Przejdź do głównej zawartości

Widżet Kontakt z działem sprzedaży w rozwiązaniu Dynamics 365

Zasoby Dynamics 365 Customer Service

Odkryj inteligentne kompleksowe rozwiązanie, które zapewnia bezproblemowe, połączone środowisko.

Zasoby Dynamics 365 Customer Service
Zasoby Dynamics 365 Customer Service

Raporty analityków i badania naukowe

Zobacz, co eksperci branżowi mówią o aplikacji Customer Service

Microsoft Dynamics 365 uznany za lidera w raporcie The Forrester Wave™: CRM Suites, Q3 2022.

Odkryj zwrot z inwestycji osiągany przez klientów dzięki aplikacji Dynamics 365 Customer Service przedstawiony w tym badaniu przeprowadzonym na zlecenie.

Boost Your Customer Experience with Better Integrated Contact Center, CRM, and Collaboration Systems.

E-booki i raporty

Uzyskaj szczegółowe informacje na temat zarządzania osiągającymi sukcesy organizacjami obsługi klienta.

Five Keys to Future-Proofing Your Customer Service Success

Przeczytaj e-book

Five Ingredients to Ignite Always-On Service

Przeczytaj e-book

Create a resilient organization for now and the future

Zapoznaj się z blogiem

Global State of Customer Service

Przeczytaj raport

Uzyskuj spersonalizowane wskazówki dotyczące doskonalenia obsługi klienta

Dokonaj oceny

Filmy wideo

Zobacz aplikację Customer Service w akcji.

Zdobądź wiernych klientów dzięki aplikacji Customer Service.

Zwiększaj stopień zadowolenia klientów dzięki szczegółowym informacjom o usługach.

Świadcz zawsze dostępne usługi w dowolnym miejscu i czasie dzięki rozwiązaniu Dynamics 365.

Obraz przeglądu kanału głosowego obsługi klienta

Przegląd kanału głosowego obsługi klienta.

Analizy przypadków

Przeczytaj więcej na temat sukcesów osiągniętych przez naszych klientów dzięki aplikacji Customer Service.

Obraz do analizy przypadku firmy Openwork

Openwork wprowadza innowacje w zakresie zarządzania majątkiem i poprawia relacje z klientem za pomocą rozwiązania Dynamics 365.

Przeczytaj artykuł
Obraz do analizy przypadku firmy Care Quality Commission

Firma Care Quality Commission oferuje wysokiej jakości opiekę zdrowotną i społeczną w czasach największej próby dzięki rozwiązaniu Dynamics 365.

Przeczytaj artykuł
Dwóch mężczyzn siedzących w samochodzie

Firma VavaCars utworzyła kompleksowy system zarządzania pozyskiwaniem klientów, używając rozwiązania Dynamics 365.

Przeczytaj artykuł
Obraz do analizy przypadku wizjonerskiego projektu opartego na chmurze

Wizjonerski projekt oparty na chmurze buduje infrastrukturę za pomocą aplikacji Dynamics 365.

Przeczytaj artykuł
Obraz do analizy przypadku rządu prowincji

Rząd prowincji Gauteng przechodzi do środowiska cyfrowego, aby wywołać proaktywne zaangażowanie cywilne.

Przeczytaj artykuł
Obraz do analizy przypadku firmy KPMG

KPMG przyspiesza płatności, poprawia monitorowanie za pomocą Dynamics 365.

Przeczytaj artykuł
Obraz do artykułu o transformacji cyfrowej organizacji pożytku publicznego

Organizacja pożytku publicznego zmienia się za pomocą aplikacji Dynamics 365, aby pomagać w społeczeństwu w czasie kryzysu.

Przeczytaj artykuł
Obraz norweskiego banku

Norweski bank udoskonala i personalizuje środowiska klientów przy użyciu rozwiązania Dynamics 365.

Przeczytaj artykuł

Webinaria

Posłuchaj, jak eksperci dzielą się wiedzą na temat najlepszych rozwiązań dla liderów w dziedzinie obsługi klienta.

Kobieta spoglądająca na ekran laptopa i zastanawiająca się, jak zapewniać kompleksową obsługę klienta

Achieve End-to-End Customer Service with the All-in-One Digital Contact Center

Obejrzyj teraz
Kobieta z laptopem chcąca przystosować się do szybko zmieniającego się środowiska

Adapt to a Rapidly Changing Environment

Obejrzyj teraz
Mężczyzna starający się budować relacje z klientami w krytycznym momencie

How to Foster Customer Relationships at a Critical Time

Obejrzyj teraz
Kobieta starająca się przekraczać oczekiwania klientów, oferując im zawsze dostępne usługi

Exceed Customer Expectations by Offering Always-on Service

Obejrzyj teraz

Szkolenia

Kursy dostępne na żądanie, które obsługują implementację aplikacji Customer Service

Zacznij korzystać z aplikacji Customer Service

Dodawanie obsługi wielokanałowej do aplikacji Customer Service

Zarządzanie sprawami przy użyciu aplikacji Customer Service

Osoba z zestawem słuchawkowym pracująca na laptopie

Zacznij korzystać z aplikacji Dynamics 365 Customer Service

Osoba z zestawem słuchawkowym pracująca na laptopie