Rozwiązuj problemy dotyczące usług od samego początku i za każdym razem
Oferuj wyjątkowe środowiska obsługi klienta, używając aplikacji Dynamics 365 Field Service do wysyłania odpowiedniego zasobu we właściwym czasie do wskazanego miejsca — ze wszystkimi narzędziami potrzebnymi do osiągania sukcesu od samego początku.
Świadcz usługi proaktywnie
Przewiduj, wykrywaj i rozwiązuj problemy z usługą terenową, zanim jeszcze dowiedzą się o nich klienci, zapewniając w ten sposób spójne i niezawodne operacje.
Planuj zasoby inteligentnie
Wysyłaj techników, kiedy i gdzie są najbardziej potrzebni, aby oferować klientom wyjątkowe lokalne środowiska pracy, równocześnie optymalizując zasoby i koszty.
Zagwarantuj naprawę za pierwszym razem
Zapewnij technikom czas, narzędzia i informacje potrzebne do rozwiązywania problemów, co pozwoli na budowanie zaufania i lojalności klientów.
Klienci zmieniają się dzięki Dynamics 365 Field Service
Cennik
Dynamics 365 Field Service
Za użytkownika/miesiąc
Dynamics 365 Remote Assist
Za użytkownika/miesiąc
Odkryj dodatkowe zasoby
Zestawienie Gartner Magic Quadrant dotyczące zarządzania usługami serwisowymi w terenie
Dowiedz się, dlaczego Microsoft został uznany za wizjonera w raporcie Magic Quadrant dotyczącym zarządzania usługami terenowymi i co to oznacza dla Twojej pracy z IoT.
Pięć sposobów sprawdzenia, czy aplikacja Connected Field Service jest odpowiednia dla Twojej firmy
Użyj tego przewodnika, aby dowiedzieć się, czy pora już uaktualnić posiadane rozwiązanie do obsługi serwisowej w terenie.
Dziewięć sposobów na zwiększenie dochodowości działu usług serwisowych w terenie
Dowiedz się, jak ważne jest skoncentrowanie się na obsłudze klienta, wykorzystanie informacji zawartych w jego danych itp.
Napraw to za pierwszym razem: modernizowanie usług serwisowych w terenie za pomocą rzeczywistości mieszanej
Dowiedz się, jak mieszanie świata fizycznego i cyfrowego pomaga pracownikom świadczącym usługi terenowe szybciej i dokładniej rozwiązywać problemy.
Zrób następny krok
