Przejdź do głównej zawartości

Zdobądź wiernych klientów

Wyróżnij swoją markę dzięki Microsoft Dynamics 365 for Customer Service. Wbudowane inteligentne rozwiązania umożliwiają szybkie świadczenie spersonalizowanych usług i zwiększają wartość każdej interakcji.

Tu zaczyna się bezproblemowa obsługa klienta

Zapewniaj szybkie świadczenie spersonalizowanych usług

Zapewniaj klientom znakomitą obsługę we wszystkich kanałach i na dowolnych urządzeniach, aby nie tylko spełnić, ale przekroczyć ich oczekiwania.

Wyciągaj wnioski z każdej interakcji

Nieustannie wprowadzaj usprawnienia, obniżając jednocześnie koszty dzięki wykorzystaniu danych i analiz w celu zmiany sposobu świadczenia usług.

Wprowadzaj innowacje na podstawie analiz uzyskanych dzięki sztucznej inteligencji

Twórz wirtualnych agentów, dostarczaj menedżerom przydatne analizy i kieruj agentami tak, aby osiągali właściwe wyniki.

Cennik

Dynamics 365 for Customer Service Professional

Podstawowa obsługa klienta
42,20 €

Za użytkownika/miesiąc

Microsoft Dynamics 365 for Customer Service Enterprise

Zaawansowana obsługa klienta
80,10 €

Za użytkownika/miesiąc

Plan Customer Engagement

Zawiera Customer Service, Field Service, Project Service Automation, Sales i Marketing
97 €

Za użytkownika/miesiąc

Sprawdź, jak klienci używają aplikacji Dynamics 365 for Customer Service

Odkryj wstępnie zbudowane rozwiązania firmy Microsoft i partnerów w witrynie AppSource.

Recursive Labs Visual Engagement

Autor: Recursive Labs, Inc.

Dynamics 365

Real time co-browse, replay interactive video, record archiving, and reply chatbot integration.

Provance ITSM

Autor: Provance ITSM

Dynamics 365

IT Service Management powered by Microsoft Dynamics® 365.

Five9 Cloud Contact Center

Autor: Five9

Dynamics 365

Computer telephony integration (CTI) screen pop for Microsoft Dynamics CRM

AvePoint Citizen Services

Autor: AvePoint Inc.

Azure for Web Apps

Modernize incident and case management to better serve the constituents you support.

DXC Health360 Engagement Center

Autor: DXC Technology

Dynamics 365

Great Patient Relationships Start with Health360 Engagement Center

Odkryj dodatkowe zasoby

Total Economic ImpactTM dotyczący Microsoft Dynamics 365 for Customer Service

Zobacz, w jaki sposób sześć różnych firm zwiększyło efektywność oraz poziom lojalności i zaangażowania klientów.

Zestawienie Gartner Magic Quadrant dotyczące CRM Customer Engagement Center

Firma Gartner ponownie umieściła Microsoft w segmencie Leaders Quadrant w zestawieniu Magic Quadrant 2018 dotyczącym rozwiązań CRM Customer Engagement Center.

Raport Microsoft 2018 Global State dotyczący obsługi klienta

Dowiedz się, jak możesz zdobyć lojalność klientów.


Razem jest lepiej

Oferuj wyjątkowe usługi we wszystkich kanałach, korzystając ze zintegrowanych rozwiązań do obsługi klienta.

Dynamics 365 Customer Service Insights

Wykorzystaj informacje uzyskane dzięki sztucznej inteligencji, aby podejmować lepsze decyzje i proaktywnie poprawiać wyniki zadowolenia klientów.

Dowiedz się więcej

Zrób następny krok