Przejdź do głównej zawartości

Zasoby Dynamics 365 for Customer Service

Raporty analityczne

Logo firmy Gartner

Firma Gartner ponownie ogłosiła Microsoft liderem w zestawieniu CRM Customer Engagement Center Magic Quadrant.

Logo firmy Nucleus Research

Firma Network Contacts wdrożyła Microsoft Dynamics 365, aby uprościć świadczenie usług i zapewnić oszczędności swoim klientom. Przeczytaj raport Nucleus Research ROI.

E-booki i dokumentacje

Budowanie zaangażowania i zadowolenia klientów

Creating Highly Engaged Customer Service Employees

Poznaj RODO i zobacz, jak aplikacja Dynamics 365 pozwala zapewnić zgodność z europejskimi przepisami dotyczącymi prywatności

Globalny stan obsługi klienta — raport za rok 2017

Filmy

Obejrzyj film poświęcony zarządzaniu wiedzą w aplikacji Microsoft Dynamics 365

Zarządzanie wiedzą w aplikacji Microsoft Dynamics 365

Obejrzyj film, jak aplikacja Microsoft Dynamics 365 ułatwia udzielanie pomocy klientom

Microsoft Dynamics 365 ułatwia udzielanie pomocy klientom

Obejrzyj film poświęcony inteligentnej obsłudze klienta dzięki aplikacji Microsoft Dynamics 365

Inteligentna obsługa klienta dzięki aplikacji Microsoft Dynamics 365

Analizy przypadków

Inżynier działu obsługi klienta pomaga klientowi przez telefon

Beyond Bank świadczy klientom wyjątkowe usługi dzięki Dynamics 365

Centrum prognozowania AccuWeather korzysta w swojej pracy z rozwiązań big data i usług w chmurze

Firma AccuWeather używa rozwiązań Big data i usług w chmurze, aby chronić ludzi i firmy.

Pracownik administracji publicznej pomaga klientowi

Miasto Brampton przeprowadza transformację administracji publicznej, aby lepiej służyła obywatelom.

Seminaria internetowe

Wyróżnij swoją markę dzięki lepszej obsłudze klienta – część 1

Wyróżnij swoją markę dzięki lepszej obsłudze klienta – część 2

Wyróżnij swoją markę dzięki lepszej obsłudze klienta – część 3


Wypróbuj aplikację Microsoft Dynamics 365 for Customer Service

Ekrany aplikacji obsługi klienta na komputerze stacjonarnym, iPadzie i urządzeniu mobilnym

Poproś o kontakt z naszej strony

Ekspert ds. usługi Dynamics 365 skontaktuje się z Tobą.

WYŚLIJ PROŚBĘ