Dynamics 365 Field Service
Rozwiązuj problemy dotyczące klientów od samego początku i za każdym razem
Optymalizuj planowanie dzięki technologii AI
Oferuj wyjątkowe doświadczenie klientów w firmie, optymalizując zasoby i koszty przez wysyłanie techników, kiedy i gdzie są najbardziej potrzebni.
Rozwiązuj problemy dzięki zagwarantowaniu naprawy za pierwszym razem
Buduj zaufanie i lojalność klientów, zapewniając technikom i menedżerom ds. usług właściwe narzędzia i informacje potrzebne do rozwiązywania problemów za pierwszym razem.
Klienci zmieniają się dzięki Dynamics 365 Field Service
Firma Siemens Smart Infrastructure zmienia środowisko usługi terenowej
Dowiedz się, jak firma stawia czoła najpilniejszym wyzwaniom związanym z urbanizacją i zmianami klimatu, łącząc platformy energetyczne, budynki i obiekty przemysłowe.
Ograniczaj koszty i zwiększaj stopień zadowolenia
Zwiększaj stawki dotyczące naprawy za pierwszym razem i konsekwentnie świadcz predykcyjne i proaktywne usługi wysokiej jakości dzięki aplikacji Field Service.
Technicy z większymi możliwościami
- Technicy z większymi możliwościami
- Zoptymalizowane planowanie
- Połączone składniki majątku
- Inspekcje dotyczące usług proaktywnych
- Zawsze włączony Internet rzeczy (IoT)
- Pomoc zdalna
- Osadzona optymalizacja planowania
- Planuj zgodnie z umowami dotyczącymi poziomu usług
- Predykcyjny czas trwania podróży i pracy
- Lokalizacje i hierarchie składników majątku
- Możliwości wirtualnego grodzenia
- Dostosowuj i monitoruj właściwości składników majątku
Raport Gartner Magic Quadrant dotyczący zarządzania usługami terenowymi
Dowiedz się, dlaczego Microsoft został uznany za lidera w raporcie Magic Quadrant za 2020 r. dotyczącym zarządzania usługami terenowymi i co to oznacza dla Twojej pracy z IoT.
Rozwiązania Microsoft AppSource dla aplikacji Field Service
Zrób następny krok
W swoich publikacjach badawczych firma Gartner nie rekomenduje żadnego dostawcy, produktu ani usługi. Nie sugeruje ona również, aby użytkownicy wybierali tylko dostawców z najwyższymi ocenami lub innymi oznaczeniami. Publikacje badawcze firmy Gartner składają się z opinii organizacji badawczej firmy Gartner i nie należy ich interpretować jako stwierdzenia faktów. Firma Gartner zrzeka się odpowiedzialności z tytułu wszelkich gwarancji, bezpośrednich i dorozumianych, dotyczących tego badania, w tym wszelkich dorozumianych gwarancji przydatności do sprzedaży lub przydatności do określonego celu.