Przejdź do głównej zawartości

Dynamics 365 Customer Service Professional

Twórz wyjątkowe środowiska obsługi klienta dzięki nowoczesnemu podejściu do tej kwestii.

Dostęp zawsze i wszędzie

Intuicyjny interfejs agenta

Interaktywne wyniki

Elastyczna i rozszerzalna platforma

Informacje i analizy

Zdobywaj lojalność

Stwórz klientom możliwość łatwego samodzielnego rozwiązywania problemów. Zapewniaj spersonalizowaną obsługę dzięki wszechstronnym widokom klientów i wprowadzaj stale udoskonalenia, aby zdobyć lojalność klientów.


Zapewniaj agentom możliwości działania

Intuicyjny interfejs agenta przyspiesza wdrażanie i zapobiega eskalacjom. Zarządzanie sprawami oparte na wiedzy pozwala za każdym razem uzyskać prawidłową odpowiedź, a interaktywne wskazówki zapewniają szybkie i dokładne rozwiązanie.


Działaj zwinnie

Wykorzystuj najlepsze praktyki i stymuluj ich rozwój, aby tworzyć jednolite środowiska obsługi. Wykorzystaj analizy, aby optymalizować wydajność i ograniczać koszty. Kiedy rozwój Twojej firmy będzie tego wymagać, wprowadź dodatkowe funkcjonalności, konieczne do dalszego wzrostu.

Cennik

Dynamics 365 Customer Service Professional

42,20 €

Za użytkownika/miesiąc

Poznaj wstępnie utworzone rozwiązania w witrynie AppSource

Korzystaj z wstępnie utworzonych rozwiązań Microsoft i naszych partnerów, aby poszerzyć możliwości aplikacji Dynamics 365 Customer Service Professional, jeśli stosujesz specjalne procesy biznesowe.

PowerChat

Autor: PowerObjects An HCL Company

Dynamics 365

Live chat and track conversations from visitors on your website within CRM for Dynamics 365.

Five9 Cloud Contact Center

Autor: Five9

Dynamics 365

Computer telephony integration (CTI) screen pop for Microsoft Dynamics CRM

TelephoneIntegration: Phone connected to Dynamics

Autor: mscrm-addons.com

Dynamics 365

Connect your phone to Dynamics 365 to get Click-2-Dial, Caller-recognition, Screen-Pops and more

CRM Starter Pack

Autor: MTC

Dynamics 365

CRM Add-on Combo for Basic Dynamics 365/CRM Functions.

Zrób następny krok