Przejdź od reaktywnych do proaktywnych usług serwisowych w terenie
Optymalizuj swoje zasoby
Automatyzuj planowanie
Zwiększ rentowność, automatycznie wysyłając technika z odpowiednimi umiejętnościami i najlepszą lokalizacją, aby zmieścić więcej terminów na dzień.
Wzmacniaj dystrybutorów
Zarządzaj przydziałami zasobów w wielu zleceniach pracy, korzystając z interaktywnej tablicy harmonogramu obsługiwanej przez przeciąganie i upuszczanie.
Usprawniaj zarządzanie zapasami
Synchronizuj i śledź zapasy do załadunku na ciężarówce dzięki widoczności w czasie rzeczywistym i inteligentnemu prognozowaniu w celu zwiększenia stawek za naprawy przy pierwszej próbie.
Zwiększaj skuteczność techników
Zapewniaj terminowość spotkań
Utrzymaj terminowość specjalistów dzięki najlepszej trasie, dokładnym wskazówkom i szczegółom zleceń pracy, które można aktualizować w czasie rzeczywistym na dowolnym urządzeniu.
Udostępniaj informacje o kliencie
Uzyskaj pełny wgląd w preferencje i historię klientów dzięki spersonalizowanym instrukcjom krok po kroku, aby niezawodnie śledzić i realizować zadanie.
Zwiększaj wydajność na miejscu
Usprawnij procesy serwisowania w terenie dzięki mobilnemu dostępowi do informacji zaplecza operacyjnego dla techników, aby skutecznie uchwycić i zaktualizować wszystkie szczegóły zlecenia pracy.
Twórz nowe poziomy produktywności
Popraw wyniki dzięki dostępowi do najnowocześniejszych technologii, takich jak zestawy do mieszanej rzeczywistości, aby umożliwić technikom obsługę bez użycia rąk.
Zapewniaj lepsze wyniki dzięki IoT
Zyskaj wgląd i dane
Wykorzystaj moc IoT do wykrywania i diagnozowania problemów, zanim klienci się o nich dowiedzą.
Automatyzuj tworzenie zleceń pracy
Automatycznie twórz zlecenia pracy oraz planuj i wysyłaj techników z odpowiednimi informacjami o klientach na ich urządzeniach.
Zmień obsługę za pomocą konserwacji predykcyjnych
Przejdź od kosztownych zaplanowanych konserwacji do precyzyjnych konserwacji i napraw, czyszczenia lub wymiany części tylko w razie potrzeby.
Kontaktuj się z klientami
Buduj zaufanie klientów
Aktywnie angażuj klientów, aby zwiększyć przejrzystość i zaufanie, płynnie udostępniając informacje o ofertach, kontraktach i harmonogramach.
Twórz niewymagające wysiłku doświadczenia serwisowe
Ułatwiaj klientom śledzenie czynności związanych z usługami i samodzielne planowanie spotkań przy pomocy portalu klienta.
Komunikuj proaktywnie
Zapewnij swoim klientom możliwość śledzenia lokalizacji technika w czasie rzeczywistym oraz automatyczne głosowe i tekstowe przypomnienia o spotkaniach, aby wiedzieli, kiedy oczekiwać usługi.
Innowacyjność dzięki nowoczesnej i adaptowalnej platformie
Szybkie dostosowanie
Skracaj czas wprowadzania na rynek i dostosowuj aplikacje do swoich potrzeb za pomocą wizualnych edytorów niewymagających programowania oraz narzędzi ułatwiających tworzenie i wdrażanie aplikacji internetowych i mobilnych.
Zapewnij jednolitość środowiska usług
Automatyzuj procesy w aplikacjach Dynamics 365 i systemach stron trzecich, aby uzyskać lepsze wrażenia z zaangażowania.
Inwestuj bez obaw
Korzystaj z platformy Microsoft, aby ograniczać koszty i złożoność działania globalnej infrastruktury, i zaufaj naszym najnowocześniejszym centrom danych, aby chronić swoje dane.
Zwiększaj innowacyjność
Przekształcaj interakcje z klientami za pomocą dogłębnych analiz oferowanym przez rozwiązania oparte na sztucznej inteligencji, które prowadzą zespoły do właściwych rezultatów biznesowych.
Poproś o kontakt z naszej strony
Ekspert ds. usługi Dynamics 365 skontaktuje się z Tobą.