Przejdź do głównej zawartości

Optymalizuj operacje centrum kontaktów za pomocą aplikacji Microsoft Dynamics 365 for Customer Service

Dowiedz się, jak największa singapurska firma obsługująca sieć transportu podwoiła wydajność i oferuje szybsze, przyjaźniejsze usługi.

“We’re in unprecedented territory as no one else is doing what we’re doing as a service.”

Dr Daryl Kroschel, Director Clinical Operations, Home Hospital

OBEJRZYJ FILM 

Usprawniaj wdrażanie i przystosowywanie nowych pracowników

Intuicyjny oparty na roli interfejs z funkcjami nauki przyspiesza wdrażanie nowych pracowników. Wizualny interfejs z wbudowanymi analizami wspomaga nawet najmniej doświadczonych agentów w osiąganiu większej skuteczności.

DOWIEDZ SIĘ WIĘCEJ 

Optymalizuj wydajność

Nieustannie usprawniaj procesy za pomocą celowanych analiz każdego kroku metodologii obsługi. Stosuj indywidualne i zespołowe nagrody przy zarządzaniu zmianą i poprawiaj krytyczne wskaźniki KPI.

DOWIEDZ SIĘ WIĘCEJ 

Zwiększaj możliwości zainteresowanych stron

Dostarczaj ważne analizy, które umożliwiają poprawianie wyników dzięki spersonalizowanym pulpitom zarządczym. Przechodź do kolejnych poziomów szczegółowości przy użyciu funkcji rozpoznawania języka naturalnego i interakcyjnej wizualizacji danych.

DOWIEDZ SIĘ WIĘCEJ 

Wypróbuj aplikację Microsoft Dynamics 365 for Customer Service

ROZPOCZNIJ BEZPŁATNIE 

Poproś o kontakt z naszej strony

Ekspert ds. usługi Dynamics 365 skontaktuje się z Tobą.

WYŚLIJ PROŚBĘ