Przejdź do głównej zawartości

Microsoft Dynamics 365 for Customer Service

Zdobądź wiernych klientów

Oczekiwania są coraz większe. Klienci potrzebują szybkich i adekwatnych odpowiedzi za pośrednictwem wszystkich kanałów, nawet w podróży. Wyróżnij swoją markę dzięki aplikacji Microsoft Dynamics 365 for Customer Service. Wbudowane inteligentne rozwiązania umożliwiają szybkie świadczenie spersonalizowanych usług i zwiększają wartość każdej interakcji.

Tu zaczyna się bezproblemowa obsługa klienta

Współpracuj z klientami za pośrednictwem dowolnego kanału lub urządzenia

Zapewniaj klientom obsługę, jakiej oczekują, za pośrednictwem dowolnego kanału na dowolnym urządzeniu.

OBEJRZYJ DEMONSTRACJĘ  DOWIEDZ SIĘ WIĘCEJ 

Zapewniaj szybkie świadczenie spersonalizowanych usług

Ułatwiaj agentom spełnianie coraz większych oczekiwań klientów. Dzięki inteligentnym procesom agenci podejmują właściwe działania za każdym razem.

OBEJRZYJ DEMONSTRACJĘ  DOWIEDZ SIĘ WIĘCEJ 

Wyciągaj wnioski z każdej interakcji

Nieustannie wprowadzaj usprawnienia, obniżając jednocześnie koszt obsługi, korzystając z danych i analiz przy zmianie sposobu świadczenia usług.

OBEJRZYJ DEMONSTRACJĘ  DOWIEDZ SIĘ WIĘCEJ 

Innowacyjność dzięki nowoczesnej i adaptowalnej platformie

Stymuluj innowacyjność, używając aplikacji do obsługi sprzedaży, którą można łatwo dostosowywać, rozszerzać i łączyć z innymi już używanymi aplikacjami i usługami.

OBEJRZYJ DEMONSTRACJĘ  DOWIEDZ SIĘ WIĘCEJ 

Cennik

Dynamics 365 for Customer Service

 

80,10 €

Za użytkownika/miesiąc

Najlepsza oferta

Customer Engagement Plan

Obejmuje Customer Service, Field Service, Project Service Automation oraz Sales

 

97 €

Za użytkownika/miesiąc


Zmiana profilu klientów dzięki aplikacji Dynamics 365 for Customer Service

Firma HP korzysta ze sztucznej inteligencji, aby poprawić obsługę klienta.

Firma AccuWeather używa usług w chmurze, aby chronić ludzi i firmy.

Miasto Brampton przeprowadza transformację administracji publicznej, aby lepiej służyła obywatelom.


Poznaj wstępnie utworzone rozwiązania w witrynie AppSource

Korzystaj z wstępnie utworzonych rozwiązań Microsoft i naszych partnerów, aby poszerzyć możliwości aplikacji Dynamics 365 for Customer Service, jeśli stosujesz unikatowe procesy biznesowe i masz nietypowe potrzeby branżowe.

Live Assist for Dynamics 365 Powered by CaféX

Autor: CaféX

Dynamics 365

Transform customer experiences on Dynamics 365 with in-app text chat, co-browse, bots, and mobility.
Provance ITSM

Autor: Provance ITSM

Dynamics 365

IT Service Management powered by Microsoft Dynamics® 365.
Five9 CTI | IVR | ACD | Dialer | Contact Center

Autor: Five9

Dynamics 365

Computer telephony integration (CTI) screen pop for Microsoft Dynamics CRM
AvePoint Citizen Services

Autor: AvePoint Inc.

Azure for Web Apps

Modernize incident and case management to better serve the constituents you support.
DXC Health360 Engagement Center

Autor: DXC Technology

Dynamics 365

Great Patient Relationships Start with Health360 Engagement Center
WYSZUKAJ W WITRYNIE APPSOURCE 

Poznaj więcej zasobów

Firma Gartner ponownie umieściła Microsoft w segmencie Leaders Quadrant w zestawieniu Magic Quadrant 2018 dotyczącym rozwiązań CRM Customer Engagement Center.

Raport Global State of Customer Service za rok 2017: Oczekiwania klientów są coraz większe. Dowiedz się, jak możesz zdobyć ich lojalność.

Poznaj RODO i zobacz, jak aplikacja Dynamics 365 pozwala zapewnić zgodność z europejskimi przepisami dotyczącymi prywatności.

Firma Network Contacts wdrożyła aplikację Microsoft Dynamics 365, aby uprościć świadczenie usług i osiągnęła 234% zwrotu z inwestycji w 5 miesięcy.

Budowanie zaangażowania i zadowolenia klientów.


Wypróbuj aplikację Microsoft Dynamics 365 for Customer Service


Poproś o kontakt z naszej strony

Ekspert ds. usługi Dynamics 365 skontaktuje się z Tobą.

WYŚLIJ PROŚBĘ