Przejdź do głównej zawartości

Widżet Kontakt z działem sprzedaży w rozwiązaniu Dynamics 365

Rozwiązuj problemy dotyczące usług od samego początku i za każdym razem

Oferuj wyjątkowe środowiska obsługi klienta, używając aplikacji Dynamics 365 Field Service do wysyłania odpowiedniego zasobu do wskazanego miejsca we właściwym czasie — ze wszystkimi narzędziami potrzebnymi do osiągania sukcesu od samego początku.

Zapewniaj proaktywną obsługę

Zapewniaj spójne i niezawodne operacje, przewidując, wykrywając i rozwiązując problemy z usługą, zanim jeszcze dowiedzą się o nich klienci.

Inteligentnie planuj zasoby

Oferuj wyjątkowe doświadczenie klientów w firmie, optymalizując zasoby i koszty przez wysyłanie techników, kiedy i gdzie są najbardziej potrzebni.

Zagwarantuj naprawę za pierwszym razem

Buduj zaufanie i lojalność klientów, zapewniając technikom właściwe narzędzia i informacje potrzebne do rozwiązywania problemów za pierwszym razem.


Klienci zmieniają się dzięki Dynamics 365 Field Service

Cennik

Dynamics 365 Field Service

Optymalizuj planowanie zasobów, rozszerzaj możliwości działania techników w terenie i spełniaj oczekiwania klientów dzięki podstawowym możliwościom usług terenowych.
80,10 €

na użytkownika/miesiąc

Dynamics 365 Remote Assist

Stwórz technikom większe możliwości efektywniejszej zdalnej współpracy za pomocą aplikacji Remote Assist na urządzeniach HoloLens oraz na urządzeniach z systemami Android lub iOS.
54,80 €

na użytkownika/miesiąc

Zasoby Field Service

Zestawienie Gartner Magic Quadrant dotyczące zarządzania usługami serwisowymi w terenie

Dowiedz się, dlaczego Microsoft został uznany za lidera w raporcie Magic Quadrant za 2020 r. dotyczącym zarządzania usługami terenowymi i co to oznacza dla Twojej pracy z IoT.

Pięć sposobów sprawdzenia, czy aplikacja Connected Field Service jest odpowiednia dla Twojej firmy

Użyj tego przewodnika, aby dowiedzieć się, czy pora już uaktualnić posiadane rozwiązanie do obsługi serwisowej w terenie.

Dziewięć sposobów na zwiększenie dochodowości działu usług serwisowych w terenie

Dowiedz się, jak ważne jest skoncentrowanie się na obsłudze klienta, wykorzystanie informacji zawartych w jego danych itp.

Usługa zdalna: modernizacja operacji za pomocą rzeczywistości mieszanej

Dowiedz się, jak mieszanie świata fizycznego i cyfrowego pomaga pracownikom świadczącym usługi terenowe szybciej i dokładniej rozwiązywać problemy.

W swoich publikacjach badawczych firma Gartner nie rekomenduje żadnego dostawcy, produktu ani usługi. Nie sugeruje ona również, aby użytkownicy wybierali tylko dostawców z najwyższymi ocenami lub innymi oznaczeniami. Publikacje badawcze firmy Gartner składają się z opinii organizacji badawczej firmy Gartner i nie należy ich interpretować jako stwierdzenia faktów. Firma Gartner zrzeka się odpowiedzialności z tytułu wszelkich gwarancji, bezpośrednich i dorozumianych, dotyczących tego badania, w tym wszelkich dorozumianych gwarancji przydatności do sprzedaży lub przydatności do określonego celu.

Zrób następny krok

Zrzut ekranu pokazujący różne możliwości usługi Field Service