Co to jest marketing przychodzący?

Strategia marketingu przychodzącego pomaga przyciągnąć nowych użytkowników i generować potencjalnych klientów przez ogłaszanie, oferowanie i dostarczanie odpowiednich informacji, których klienci szukają, zastanawiając się nad dokonaniem zakupu. Dostarczając cenną i interesującą zawartość, marketing przychodzący nie tylko powoduje zredukowanie odpadów związanych z tradycyjną reklamą, ale także pogłębia połączenia z klientami.

Marketing przychodzący a wychodzący

Największą zaletą marketingu przychodzącego jest przyciąganie osób, które aktywnie szukają informacji spełniających określoną potrzebę. Dobrze przygotowany marketing przychodzący znacznie zwiększa szanse marketera na to, że przyciągnie i wywrze wpływ na odpowiednie osoby dokładnie we właściwym czasie.

Marketing wychodzący obejmuje kanały, które wiele osób nazwałoby reklamą tradycyjną. Jest to strategia o szerokim zasięgu, w ramach której marketerzy mogą płacić za emisję, drukowanie, wysyłanie pocztą lub wysyłanie pocztą e-mail wiadomości marketingowych przeznaczonych dla dużej liczby odbiorców, którzy mogą być (lub nie) zainteresowani określonym produktem lub usługą.

Ważnym i rosnącym problemem w zakresie modelu marketingu wychodzącego w naszym, nasyconym multimediami społeczeństwie jest to, że ludzie będą nadal „wyciszać” tradycyjne wiadomości reklamowe, przewijając reklamy telewizyjne, wyrzucając pocztę bezpośrednią oraz wybierając usługi przesyłania strumieniowego, zamiast radiofonii naziemnej.

Dlatego współcześni marketerzy postrzegają marketing przychodzący jako efektywny, wydajny i wymierny sposób docierania do użytkowników, generowania udziału w mediach społecznościowych, zwiększania list adresów e-mail oraz tworzenia wartościowych potencjalnych klientów w górnej części lejka marketingowego.

Bloki konstrukcyjne strategii marketingu przychodzącego

Strategia marketingu przychodzącego opiera się na różnych technikach, kanałach i typach zawartości używanych przez marketerów do przyciągania i angażowania klientów oraz potencjalnych klientów.

Optymalizacja wyszukiwarki

Marketerzy używają optymalizacji wyszukiwarki w celu zwiększenia ruchu do witryny internetowej. Prawidłowo stosowane techniki SEO powodują, że zawartość internetowa marketera będzie przenoszona w kierunku początku stron wyników wyszukiwarki (SERP).

Makreterzy wykorzystują techniki SEO, aby ułatwić używanie wyszukiwarek internetowych, takich jak Google, do znajdowania, indeksowania i klasyfikowanie zawartości, zwiększając w ten sposób szanse na pokazanie jej osobom korzystającym z wyszukiwarki. Do tych technik należą słowa kluczowe (słowa i zwroty, które prawdopodobnie będą używane podczas przeszukiwania tematu), korzystanie z odpowiednich linków i odsyłaczy wstecznych na stronach internetowych oraz atrakcyjna zawartość wysokiej jakości, którą warto udostępniać.

Strony docelowe

Strona docelowa to po prostu pierwsza strona, na którą przechodzisz, klikając wynik w wyszukiwarce. Może to być strona główna witryny, ale w kampanii marketingu przychodzącego będzie to najprawdopodobniej autonomiczna strona w witrynie internetowej firmy, którą utworzono na potrzeby określonej kampanii.

Jako pierwszy przystanek w podróży osoby odwiedzającej strona docelowa powinna spełniać jej oczekiwania po kliknięciu wybranego wyniku wyszukiwania. Strona docelowa może zawierać ogólny przegląd tematu, produktu lub usługi albo może zawierać bardziej szczegółowe informacje do pobrania. W każdym przypadku strona ta powinna być wysoce ukierunkowana na osoby odwiedzające, aby mogły one wykonać pojedynczą akcję, taką jak kliknięcie linku lub wypełnienie formularza, w celu kontynuowania podróży.

Kluczem do efektywnej strony docelowej jest jej prostota. Użyj krótkiego, znaczącego nagłówka, jasnej i zorientowanej na akcję kopii promującej ofertę oraz przycisku wezwania do akcji (CTA), który przyciąga wzrok i nawołuje do wykonania akcji.

Podczas tworzenia stron docelowych warto także pamiętać, że więcej niż połowa całego ruchu w Internecie pochodzi obecnie z urządzeń przenośnych, więc należy je projektować tak, aby działały dynamicznie.

Formularze

Formularz to część strony docelowej, w której odwiedzający są przekształcani w potencjalnych klientów. Pozwala on na przenoszenie tych klientów do lejka marketingowego i przez ten lejek. Marketerzy często zachęcają odwiedzających do udostępniania swoich informacji kontaktowych, oferując w zamian za wypełnienie formularza na stronie docelowej dostęp do zawartości o wysokiej jakości. Kluczem do formularza o dużych możliwościach konwersji jest uzyskanie równowagi między chęcią przechwycenia dużej ilości informacji o potencjalnym kliencie a jego ostrożnym podejściem do dzielenia się tymi danymi.

Marketing zawartości

Marketing zawartości zawiera multimedia, takie jak blogi, e-booki, filmy, biuletyny, webinaria i zdarzenia, które prospekty i klienci postrzegają bardziej jako przydatne informacje niż reklamę. Marketing zawartości zwiększa zaangażowanie, dostarczając zawartość o wysokiej wartości, która informuje i edukuje — bez wyraźnego podejścia obejmującego „twardą sprzedaż”.

Media społecznościowe

Witryny mediów społecznościowych, takie jak LinkedIn, Facebook, Twitter, Instagram i inne, pomagają marketerom promować swoją zawartość dla odbiorców docelowych i kierować ruch do strony docelowej kampanii przychodzącej — a dodatkowa korzyść polega na możliwości przechwytywania danych użytkowników klikających zawartość.

Płatność za kliknięcie

Reklama typu „płatność za kliknięcie” (PPC) służy do ulepszania klasyfikacji zawartości w wynikach wyszukiwania w Internecie i kierowania ruchu do jego zawartości przychodzącej. Reklama PPC może spowodować, że zawartość marketera będzie pojawiać się na początku wyników wyszukiwania. Oznaczenie „sponsorowane” lub „reklama” może sprawić, że osoby szukające informacji uznają tę zawartość za mniej wiarygodną niż zawartość wyświetlana w naturalnych wynikach wyszukiwania.

Ponowne określanie grupy docelowej

Ponowne określanie grupy docelowej obejmuje użycie plików cookie do ponownego angażowania osób, które wcześniej wchodziły w interakcję z marką w Internecie i mediach społecznościowych. Opcja ta oferuje marketerom wielokrotne możliwości dostarczania odpowiedniej zawartości i tworzenia relacji z potencjalnymi klientami.

Użycie tych składników do zastosowania właściwiej opracowanej strategii marketingu przychodzącego przyspieszy generowanie potencjalnych klientów oraz prowadzenie tych potencjalnych klientów do i przez ścieżkę generowania popytu, która zajmuje zabierze ich w interesującą i ważną podróż prowadzącą do pozyskiwania klientów.