Przejdź do głównej zawartości

Przejdź od reaktywnych do proaktywnych usług serwisowych w terenie

Obraz Dashboard for Field Service pokazujący optymalizację planowania i zarządzania zapasami

Optymalizuj swoje zasoby

Automatyzuj planowanie

Zwiększ rentowność, automatycznie wysyłając technika z odpowiednimi umiejętnościami i najlepszą lokalizacją, aby zmieścić więcej terminów na dzień.

Wzmacniaj dystrybutorów

Zarządzaj przydziałami zasobów w wielu zleceniach pracy, korzystając z interaktywnej tablicy harmonogramu obsługiwanej przez przeciąganie i upuszczanie.

Usprawniaj zarządzanie zapasami

Synchronizuj i śledź zapasy do załadunku na ciężarówce dzięki widoczności w czasie rzeczywistym i inteligentnemu prognozowaniu w celu zwiększenia stawek za naprawy przy pierwszej próbie.


Zwiększaj skuteczność techników

Zapewniaj terminowość spotkań

Utrzymaj terminowość specjalistów dzięki najlepszej trasie, dokładnym wskazówkom i szczegółom zleceń pracy, które można aktualizować w czasie rzeczywistym na dowolnym urządzeniu.

Udostępniaj informacje o kliencie

Uzyskaj pełny wgląd w preferencje i historię klientów dzięki spersonalizowanym instrukcjom krok po kroku, aby niezawodnie śledzić i realizować zadanie.

Zwiększaj wydajność na miejscu

Usprawnij procesy serwisowania w terenie dzięki mobilnemu dostępowi do informacji zaplecza operacyjnego dla techników, aby skutecznie uchwycić i zaktualizować wszystkie szczegóły zlecenia pracy.

Twórz nowe poziomy produktywności

Popraw wyniki dzięki dostępowi do najnowocześniejszych technologii, takich jak zestawy do mieszanej rzeczywistości, aby umożliwić technikom obsługę bez użycia rąk.

Obraz pokazujący, w jaki sposób technicy mogą zwiększyć wydajność podczas korzystania z aplikacji Field Service na różnych urządzeniach

Zrzut ekranu pokazujący, w jaki sposób IoT może pomóc zdiagnozować problemy i umożliwić terminowe rozwiązywanie problemów za pomocą różnych wykresów

Zapewniaj lepsze wyniki dzięki IoT

Zyskaj wgląd i dane

Wykorzystaj moc IoT do wykrywania i diagnozowania problemów, zanim klienci się o nich dowiedzą.

Automatyzuj tworzenie zleceń pracy

Automatycznie twórz zlecenia pracy oraz planuj i wysyłaj techników z odpowiednimi informacjami o klientach na ich urządzeniach.

Zmień obsługę za pomocą konserwacji predykcyjnych

Przejdź od kosztownych zaplanowanych konserwacji do precyzyjnych konserwacji i napraw, czyszczenia lub wymiany części tylko w razie potrzeby.


Kontaktuj się z klientami

Buduj zaufanie klientów

Aktywnie angażuj klientów, aby zwiększyć przejrzystość i zaufanie, płynnie udostępniając informacje o ofertach, kontraktach i harmonogramach.

Twórz niewymagające wysiłku doświadczenia serwisowe

Ułatwiaj klientom śledzenie czynności związanych z usługami i samodzielne planowanie spotkań przy pomocy portalu klienta.

Komunikuj proaktywnie

Zapewnij swoim klientom możliwość śledzenia lokalizacji technika w czasie rzeczywistym oraz automatyczne głosowe i tekstowe przypomnienia o spotkaniach, aby wiedzieli, kiedy oczekiwać usługi.

Obraz pokazujący, w jaki sposób aplikacja Field Service ułatwia efektywną komunikację między technikami i klientami na różnych urządzeniach

Obraz przedstawiający bibliotekę AppSource Dynamics 365 dla większej liczby aplikacji w celu poprawienia możliwości Field Service

Innowacyjność dzięki nowoczesnej i adaptowalnej platformie

Szybkie dostosowanie

Skracaj czas wprowadzania na rynek i dostosowuj aplikacje do swoich potrzeb za pomocą wizualnych edytorów niewymagających programowania oraz narzędzi ułatwiających tworzenie i wdrażanie aplikacji internetowych i mobilnych.

Zapewnij jednolitość środowiska usług

Automatyzuj procesy w aplikacjach Dynamics 365 i systemach stron trzecich, aby uzyskać lepsze wrażenia z zaangażowania.

Inwestuj bez obaw

Korzystaj z platformy Microsoft, aby ograniczać koszty i złożoność działania globalnej infrastruktury, i zaufaj naszym najnowocześniejszym centrom danych, aby chronić swoje dane.

Zwiększaj innowacyjność

Przekształcaj interakcje z klientami za pomocą dogłębnych analiz oferowanym przez rozwiązania oparte na sztucznej inteligencji, które prowadzą zespoły do właściwych rezultatów biznesowych.

Wypróbuj Dynamics 365 for Field Service

Zrzut ekranu pokazujący różne możliwości usługi Field Service

Poproś o kontakt z naszej strony

Ekspert ds. usługi Dynamics 365 skontaktuje się z Tobą.

WYŚLIJ PROŚBĘ