Wyjątkowy, kompleksowy widok danych klienta
Poznawaj klientów jak nigdy wcześniej dzięki działającej w czasie rzeczywistym platformie danych klientów oferowanej przez Microsoft
Angażuj klientów tak, jakby zależało od nich istnienie Twojej firmy
Innowacyjne organizacje wnoszą szczegółowe informacje o klientach i ich opinie do każdej interakcji
Walgreens Boots Alliance
„Możliwości łączenia dotychczasowych odrębnych zestawów danych klientów, w tym informacji od ponad 100 mln członków naszych programów lojalnościowych, w ramach pojedynczego, bardziej ujednoliconego widoku klienta — obsługiwane przez nowoczesne platformy technologiczne — pozwolą nam na prawdziwe spersonalizowanie obsługi wielokanałowej w obrębie naszej oferty dotyczącej opieki zdrowotnej i sprzedaży detalicznej”.
Vineet Mehra, Global Chief Marketing Officer, Walgreens Boots Alliance
Ujednolicone dane. Analizy do wykorzystania w praktyce.
Połącz dane transakcyjne, behawioralne i demograficzne, aby tworzyć profile wielowymiarowe. Aktywuj szczegółowe informacje w czasie rzeczywistym w procesie pozyskiwania klientów oraz w lokalizacjach docelowych, takich jak na przykład platformy analityki, marketingu, reklamy i zaangażowania klientów dzięki gotowej do użycia integracji z aplikacjami Microsoft i innych firm.
Ujednolicaj dane na potrzeby szczegółowych informacji w czasie rzeczywistym
Aktywuj szczegółowe informacje na potrzeby znaczącego zaangażowania
Spersonalizowana obsługa i zawartość
Organizuj procesy pozyskiwania klientów, aktywując szczegółowe informacje w dowolnych aplikacjach marketingowych, sprzedażowych i usługowych za pośrednictwem gotowej do użycia integracji i osadzonych kart profilów klientów.
Inteligentne podejmowanie decyzji
Odkrywaj bardziej szczegółowe informacje w zaawansowanych wizualizacjach danych oraz na pulpitach nawigacyjnych. Oferuj środowiska i procesy skoncentrowane na klientach, używając niestandardowych aplikacji z małą ilością kodu i zautomatyzowanych przepływów pracy.
Analityka bez ograniczeń
Wzbogacaj informacje o klientach o dane operacyjne i dane Internetu rzeczy (IoT) przy użyciu usługi Azure Synapse Analytics służącej do przeprowadzania modelowania predykcyjnego i zaawansowanych analiz.
Prawdziwy lider CDP
„Wysoki stopień zadowolenia klientów połączony z możliwością szybkiego osiągnięcia sukcesu rynkowego sprawiają, że aplikacja Dynamics 365 Customer Insights stanowi atrakcyjną opcję dla marketerów i specjalistów w dziedzinie ciągłej integracji, którzy szukają nowego rozwiązania”.
„Microsoft góruje na innymi firmami w dziedzinie łączenia danych klientów z dowolnego miejsca w prosty, niezależny od dostawcy sposób”.
Firma Campari Group używa aplikacji Customer Insights do ujednolicania silosów danych i zwiększania przychodu
„Aplikacja Customer Insights to imponujący produkt oparty na platformie Azure, który wykorzystuje możliwości pełnego rozwiązania Microsoft Stack”.
Rozwiązanie cieszące się zaufaniem firm we wszystkich branżach
Usługi finansowe
Zapewniaj zadowalające wrażenia.
Handel detaliczny
Zdobądź wiernych klientów.
Restauracje z szybką obsługą
Umożliwiaj tworzenie wspaniałych doświadczeń.
Instytucje rządowe
Przekształć wrażenia obywatela.