Dynamics 365 Field Service
Zapewnij wyjątkową obsługę
Przejdź od obsługi reaktywnej do proaktywnej, a następnie predykcyjnej, korzystając ze szczegółowych danych i wspólnych doświadczeń.
Zwiększaj efektywność pracowników
Zapewnij pracownikom odpowiednie narzędzia i właściwe dane dotyczące zleceń pracy, by umożliwić im przygotowanie się do każdego zadania, do którego zostaną oni wysłani.
Optymalizuj operacje usługowe
Uzyskuj szczegółowe informacje umożliwiające działanie, udostępniaj najważniejsze dane i uzyskuj w czasie rzeczywistym dostęp do zdalnej pomocy oferowanej przez specjalistów przy użyciu usług IoT i wykorzystujących sztuczną inteligencję narzędzi w celu zwiększenia współczynnika napraw za pierwszym razem.
Cyfrowo przekształcaj z usługą Field Service
G&J Pepsi-Cola Bottlers — pragnienie innowacji
Dowiedz się, jak firma G&J Pepsi używa usługi Field Service, aby określać priorytety i przekraczać oczekiwania dotyczące usług, maksymalizując przychód i oszczędności kosztów.
Firma Siemens zmienia definicję usług terenowych
Przeczytaj, jak firma Siemens stawia czoła wyzwaniom związanym z urbanizacją i zmianami klimatu, łącząc platformy energetyczne, budynki i obiekty przemysłowe.
Burckhardt Compression przyspiesza realizację usług
Dowiedz się, jak firma skutecznie przyspieszyła reagowanie na problemy natury serwisowej oraz ich rozwiązywanie na dużą skalę.
MacDonald-Miller zapewnia obsługę inteligentnych budynków
Dowiedz się, jak firma korzysta z Internetu rzeczy (IoT) oraz analizy danych w ramach zarządzania usługami terenowymi.
Zapewniaj możliwość korzystania ze zróżnicowanych usług
Dostęp do właściwych informacji w odpowiednim czasie
Zwiększ współczynniki napraw za pierwszym razem i produktywność pracowników pierwszego kontaktu dzięki następującym funkcjom:
- Inteligentne planowanie trasy.
- Integracja z Internetem rzeczy (IoT).
- Zdalna współpraca w czasie rzeczywistym z ekspertami dzięki użyciu rzeczywistości mieszanej.
Maksymalizuj wykorzystanie czasu techników, minimalizuj czas podróży
Pomóż dyspozytorom osiągnąć cele biznesowe dzięki następującym funkcjom:
- Osadzona optymalizacja w obrębie tablicy harmonogramu.
- Harmonogramy spełniające warunki umów dotyczących poziomu usług (SLA).
- Możliwość przewidywania czasu podróży i czasu trwania pracy.
Kontroluj zasoby i zarządzaj nimi, korzystając z IoT, w celu skrócenia czasu przestojów
Zdefiniuj atrybuty, które charakteryzują różne zasoby za pomocą następujących funkcji:
- Możliwość wskazywania lokalizacji składników majątku i ich hierarchii.
- Możliwości wirtualnego grodzenia.
- Monitorowanie właściwości składników majątku w czasie.
Prawdziwy lider
Microsoft uznany za lidera w raporcie IDC MarketScape: Worldwide Manufacturing Field Service Management Applications 2021-2022 Vendor Assessment.1
Rozwiązania Microsoft AppSource dla aplikacji Field Service
Zacznij korzystać z aplikacji Dynamics 365 Field Service
Jak możemy pomóc?
Skontaktuj się z partnerem Microsoft, aby:
-
Zobacz pokaz na żywo.
-
Skonfigurować bezpłatną wersję próbną.
-
Zapoznaj się ze wskazówkami ekspertów dotyczącymi przekształcania procesów biznesowych.
-
Dowiedz się więcej o opcjach zakupu, implementacji i wdrażaniu.
Dziękujemy za prośbę o rozmowę
Partner Microsoft skontaktuje się z Tobą w ciągu czterech dni roboczych.
Wypróbuj bezpłatnie aplikację Dynamics 365 Field Service
Odkryj, jak dostarczać wyjątkową, spersonalizowaną i bezproblemową obsługę i zdobywać wiernych klientów. W tej wersji próbnej dowiesz się, jak:
-
Zwiększyć produktywność pracowników etatowych dzięki rekomendacjom w czasie rzeczywistym.
-
Zdalnie wykrywać trudności i eliminować je, zanim staną się problemami.
-
Udoskonalać proaktywną usługę za pomocą sugestii opartych na AI.
-
Automatycznie tworzyć i planować zlecenia pracy w oparciu o wyzwalacze.
-
Poznawać opinie klientów ze zautomatyzowanych ankiet.
Dynamics 365 Field Service
Zaczynajmy
Wprowadź adres e-mail, aby rozpocząć korzystanie z bezpłatnej wersji próbnej. *