Przejdź do głównej zawartości

Świadcz w terenie proaktywne usługi wysokiej jakości

Optymalizuj działania w terenie za pomocą wbudowanych analiz, zdalnego monitorowania i narzędzi pozwalających technikom świadczyć usługi wysokiej jakości — wszystkie te elementy są dostępne w aplikacji Dynamics 365 Field Service.

Zdalnie wykrywaj i rozwiązuj problemy z usługą

Zapobieganie zgłoszeniom serwisowym za pomocą zdalnego wykrywania i rozwiązywania problemów przy użyciu Internetu rzeczy (IoT).

Przekształć operacje serwisowe w terenie

Popraw wskaźnik napraw wykonanych prawidłowo za pierwszym razem dzięki nagłownemu urządzeniu do połączeń wideo, które umożliwia technikom udostępnianie tego, co widzą, zdalnym ekspertom, i natychmiastowe uzyskiwanie pomocy.

Optymalizuj swoje zasoby

Zwiększ produktywność i rentowność, umieszczając więcej terminów w ciągu dnia dzięki zoptymalizowanym trasom i przydziałom zadań oraz zapewnieniu technikom pełnych danych o kliencie i zadaniu dostępnych na urządzeniach mobilnych nawet w trybie offline.

Zapewniaj klientom więcej, niż oczekują

Zapewnij klientom portale samoobsługowe, proaktywne aktualizacje i możliwość śledzenia technika na bieżąco, aby zachęcić ich do współpracy i dostarczać aktualne informacje.


Klienci zmieniają się dzięki Dynamics 365 Field Service

Cennik

Dynamics 365 Field Service

Zoptymalizuj zasoby, stwórz możliwości działania technikom w terenie i spełniaj oczekiwania klientom dzięki możliwościom aplikacji Field Service.
80,10 €

Za użytkownika/miesiąc

Dynamics 365 Remote Assist

Uzyskaj potrzebną pomoc dzięki zastosowaniu nagłownych urządzeń HoloLens obsługujących rzeczywistość mieszaną.
54,80 €

Za użytkownika/miesiąc

Odkryj dodatkowe zasoby

Zestawienie Gartner Magic Quadrant dotyczące zarządzania usługami serwisowymi w terenie

Dowiedz się, dlaczego Microsoft nazwano wizjonerem w odniesieniu do zarządzania usługami serwisowymi w terenie i co to oznacza dla Twoich prac nad IoT.

Pięć sposobów sprawdzenia, czy aplikacja Connected Field Service jest odpowiednia dla Twojej firmy

Użyj tego przewodnika, aby dowiedzieć się, czy pora już uaktualnić posiadane rozwiązanie do obsługi serwisowej w terenie.

Dziewięć sposobów na zwiększenie dochodowości działu usług serwisowych w terenie

Dowiedz się, jak ważne jest skoncentrowanie się na obsłudze klienta, wykorzystanie informacji zawartych w jego danych itp.

Zrób następny krok

Zrzut ekranu pokazujący różne możliwości usługi Field Service