Przejdź do głównej zawartości

Widżet Kontakt z działem sprzedaży w rozwiązaniu Dynamics 365

Microsoft CDP — wideo
Wyjątkowy, kompleksowy widok danych klienta

Poznawaj klientów jak nigdy wcześniej dzięki działającej w czasie rzeczywistym platformie danych klientów oferowanej przez Microsoft

Angażuj klientów tak, jakby zależało od nich istnienie Twojej firmy

Zwiększaj możliwości zespołów ds. marketingu, sprzedaży i usług dzięki samoobsługowemu rozwiązaniu i szczegółowym informacjom opartym na technologii AI

Pozyskuj ważnych klientów

Przekształć znanych i nieznanych potencjalnych klientów w klientów zaangażowanych.

Zwiększ sprzedaż wiązaną i dodatkową

Oferuj spersonalizowane rekomendacje, które zmaksymalizują wartość w okresie istnienia klientów.

Zwiększ stopień utrzymania i lojalności

Podejmuj działania w czasie rzeczywistym w oparciu o sygnały i opinie klientów, aby utrzymać ich lojalność na zawsze.

Zmniejszaj koszt na konwersję

Optymalizuj konwersje w całym procesie pozyskiwania klientów dzięki zautomatyzowanym przepływom pracy oraz szczegółowym informacjom opartym na technologii AI.

Innowacyjne organizacje wnoszą szczegółowe informacje o klientach i ich opinie do każdej interakcji

Walgreens Boots Alliance, klient platformy Microsoft CDP

Walgreens Boots Alliance

„Możliwości łączenia dotychczasowych odrębnych zestawów danych klientów, w tym informacji od ponad 100 mln członków naszych programów lojalnościowych, w ramach pojedynczego, bardziej ujednoliconego widoku klienta — obsługiwane przez nowoczesne platformy technologiczne — pozwolą nam na prawdziwe spersonalizowanie obsługi wielokanałowej w obrębie naszej oferty dotyczącej opieki zdrowotnej i sprzedaży detalicznej”.

Vineet Mehra, Global Chief Marketing Officer, Walgreens Boots Alliance

Ujednolicone dane. Analizy do wykorzystania w praktyce.

Połącz dane transakcyjne, behawioralne i demograficzne, aby tworzyć profile wielowymiarowe. Aktywuj szczegółowe informacje w czasie rzeczywistym w procesie pozyskiwania klientów oraz w lokalizacjach docelowych, takich jak na przykład platformy analityki, marketingu, reklamy i zaangażowania klientów dzięki gotowej do użycia integracji z aplikacjami Microsoft i innych firm.

Ujednolicaj dane na potrzeby szczegółowych informacji w czasie rzeczywistym

Wyniki analiz odbiorców

Ujednolicaj dane transakcyjne, behawioralne i demograficzne, aby generować szczegółowe informacje wspierane przez technologię AI, korzystając z aplikacji Dynamics 365 Customer Insights.

Eksploruj rozwiązanie Customer Insights

Szczegółowe informacje dotyczące zaangażowania

Przechwytuj sygnały z witryn internetowych, aplikacji mobilnych i połączonych produktów, aby wzbogacać profile klientów przy użyciu szczegółowych informacji dotyczących zaangażowania (w wersji zapoznawczej) — funkcji aplikacji Customer Insights.

Poproś o wersję zapoznawczą

Opinia klienta

Przenoś bezpośrednią opinię odbiorcy z danych ankiety, aby ulepszać profile klientów przy użyciu aplikacji Dynamics 365 Customer Voice.

Poznaj rozwiązanie Customer Voice
Wyniki analiz odbiorców
Szczegółowe informacje dotyczące zaangażowania
opinia klienta
Wyniki analiz odbiorców

Wyniki analiz odbiorców

Ujednolicaj dane transakcyjne, behawioralne i demograficzne, aby generować szczegółowe informacje wspierane przez technologię AI, korzystając z aplikacji Dynamics 365 Customer Insights.

Wyniki analiz odbiorców

Szczegółowe informacje dotyczące zaangażowania

Przechwytuj sygnały z witryn internetowych, aplikacji mobilnych i połączonych produktów, aby wzbogacać profile klientów przy użyciu szczegółowych informacji dotyczących zaangażowania (w wersji zapoznawczej) — funkcji aplikacji Customer Insights.

Wyniki analiz odbiorców

Opinia klienta

Przechwytuj sygnały z witryn internetowych, aplikacji mobilnych i połączonych produktów, aby wzbogacać profile klientów przy użyciu szczegółowych informacji dotyczących zaangażowania (w wersji zapoznawczej) — funkcji aplikacji Customer Insights.

Aktywuj szczegółowe informacje na potrzeby znaczącego zaangażowania

Spersonalizowana obsługa i zawartość

Organizuj procesy pozyskiwania klientów, aktywując szczegółowe informacje w dowolnych aplikacjach marketingowych, sprzedażowych i usługowych za pośrednictwem gotowej do użycia integracji i osadzonych kart profilów klientów.

Inteligentne podejmowanie decyzji

Odkrywaj bardziej szczegółowe informacje w zaawansowanych wizualizacjach danych oraz na pulpitach nawigacyjnych. Oferuj środowiska i procesy skoncentrowane na klientach, używając niestandardowych aplikacji z małą ilością kodu i zautomatyzowanych przepływów pracy.

Analityka bez ograniczeń

Wzbogacaj informacje o klientach o dane operacyjne i dane Internetu rzeczy (IoT) przy użyciu usługi Azure Synapse Analytics służącej do przeprowadzania modelowania predykcyjnego i zaawansowanych analiz.

Rozwiązanie cieszące się zaufaniem firm we wszystkich branżach

Usługi finansowe

Zapewniaj zadowalające wrażenia.

Handel detaliczny

Zdobądź wiernych klientów.

Restauracje z szybką obsługą

Umożliwiaj tworzenie wspaniałych doświadczeń.

Instytucje rządowe

Przekształć wrażenia obywatela.