Widżet Kontakt z działem sprzedaży w rozwiązaniu Dynamics 365
Dowiedz się, jak usługa Dynamics 365 Customer Service pomaga zdobywać lojalnych klientów.
Zdobądź wiernych klientów
Dowiedz się, jak wbudowana funkcja analizy rozwiązania Dynamics 365 Customer Service umożliwia zapewnienie wartości dodanej w odniesieniu do każdej interakcji z klientem.
Zwiększ poziom zadowolenia klientów
Dowiedz się, jak korzystać z usługi Dynamics 365 Customer Service oraz jej wbudowanych funkcji sztucznej inteligencji w celu przewidywania potrzeb klienta i usprawniania jego obsługi.
Zwiększ produktywność agenta
Dowiedz się, jak automatyzacja najczęstszych działań agenta usprawnia procesy, umożliwiając agentom szybkie i skuteczne rozwiązanie problemów.
Podejmuj decyzje w oparciu o dane
Dowiedz się, jak stale optymalizować wydajność zespołu, analizując operacje agentów i interakcje z nimi.
Zapewniaj spersonalizowaną obsługę
Dowiedz się, jak widok aplikacji Obsługa wielokanałowa dostarcza agentom informacje potrzebne do przewidywania potrzeb klientów i dostarczania im spersonalizowanej obsługi.
Umożliwiaj klientom korzystanie z funkcji samoobsługowych
Zobacz, jak zapewnienie klientom możliwości samodzielnego rozwiązywania problemów za pomocą samoobsługowych narzędzi pomocy technicznej odciąża agentów i pozwala im zająć się bardziej złożonymi problemami.
Dowiedz się więcej o możliwościach rozwiązania Dynamics 365 Customer Service, które pomagają spersonalizować usługi, zwiększyć możliwości, jakimi dysponują zespoły, a także ujednolicić technologię.
Uzyskaj z tego bezpłatnego raportu szczegółowe informacje na temat istniejących na całym świecie trendów dotyczących obsługi klienta i odkryj, jak proaktywnie zapewniać lepsze wrażenia użytkowników.
Dowiedz się z tego pięciominutowego przewodnika nadzorowanego, jak zapewnić proaktywną obsługę klienta za pomocą rozwiązania Dynamics 365.
Z łatwością twórz i obsługuj inteligentne boty na czacie bez pisania kodu i korzystaj z tych wirtualnych agentów do prowadzenia rozmów z klientami i pracownikami.
Maksymalizuj wartość okresu istnienia klientów z zastosowaniem szczegółowych danych ujednoliconych profilów klientów generowanych pry użyciu sztucznej inteligencji. Uzyskuj dostęp do kolejnych informacji i dostarczaj klientom spersonalizowaną obsługę.
Stwórz zespołom serwisowym większe możliwości efektywniejszej zdalnej współpracy za pomocą aplikacji Remote Assist na urządzeniach HoloLens oraz na urządzeniach z systemami Android lub iOS.
Powiedz nam coś o sobie.