Widżet Kontakt z działem sprzedaży w rozwiązaniu Dynamics 365
Zbieraj, analizuj i kontroluj opinie w czasie rzeczywistym w łatwym w użyciu, skalowalnym rozwiązaniu do zarządzania opiniami.
Personalizuj doświadczenia podczas pozyskiwania klientów dzięki ankietom w czasie rzeczywistym i kolejnym akcjom.
Natychmiast przechwytuj opinie w kanałach dzięki spersonalizowanym ankietom, aby stale kontrolować sposób, w jaki klienci postrzegają Twoje usługi i produkty.
Odkrywaj istotne dla firmy opinie klientów, trendy i metryki, które ułatwią kompleksową interpretację danych klientów.
Twórz ujednolicone profile klientów na platformie danych klienta, aby członkowie zespołu mieli ten sam obraz rekomendowanych decyzji dotyczących zaangażowania we wszystkich kanałach.
Skracaj czas reakcji w ważnych momentach i oferuj klientom fantastyczną obsługę, ustawiając automatyczne alerty, wyzwalacze i powiadomienia.
Dowiedz się, jak największa agencja turystyczna w Europie zwiększyła zaangażowanie klientów i usprawniła ich obsługę, tworząc powtarzalne procesy biznesowe dzięki aplikacji Dynamics 365 Customer Voice.
Zmieniaj surowe dane w bardziej szczegółowe informacje, udostępniaj dane na różnych platformach i buduj lojalność w stosunku do marki, przyspieszając natychmiastowe udzielanie odpowiedzi.
Szybkie przechwytywanie
Poznaj 10 najważniejszych trendów wśród liderów OpK przedstawionych w raporcie Forrester Research.