Możliwości aplikacji Dynamics 365 Marketing

Używaj zachowania i preferencji potencjalnych klientów podczas zakupów tak, aby przekazywać im właściwą wiadomość w odpowiednim momencie we właściwym kanale. Dostarczaj wiadomości wyzwalane przez transakcje, takie jak zakupy, zwroty i płatności.

Bezproblemowo współdziała z Microsoft Teams w celu uproszczenia zarządzania wydarzeniami oraz oferuje portal internetowy dla uczestników, a także możliwości zarządzania rejestracjami, sesjami, prelegentami i logistyką oraz dostęp do ON24.

Używaj wiadomości e-mail, Internetu, zdarzeń, telemarketingu, integracji wiadomości SMS i naszej aplikacji LinkedIn Connector, aby prowadzić ukierunkowane, wielokanałowe kampanie marketingowe.

Wbudowane funkcje automatyzacji marketingu obejmują konfigurowane szablony, bloki treści do wielokrotnego użycia oraz narzędzia do projektowania. Skorzystaj z aplikacji Microsoft Power Automate, aby usprawnić zatwierdzanie zawartości.

Wielokrotnie używaj udostępnionych materiałów dotyczących kampanii i dostrajaj ukierunkowanie na odbiorców niestandardowych w różnych jednostkach biznesowych.

Twórz idealnie działające kampanie dzięki ujednoliceniu danych przy użyciu aplikacji Dynamics 365 Sales w obrębie kontaktów, potencjalnych klientów i szans sprzedaży.

Używaj danych i szczegółowych informacji, aby tworzyć spersonalizowaną zawartość dotyczącą klientów i prowadzić działania rozwojowe.

Prowadź zaawansowaną komunikację z klientami dzięki odpowiedniej zawartości i spersonalizowanym operacjom pozyskiwania kupujących.

Koncentruj się na wysoko wykwalifikowanych potencjalnych klientach we wszystkich punktach kontaktu dzięki wielu modelom oceniania potencjalnych klientów i klasyfikacji ich gotowości do sprzedaży. Przekazuj klientów gotowych do zakupu, aby obniżyć koszty i zwiększyć liczbę zawartych transakcji.

Połącz swoją organizację dzięki wykorzystaniu znanych narzędzi Microsoft 365, udostępnionych kalendarzy oraz większej widoczności kampanii i potencjalnych klientów w obrębie różnych zespołów.

Porównuj efektywność wiadomości, używając wbudowanych testów A/B z w pełni renderowaną zawartością dynamiczną. Zwiększaj liczbę otwieranych wiadomości dzięki zautomatyzowanemu harmonogramowi i funkcji punktacji spamu.

Szybko i łatwo definiuj lub wyświetlaj odbiorców dla wybranych segmentów docelowych.

W ramach bezproblemowej współpracy z aplikacją Dynamics 365 Customer Insights stale aktualizuje informacje o segmentach docelowych i ocenach potencjalnych klientów na podstawie informacji z wielu źródeł danych.

Osiągaj założone cele kampanii za pomocą gotowych pulpitów nawigacyjnych i narzędzi do analiz marketingowych lub twórz własne niestandardowe pulpity nawigacyjne.

Użyj informacji dotyczących odpowiedzi klientów z aplikacji Dynamics 365 Customer Voice, aby usprawnić projektowanie procesów pozyskiwania klientów i zwiększyć ich wpływ na swoją działalność.

Zwiększaj możliwości organizacji dzięki edytorom graficznym niewymagającym programowania, które upraszczają tworzenie i rozmieszczanie aplikacji internetowych i mobilnych.

Przenoś dane z aplikacji Dynamics 365 oraz aplikacji i platform innych firm. Automatyzuj procesy przy użyciu wbudowanych przepływów pracy lub twórz własne w aplikacji Microsoft Power Automate.

Używaj interfejsów API pozyskiwania klientów i segmentów, aby bezpośrednio łączyć się z aplikacją Marketing i platformami zewnętrznymi w celu przekazywania informacji segmentom docelowym.

Proś o zgodę, a następnie przechwytuj i przechowuj dotyczące jej informacje — są to podstawowe elementy Ogólnego rozporządzenia o ochronie danych — dzięki wbudowanym funkcjom, które ułatwiają zachowanie zgodności z regulacjami prawnymi dotyczącymi prywatności.

Rozszerzaj zasięg swoich kampanii, dodając kanały przy użyciu interfejsów API i dodatków innych firm.