Zasoby Dynamics 365 Customer Service
Odkryj inteligentne kompleksowe rozwiązanie, które zapewnia bezproblemowe, połączone środowisko.
Raporty analityków i badania naukowe
Zobacz, co eksperci branżowi mówią o aplikacji Customer Service
Microsoft uznany za lidera w raporcie 2021 Magic QuadrantTM for the CRM Customer Engagement Center1.
Rozwiązanie Microsoft Dynamics 365 wdrożone w celu usprawnienia świadczenia usług i zaoszczędzenia pieniędzy klientów.
Odkryj zwrot z inwestycji osiągany przez klientów dzięki aplikacji Dynamics 365 Customer Service przedstawiony w tym badaniu przeprowadzonym na zlecenie.
Boost Your Customer Experience with Better Integrated Contact Center, CRM, and Collaboration Systems.
Microsoft zdobył najwyższy wynik w kategorii „Winners with Distinction”.
E-booki i raporty
Uzyskaj szczegółowe informacje na temat zarządzania osiągającymi sukcesy organizacjami obsługi klienta.
Five Keys to Future-Proofing Your Customer Service Success
Five Ingredients to Ignite Always-On Service
Create a resilient organization for now and the future
Global State of Customer Service
Filmy wideo
Zobacz aplikację Customer Service w akcji.
Zdobądź wiernych klientów dzięki aplikacji Customer Service.
Zwiększaj stopień zadowolenia klientów dzięki szczegółowym informacjom o usługach.
Świadcz zawsze dostępne usługi w dowolnym miejscu i czasie dzięki rozwiązaniu Dynamics 365.
Przegląd kanału głosowego obsługi klienta.
Analizy przypadków
Przeczytaj więcej na temat sukcesów osiągniętych przez naszych klientów dzięki aplikacji Customer Service.
Openwork wprowadza innowacje w zakresie zarządzania majątkiem i poprawia relacje z klientem za pomocą rozwiązania Dynamics 365.
Firma Care Quality Commission oferuje wysokiej jakości opiekę zdrowotną i społeczną w czasach największej próby dzięki rozwiązaniu Dynamics 365.
Internetowa marka odzieżowa Venca ustanawia trendy dotyczące spersonalizowanej i elastycznej obsługi klienta za pomocą rozwiązania Dynamics 365.
Wizjonerski projekt oparty na chmurze buduje infrastrukturę za pomocą aplikacji Dynamics 365.
Rząd prowincji Gauteng przechodzi do środowiska cyfrowego, aby wywołać proaktywne zaangażowanie cywilne.
KPMG przyspiesza płatności, poprawia monitorowanie za pomocą Dynamics 365.
Organizacja pożytku publicznego zmienia się za pomocą aplikacji Dynamics 365, aby pomagać w społeczeństwu w czasie kryzysu.
Norweski bank udoskonala i personalizuje środowiska klientów przy użyciu rozwiązania Dynamics 365.
Webinaria
Posłuchaj, jak eksperci dzielą się wiedzą na temat najlepszych rozwiązań dla liderów w dziedzinie obsługi klienta.
Zdobądź wiernych klientów dzięki rozwiązaniu Microsoft Dynamics 365
Obejrzyj teraz
Jak aplikacja Customer Service i rzeczywistość mieszana budują drogę do przyszłości pracy
Obejrzyj teraz
Dostosowuj się do szybko zmieniającego się środowiska
Obejrzyj teraz
Jak budować relacje z klientem w krytycznym momencie
Obejrzyj teraz
Keep Consumers Connected with Your Business
Obejrzyj teraz
Jak zwiększyć poziom zadowolenia klientów dzięki zawsze włączonej usłudze
Obejrzyj terazSzkolenia
Kursy dostępne na żądanie, które obsługują implementację aplikacji Customer Service
Zacznij korzystać z aplikacji Customer Service
Dodawanie obsługi wielokanałowej do aplikacji Customer Service
Zarządzanie sprawami przy użyciu aplikacji Customer Service
Zacznij korzystać z aplikacji Dynamics 365 Customer Service
1
Gartner, Magic Quadrant for the CRM Customer Engagement Center, 15 czerwca 2021 r., Nadine LeBlanc | Jim Davies | Varun Agarwal
GARTNER jest zarejestrowanym znakiem towarowym i znakiem usługowym firmy Gartner, Inc. i/lub jej podmiotów stowarzyszonych w Stanach Zjednoczonych i w innych krajach i jest używany w niniejszym dokumencie za jej pozwoleniem. Wszelkie prawa zastrzeżone.
W swoich publikacjach badawczych firma Gartner nie rekomenduje żadnego dostawcy, produktu ani usługi. Nie sugeruje ona również, aby użytkownicy wybierali tylko dostawców z najwyższymi ocenami lub innymi oznaczeniami. Publikacje badawcze firmy Gartner składają się z opinii organizacji badawczej firmy Gartner i nie należy ich interpretować jako stwierdzenia faktów. Firma Gartner zrzeka się odpowiedzialności z tytułu wszelkich gwarancji, bezpośrednich i dorozumianych, dotyczących tego badania, w tym wszelkich dorozumianych gwarancji przydatności do sprzedaży lub przydatności do określonego celu. GARTNER jest zarejestrowanym znakiem towarowym i znakiem usługowym firmy Gartner, Inc. i/lub jej podmiotów stowarzyszonych w Stanach Zjednoczonych i w innych krajach i jest używany w niniejszym dokumencie za jej pozwoleniem. Wszelkie prawa zastrzeżone.
Jak możemy pomóc?
Skontaktuj się z partnerem Microsoft, aby:
-
Zobacz pokaz na żywo.
-
Skonfigurować bezpłatną wersję próbną.
-
Zapoznaj się ze wskazówkami ekspertów dotyczącymi przekształcania procesów biznesowych.
-
Dowiedz się więcej o opcjach zakupu, implementacji i wdrażaniu.
Dziękujemy za prośbę o rozmowę
Partner Microsoft skontaktuje się z Tobą w ciągu czterech dni roboczych.
Testuj aplikację Dynamics 365 Customer Service bezpłatnie przez 30 dni
Zapewniaj wyjątkową, spersonalizowaną i bezproblemową obsługę, aby zdobywać wiernych klientów. W tej wersji próbnej dowiesz się, jak:
-
Angażować klientów i zapewniać im wsparcie w zakresie obsługi wielokanałowej.
-
Przekazywać agentom odpowiednie informacje we właściwym czasie, aby mogli szybko rozwiązywać problemy.
-
Monitorować i udoskonalać operacje dzięki szczegółowym informacjom umożliwiającym zwiększanie produktywności.
Dynamics 365 Customer Service
Zaczynajmy
Wprowadź adres e-mail, aby rozpocząć korzystanie z bezpłatnej wersji próbnej. *