This is the Trace Id: 327cc2058d49d86c9f3e2ccf7eee2438
Przejdź do głównej zawartości
Dynamics 365

Co to jest usługa Dynamics 365?

Usługa Dynamics 365 oferuje aplikacje ERP i CRM obsługiwane przez sztuczną inteligencję, które pomagają lepiej zarządzać sprzedażą, obsługą klienta, finansami i łańcuchem dostaw. Używaj ich osobno lub razem, żeby połączyć zespoły, procesy i dane, żeby poprawić wydajność i zyskać nowe informacje.
Możliwości

Co można zrobić z usługą Dynamics 365?

Odkryj, jak zwiększyć elastyczność, zorientowanie na dane i innowacyjność dzięki elastycznym aplikacjom obsługiwanym przez sztuczną inteligencję, która dostosowuje się do Twoich potrzeb.
  • Zbierz wszystkie dane biznesowe w jednym miejscu dzięki elastycznym aplikacjom, które współpracują z istniejącymi systemami. Automatyzuj powtarzalne procesy biznesowe za pomocą sztucznej inteligencji i autonomicznych agentów oraz usprawnij interakcje z klientami dzięki narzędziom wspierającym wszystkie funkcje biznesowe. Wykorzystując analizy obsługiwane przez sztuczną inteligencję, możesz połączyć dane z różnych aplikacji, uzyskując pełniejszy obraz swojej działalności. Dzięki temu podejmujesz trafniejsze decyzje i poprawiasz wyniki wszystkich zespołów.
    Grupa osób siedzących na krzesłach w pokoju.
  • Połącz się z innymi produktami firmy Microsoft, aby uprościć udostępnianie danych między systemami i procesami. Zarządzaj danymi w czasie rzeczywistym, śledź klientów i usprawnij przepływ pracy dzięki funkcji Copilot w aplikacjach Dynamics 365, która pomaga połączyć dane biznesowe z narzędziami codziennego użytku, takimi jak Microsoft Teams i Outlook. Dzięki narzędziom niskokodowym, które płynnie łączą się z platformą Dynamics 365, nawet osoby nieposiadające umiejętności programistycznych mogą automatyzować przepływy pracy, tworzyć niestandardowe aplikacje i przekształcać pomysły w działania.
    Mężczyzna i kobieta patrzą na ekran komputera.
  • Elastyczna, skalowalna architektura wspiera rozwój, ułatwiając dodawanie nowych funkcji. Automatyzuj zadania, takie jak zlecenia pracy, ocena potencjalnych klientów, zarządzanie umowami, planowanie i śledzenie projektów dzięki dostosowywalnym przepływom pracy. Zachowaj zwinność i przygotuj się na przyszłość dzięki wbudowanej sztucznej inteligencji, zaawansowanej analityce i technologii Internetu rzeczy.
    Kobieta trzymająca laptop.
  • Zmień procesy biznesowe i zwiększ indywidualny wpływ dzięki funkcji Copilot wbudowanej w aplikacje Dynamics 365 oraz agentom, którzy współpracują z pracownikami, pomagając im podejmować szybsze decyzje, optymalizować działania i lepiej angażować klientów. Rozpocznij pracę z agentami gotowymi do użycia w aplikacjach Dynamics 365 i Microsoft 365 lub utwórz własnych agentów dla dowolnego procesu za pomocą programu Copilot Studio.
    Mężczyzna w okularach i różowej koszuli siedzący przed laptopem.
Produkty

Stwórz własne, spersonalizowane rozwiązanie Dynamics 365

Wybierz jedno, niektóre lub wszystkie. Aplikacje Dynamics 365 są stworzone do współpracy między sobą oraz z istniejącymi systemami, tworząc kompleksowe rozwiązanie, które łączy całą firmę.

Dynamics 365 Sales

Szybciej finalizuj transakcje i zwiększ wydajność zespołu dzięki sprawdzonemu rozwiązaniu sprzedażowemu opartemu na sztucznej inteligencji.

Dynamics 365 Customer Insights

Wzmocnij relacje z klientami, wykorzystując sztuczną inteligencję do tworzenia spersonalizowanych środowisk opartych na danych.

Dynamics 365 Customer Service

Rozwiązuj problemy szybciej i zapewnij wyjątkową jakość usług obsługiwanych przez sztuczną inteligencję dzięki automatyzacji i autonomicznym agentom.

