Przejdź do głównej zawartości

Zasoby Dynamics 365 for Customer Service

Raporty analityczne

Firma Gartner ponownie ogłosiła Microsoft liderem w zestawieniu Magic Quadrant dotyczącym rozwiązania CRM Customer Engagement Center.

Firma Network Contacts wdrożyła Microsoft Dynamics 365, aby uprościć świadczenie usług i zapewnić oszczędności swoim klientom. Przeczytaj raport Nucleus Research ROI.

Total Economic ImpactTM dotyczący Microsoft Dynamics 365 for Customer Service

E-booki i dokumentacje

Budowanie zaangażowania i zadowolenia klientów

Budowanie zaangażowania pracowników obsługi klienta

Poznaj RODO i zobacz, jak Dynamics 365 pozwala zapewnić zgodność z europejskimi przepisami dotyczącymi prywatności

Globalny stan obsługi klienta — raport za rok 2018

Filmy

Zarządzanie wiedzą w Microsoft Dynamics 365

Microsoft Dynamics 365 ułatwia udzielanie pomocy klientom

Inteligentna obsługa klienta dzięki Microsoft Dynamics 365

Webinaria

Zmieniająca się obsługi klienta

Nowa era automatyzacji obsługi klienta

Optymalizacja działania agenta obsługi klienta

Zrób następny krok