Customer data platform
Widżet Kontakt z działem sprzedaży w rozwiązaniu Dynamics 365
Poznawaj klientów jak nigdy wcześniej dzięki działającej w czasie rzeczywistym platformie danych klientów (CDP) oferowanej przezMicrosoft
Zwiększaj możliwości zespołów ds. marketingu, sprzedaży i usług dzięki samoobsługowemu rozwiązaniu i szczegółowym informacjom opartym na technologii AI
Przekształć znanych i nieznanych potencjalnych klientów w klientów zaangażowanych.
Oferuj spersonalizowane rekomendacje, które zmaksymalizują wartość w okresie istnienia klientów.
Podejmuj działania w czasie rzeczywistym w oparciu o sygnały i opinie klientów, aby utrzymać ich lojalność na zawsze.
Optymalizuj konwersje w całym procesie pozyskiwania klientów dzięki zautomatyzowanym przepływom pracy oraz szczegółowym informacjom opartym na technologii AI.
„Możliwości łączenia dotychczasowych odrębnych zestawów danych klientów, w tym informacji od ponad 100 mln członków naszych programów lojalnościowych, w ramach pojedynczego, bardziej ujednoliconego widoku klienta — obsługiwane przez nowoczesne platformy technologiczne — pozwolą nam na prawdziwe spersonalizowanie obsługi wielokanałowej w obrębie naszej oferty dotyczącej opieki zdrowotnej i sprzedaży detalicznej”.
Vineet Mehra, Global Chief Marketing Officer, Walgreens Boots Alliance
Poznaj swoich klientów i ich doświadczenia, wykorzystując ujednolicone dane, analizy oparte na AI i wskazówki w czasie rzeczywistym. Obsługuj klientów w sposób spersonalizowany i sensowny podczas każdej interakcji w dowolnym czasie i w dowolnym miejscu.
Ujednolicaj dane transakcyjne, behawioralne i demograficzne, aby generować szczegółowe informacje wspierane przez technologię AI, korzystając z analiz odbiorców, funkcji aplikacji Dynamics 365 Customer Insights.
Zobacz, co robią klienci na platformach cyfrowych, korzystając z analiz cyfrowych interakcji, funkcji aplikacji Dynamics 365 Customer Insights.
Przenoś bezpośrednią opinię odbiorcy z danych ankiety, aby ulepszać profile klientów przy użyciu aplikacji Dynamics 365 Customer Voice.
Organizuj procesy pozyskiwania klientów, aktywując szczegółowe informacje w dowolnych aplikacjach marketingowych, sprzedażowych i usługowych za pośrednictwem gotowej do użycia integracji i osadzonych kart profilów klientów.
Odkrywaj bardziej szczegółowe informacje przy użyciu zaawansowanych wizualizacji danych oraz pulpitów nawigacyjnych. Oferuj środowiska i procesy skoncentrowane na klientach, używając niestandardowych aplikacji z małą ilością kodu i zautomatyzowanych przepływów pracy.
Wzbogacaj informacje o klientach o dane operacyjne i dane Internetu rzeczy (IoT) przy użyciu usługi Azure Synapse Analytics służącej do przeprowadzania modelowania predykcyjnego i zaawansowanych analiz.
„Wysoki stopień zadowolenia klientów połączony z możliwością szybkiego osiągnięcia sukcesu rynkowego sprawiają, że aplikacja Dynamics 365 Customer Insights stanowi atrakcyjną opcję dla marketerów i specjalistów w dziedzinie ciągłej integracji, którzy szukają nowego rozwiązania”.
„Aplikacja Customer Insights to imponujący produkt oparty na platformie Microsoft Azure, który wykorzystuje możliwości wszystkich technologii Microsoft”. CDP Institute
Firma Campari Group używa aplikacji Customer Insights do ujednolicania silosów danych i zwiększania przychodu.
„Microsoft góruje na innymi firmami w dziedzinie łączenia danych klientów z dowolnego miejsca w prosty, niezależny od dostawcy sposób”.
Zapewniaj zadowalające wrażenia.
Zdobądź wiernych klientów.
Serwuj fantastyczne doświadczenia.
Przekształcaj doświadczenia obywateli.
Skontaktuj się z przedstawicielem handlowym ds. rozwiązania Dynamics 365, aby:
Zobacz pokaz na żywo.
Skonfigurować bezpłatną wersję próbną.
Uzyskaj odpowiedzi i wskazówki ekspertów.
Rozpocznij przekształcanie procesów biznesowych.
Pracownicy Microsoft — odwiedź stronę Strona pokazów, aby zaprezentować klientom fascynujące funkcje dostępne w rozwiązaniu Microsoft Dynamics 365. Aby uzyskać więcej informacji lub poznać dodatkowe opcje, skontaktuj się z nami, aby uzyskać pomoc techniczną.
*Pole wymagane
Przed przesłaniem usuń następujące błędy:
Odpowiemy w ciągu czterech dni roboczych.