Dynamics 365 Contact Center

Zapewnij spersonalizowaną i wydajną obsługę klienta we wszystkich kanałach dzięki sztucznej inteligencji i autonomicznym agentom.

Dynamics 365 Field Service

Zwiększ możliwości pracowników pierwszego kontaktu dzięki sztucznej inteligencji, aby usprawnić przepływ pracy, zwiększyć wydajność i zapewnić proaktywną obsługę.
Powrót do kart
Zasoby

Dowiedz się więcej o usłudze Dynamics 365

Klienci

Zaufali nam liderzy branży na całym świecie

Zobacz, które organizacje stały się już bardziej elastyczne, innowacyjne i zorientowane na klienta dzięki platformie Dynamics 365.
  • Logo firmy Michelin
  • Logo firmy ABN AMRO
  • Logo firmy Team Rubicon
  • Logo firmy Andretti
  • Logo firmy Bartek
  • Logo firmy Nestle
  • Logo firmy Lenovo
  • Logo firmy Flowers.com
  • Logo G&J Pepsi
  • Logo firmy Venchi
  • Logo firmy Kodak Alaris
  • Logo firmy Santam

Często zadawane pytania

  • Dynamics 365 to pakiet aplikacji biznesowych oparty na sztucznej inteligencji, zaprojektowany w celu usprawnienia operacji, zwiększenia zaangażowania klientów i osiągnięcia lepszych wyników biznesowych. Aplikacje łączą się z platformami Microsoft 365, Azure i Microsoft Power Platform, zapewniając jednolite, bezpieczne i skalowalne rozwiązanie. Ujednolicaj dane, eliminuj rozbieżności między zestawami danych, automatyzuj przepływy pracy i szybko dostosowuj się do zmieniających się potrzeb biznesowych, aby zapewnić większą wartość w krótszym czasie dzięki platformie Dynamics 365.
  • Platforma Dynamics 365 ujednolica dane biznesowe i procesy, usprawniając działalność, zwiększając zaangażowanie klientów i stymulując wzrost. Sprzedawcy detaliczni używają platformy Dynamics 365 do zarządzania zapasami i personalizacji środowisk, a firmy z branży finansowej do automatyzacji procesu wdrażania nowych pracowników i uzyskiwania szczegółowych informacji. Dzięki platformie Dynamics 365 producenci optymalizują produkcję, zarządzają łańcuchami dostaw i poprawiają kontrolę jakości.
  • Każda aplikacja jest wyceniana osobno, a niektóre mają dostępne różne plany. Zapoznaj się z cenami wszystkich aplikacji platformy Dynamics 365 w omówieniu cen lub w przewodniku po licencjonowaniu.
  • Rozwiązanie Dynamics 365 łączy i optymalizuje każdą część firmy – w tym sprzedaż, usługi, marketing, finanse i operacje. Dzięki wbudowanej sztucznej inteligencji, autonomicznym agentom, zaawansowanej analityce i płynnym połączeniom z innymi narzędziami firmy Microsoft, takimi jak usługa Microsoft 365 Copilot, Dynamics 365 pomaga organizacji pracować mądrzej, szybciej i bardziej elastycznie, aby osiągać lepsze wyniki.
  • Platforma Dynamics 365 oferuje rozwiązania obsługiwane przez sztuczną inteligencji, w tym autonomicznych agentów, w celu usprawnienia zarówno procesów CRM i ERP. Aplikacje CRM pomagają zarządzać sprzedażą, marketingiem i obsługą klienta, podczas gdy aplikacje ERP łączą finanse, zapasy i HR w celu usprawnienia operacji. Wybierz aplikacje, których potrzebujesz, aby zwiększyć zaangażowanie klientów i wydajność biznesową, a wszystko to w ramach jednej elastycznej, połączonej platformy.
  • Skalowalne rozwiązania platformy Dynamics 365 sprawdzają się w firmach każdej wielkości – w tym w przedsiębiorstwach, małych i średnich firmach. Dowiedz się więcej o konkretnych sposobach korzystania z platformy Dynamics 365 przez małe i średnie firmy.
Następne kroki

Wprowadzenie do usługi Dynamics 365

Kobieta siedząca przy stole z tabletem.

Wypróbuj bezpłatnie

Zdobądź praktyczne doświadczenie z aplikacjami biznesowymi usługi Dynamics 365 przez 30 dni.

Poproś o telefon zwrotny

Poproś eksperta ds. usługi Dynamics 365 o kontakt.

Obserwuj usługę Dynamics 365

hidden