z analitykami danych lub programistami — przy użyciu nieużywającego kodu interfejsu graficznego z przewodnikiem.


Podejmuj lepsze decyzje i proaktywnie poprawiaj wyniki zadowolenia klientów

Podejmuj przemyślane akcje i ulepszaj obsługę klienta dzięki szczegółowym informacjom opartym na technologii AI. Mierz trendy we wszystkich kanałach, identyfikuj obszary możliwego rozwoju i zwiększaj produktywność agentów dzięki innowacyjnym możliwościom i funkcjom technologii AI.


Zwiększaj korzyści pracy z agentem wirtualnym

Integruj aplikację Power Virtual Agents z używanymi codziennie produktami i usługami. Wybieraj spośród setek wstępnie utworzonych konektorów lub kompiluj niestandardowe przepływy pracy w usłudze Power Automate. Możesz również tworzyć złożone scenariusze za pomocą rozwiązania Microsoft Bot Framework.

Dynamics 365 Virtual Agent for Customer Service

Od

927,60 €

Na dzierżawcę/miesiąc

Obejmuje 2000 sesji aplikacji Power Virtual Agents

Zawiera 100 000 spraw