Zapewnij stałą obsługę i pomoc techniczną za pomocą rozwiązania Dynamics 365

Zobacz, w jaki sposób zespoły mogą oferować obsługę na szeroką skalę oraz wysłuchiwać klientów i odpowiadać na ich pytania, utrzymując jednocześnie dotychczasowy poziom personalizacji pomocy technicznej — nawet w trybie zdalnym.

Wybierz darmową demonstrację

1

2:53

Zagwarantowanie stałej dostępności obsługi klienta

Zapewnianie spójnych poziomów spersonalizowanej pomocy technicznej

Dowiedz się, w jaki sposób agenci mogą nieustannie przewyższać oczekiwania klientów, korzystając z inteligentnych botów na czacie i usługi Dynamics 365 Customer Service.
2

2:12

Szybko rozwiązuj problemy przy użyciu rzeczywistości mieszanej

Umożliwiaj skuteczną komunikację pracowników i ekspertów w czasie rzeczywistym

Dowiedz się, w jaki sposób pracownicy mogą współpracować z ekspertami z różnych lokalizacji, udostępniając posiadane informacje i rozwiązując problemy — zdalnie i w czasie rzeczywistym.
3

1:55

Dostarczaj natychmiastowe, inteligentne odpowiedzi

Zautomatyzuj spersonalizowaną obsługę, stosując boty na czacie

Zagwarantuj ciągłość obsługi, by szybciej zapewniać pomoc, oraz ułatwiaj agentom lepsze wykorzystanie ich czasu i efektywniejsze wykorzystanie zasobów dzięki usłudze Dynamics 365 Virtual Agent for Customer Service.
4

2:03

Zoptymalizuj planowanie zasobów dzięki wbudowanym funkcjom analizy

Skróć przestoje i zoptymalizuj jakość usług terenowych

Popraw efektywność i zwiększ możliwości planistów, aby zapewniać dynamiczną obsługę dzięki rozwiązaniu Dynamics 365 Field Service.