Microsoft Dynamics 365 for Customer Service
Zdobądź wiernych klientów
Wyróżnij swoją markę dzięki aplikacji Microsoft Dynamics 365 for Customer Service. Wbudowane inteligentne rozwiązania umożliwiają szybkie świadczenie spersonalizowanych usług nawet w podróży i zwiększają wartość każdej interakcji.
Tu zaczyna się bezproblemowa obsługa klienta
Współpracuj z klientami za pośrednictwem dowolnego kanału lub urządzenia
Zapewniaj klientom obsługę, jakiej oczekują, za pośrednictwem dowolnego kanału na dowolnym urządzeniu.
OBEJRZYJ DEMONSTRACJĘ DOWIEDZ SIĘ WIĘCEJZapewniaj szybkie świadczenie spersonalizowanych usług
Ułatwiaj agentom spełnianie coraz większych oczekiwań klientów. Dzięki inteligentnym procesom agenci podejmują właściwe działania za każdym razem.
OBEJRZYJ DEMONSTRACJĘ DOWIEDZ SIĘ WIĘCEJWyciągaj wnioski z każdej interakcji
Nieustannie wprowadzaj usprawnienia, obniżając jednocześnie koszt obsługi, korzystając z danych i analiz przy zmianie sposobu świadczenia usług.
OBEJRZYJ DEMONSTRACJĘ DOWIEDZ SIĘ WIĘCEJInnowacyjność dzięki nowoczesnej i adaptowalnej platformie
Stymuluj innowacyjność, używając aplikacji do obsługi sprzedaży, którą można łatwo dostosowywać, rozszerzać i łączyć z innymi już używanymi aplikacjami i usługami.
OBEJRZYJ DEMONSTRACJĘ DOWIEDZ SIĘ WIĘCEJCennik
Dynamics 365 for Customer Service Professional
Podstawowa obsługa klienta
Za użytkownika/miesiąc
Dynamics 365 for Customer Service Enterprise
Zaawansowana Customer Service
Za użytkownika/miesiąc
Customer Engagement Plan
Obejmuje Customer Service, Field Service, Project Service Automation oraz Sales
Za użytkownika/miesiąc
Zmiana profilu klientów dzięki aplikacji Dynamics 365 for Customer Service
Miasto Brampton przeprowadza transformację administracji publicznej, aby lepiej służyła obywatelom.
Poznaj wstępnie utworzone rozwiązania w witrynie AppSource
Korzystaj z wstępnie utworzonych rozwiązań Microsoft i naszych partnerów, aby poszerzyć możliwości aplikacji Dynamics 365 for Customer Service, jeśli stosujesz unikatowe procesy biznesowe i masz nietypowe potrzeby branżowe.
Recursive Labs Visual Engagement
Autor: Recursive Labs, Inc.
Dynamics 365
Provance ITSM
Autor: Provance ITSM
Dynamics 365
Five9 CTI | IVR | ACD | Dialer | Contact Center
Autor: Five9
Dynamics 365
AvePoint Citizen Services
Autor: AvePoint Inc.
Azure for Web Apps
DXC Health360 Engagement Center
Autor: DXC Technology
Dynamics 365
Odkryj więcej zasobów
Raport Total Economic Impact™ of Microsoft Dynamics 365 for Customer Service
Do celów tego badania firma Forrester Consulting przeanalizowała zwrot z inwestycji w Dynamics 365 for Customer Service. Zobacz, w jaki sposób sześć różnych firm zwiększyło efektywność oraz poziom lojalności i zaangażowania klientów.
Zestawienie Gartner Magic Quadrant dotyczące CRM Customer Engagement Center
Firma Gartner umieściła Microsoft w sekcji Leaders Quadrant zestawienia Magic Quadrant dotyczącego rozwiązań CRM Customer Engagement Center na rok 2018. Doceniono kompletność wizji oraz możliwości jej realizacji.
Raport Microsoft Global State of Customer Service za rok 2018 jest już dostępny. Dowiedz się, jak możesz zaskarbić sobie lojalność klientów.
Poznaj RODO i zobacz, jak Dynamics 365 pozwala zapewnić zgodność z europejskimi przepisami dotyczącymi prywatności.
Obejrzyj webinarium na żądanie, aby dowiedzieć się, jak wyróżnić swoją markę dzięki lepszej obsłudze klienta.
Poproś o kontakt z naszej strony
Ekspert ds. usługi Dynamics 365 skontaktuje się z Tobą.