Przejdź do głównej zawartości

Widżet Kontakt z działem sprzedaży w rozwiązaniu Dynamics 365

Zasoby Dynamics 365 Customer Service

Odkryj inteligentne kompleksowe rozwiązanie, które zapewnia bezproblemowe, połączone środowisko.

Zasoby Dynamics 365 Customer Service

Raporty analityków i badania naukowe

Zobacz, co eksperci branżowi mówią o aplikacji Customer Service

Microsoft został wskazany jako lider w raporcie 2020 Magic Quadrant dotyczącym rozwiązania CRM Customer Engagement Center 1

Rozwiązanie Microsoft Dynamics 365 wdrożone w celu usprawnienia świadczenia usług i zaoszczędzenia pieniędzy klientów

Odkryj zwrot z inwestycji osiągany przez klientów dzięki aplikacji Dynamics 365 Customer Service przedstawiony w badaniu firmy Forrester.

Microsoft to zdobywca najwyższego wyniku w kategorii „Winners with Distinction”.

Książki elektroniczne i raporty

Uzyskaj szczegółowe informacje na temat zarządzania osiągającymi sukcesy organizacjami obsługi klienta.

Pobierz ten e-book, aby dowiedzieć się, jak zapewnić wyjątkową obsługę w szybko zmieniającym się klimacie biznesowym.

Przeczytaj e-book

W obliczu zmieniających się krajobrazów biznesowych dowiedz się, jak tworzyć odporną organizację.

Przeczytaj blog

Zapoznaj się z wynikami tego badania przeprowadzonego przez firmę Forrester Consulting i dotyczącego wpływu nowych technologii na środowiska cyfrowe.

Przeczytaj badanie

Odkryj szczegółowe informacje o stanie globalnym obsługi klienta.

Przeczytaj raport

Filmy wideo

Zobacz aplikację Customer Service w akcji.

Zdobądź wiernych klientów dzięki aplikacji Customer Service.

Zwiększaj stopień zadowolenia klientów dzięki szczegółowym informacjom o usługach.

Świadcz zawsze dostępne usługi w dowolnym miejscu i czasie dzięki rozwiązaniu Dynamics 365.

Analizy przypadków

Przeczytaj więcej na temat sukcesów osiągniętych przez naszych klientów dzięki aplikacji Customer Service.

Openwork wprowadza innowacje w zakresie zarządzania majątkiem i poprawia relacje z klientem za pomocą rozwiązania Dynamics 365.

Zapoznaj się z historią

Firma Care Quality Commission oferuje wysokiej jakości opiekę zdrowotną i społeczną w czasach największej próby dzięki rozwiązaniu Dynamics 365.

Zapoznaj się z historią

Internetowa marka odzieżowa Venca ustanawia trendy dotyczące spersonalizowanej i elastycznej obsługi klienta za pomocą rozwiązania Dynamics 365.

Zapoznaj się z historią

Australijski Czerwony Krzyż wdraża platformę programów dotyczących samoizolacji w czasie krótszym niż tydzień.

Zapoznaj się z historią

Rząd prowincji Gauteng przechodzi do środowiska cyfrowego, aby wywołać proaktywne zaangażowanie cywilne.

Zapoznaj się z historią

Firma MVP Health Care używa rozwiązania Dynamics, aby personalizować wsparcie dla swoich członków i promować zdrowy styl życia w społecznościach.

Zapoznaj się z historią

Firma ifolor oferuje udane dni wolne większej liczbie klientów, implementując rozwiązanie Dynamics 365.

Zapoznaj się z historią

Norweski bank udoskonala i personalizuje środowiska klientów przy użyciu rozwiązania Dynamics 365.

Zapoznaj się z historią

Webinaria

Posłuchaj, jak eksperci dzielą się wiedzą na temat najlepszych rozwiązań dla liderów w dziedzinie obsługi klienta.

Zdobądź wiernych klientów dzięki rozwiązaniu Microsoft Dynamics 365

Obejrzyj

Jak aplikacja Customer Service i rzeczywistość mieszana budują drogę do przyszłości pracy

Obejrzyj

Dostosowuj się do szybko zmieniającego się środowiska

Obejrzyj

Jak budować relacje z klientem w krytycznym momencie

Obejrzyj

Zapewnianie klientom łączności z firmą

Obejrzyj

Jak zwiększyć poziom zadowolenia klientów dzięki zawsze włączonej usłudze

Obejrzyj

Szkolenia

Kursy dostępne na żądanie, które obsługują implementację aplikacji Customer Service

Zacznij korzystać z aplikacji Customer Service

Dodawanie obsługi wielokanałowej do aplikacji Customer Service

Zarządzanie sprawami przy użyciu aplikacji Customer Service

Wypróbuj Dynamics 365 Customer Service

Zrób następny krok.

1 W swoich publikacjach badawczych firma Gartner nie rekomenduje żadnego dostawcy, produktu ani usługi. Nie sugeruje ona również, aby użytkownicy wybierali tylko dostawców z najwyższymi ocenami lub innymi oznaczeniami. Publikacje badawcze firmy Gartner składają się z opinii organizacji badawczej firmy Gartner i nie należy ich interpretować jako stwierdzenia faktów. Firma Gartner zrzeka się odpowiedzialności z tytułu wszelkich gwarancji, bezpośrednich i dorozumianych, dotyczących tego badania, w tym wszelkich dorozumianych gwarancji przydatności do sprzedaży lub przydatności do określonego celu. GARTNER jest zarejestrowanym znakiem towarowym i znakiem usługowym firmy Gartner, Inc. i/lub jej podmiotów stowarzyszonych w Stanach Zjednoczonych i w innych krajach i jest używany w niniejszym dokumencie za jej pozwoleniem. Wszelkie prawa zastrzeżone.