Zasoby aplikacji Dynamics 365 Customer Service
Raporty analityczne
Firma Gartner ponownie ogłosiła Microsoft liderem w zestawieniu Magic Quadrant za 2020 r. dotyczącym rozwiązania CRM Customer Engagement Center.
Firma Network Contacts wdrożyła Microsoft Dynamics 365, aby uprościć świadczenie usług i zapewnić oszczędności swoim klientom. Przeczytaj raport Nucleus Research ROI.
GARTNER jest zarejestrowanym znakiem towarowym i znakiem usługowym firmy Gartner, Inc. i/lub jej podmiotów stowarzyszonych w Stanach Zjednoczonych i w innych krajach i jest używany w niniejszym dokumencie za jej pozwoleniem. Wszelkie prawa zastrzeżone.
W swoich publikacjach badawczych firma Gartner nie rekomenduje żadnego dostawcy, produktu ani usługi. Nie sugeruje ona również, aby użytkownicy wybierali tylko dostawców z najwyższymi ocenami lub innymi oznaczeniami. Publikacje badawcze firmy Gartner składają się z opinii organizacji badawczej firmy Gartner i nie należy ich interpretować jako stwierdzenia faktów. Firma Gartner zrzeka się odpowiedzialności z tytułu wszelkich gwarancji, bezpośrednich i dorozumianych, dotyczących tego badania, w tym wszelkich dorozumianych gwarancji przydatności do sprzedaży lub przydatności do określonego celu.
Filmy
Zdobądź wiernych klientów dzięki aplikacji Customer Service
Zwiększaj stopień zadowolenia klientów dzięki aplikacji Customer Service Insights
Świadcz zawsze dostępne usługi w dowolnym miejscu i czasie dzięki rozwiązaniu Dynamics 365
Opisy wdrożeń
Australijski Czerwony Krzyżowy uruchamia społecznościowy program pomocy osobom potrzebującym w ciągu tygodnia.
Rada Westminster City Council przekształca usługi rządowe, aby zwiększyć zaangażowanie obywateli.
Firma Venca ustanawia trendy w handlu detalicznym, aby zapewniać spersonalizowaną i elastyczną obsługę klienta.
Webinaria
Zdobądź wiernych klientów dzięki rozwiązaniu Microsoft Dynamics 365
Jak aplikacja Customer Service i rzeczywistość mieszana budują drogę do przyszłości pracy
Dostosowywanie się do szybko zmieniającego się środowiska
Jak budować relacje z klientami w krytycznym momencie
Zapewnij klientom kontakt z Twoją firmą
Dodatkowe zasoby
W obliczu stałych zmian krajobrazu biznesowego dowiedz się, jak tworzyć odporną organizację — teraz i w przyszłości.
Przeczytaj blogZobacz, jak aplikacja Dynamics 365 pozwala zapewnić zgodność z rozporządzeniem RODO, europejskimi przepisami dotyczącymi prywatności.
Przeczytaj e-bookZapoznaj się z wynikami zleconego przez Microsoft badania przeprowadzonego przez firmę Forrester Consulting i dotyczącego wpływu nowych technologii na środowiska cyfrowe.
Przeczytaj badanieOdkryj szczegółowe informacje o stanie globalnym obsługi klienta.
Przeczytaj raportFive ingredients to ignite always-on service
Przeczytaj e-bookSzkolenia
Zrób następny krok
