Czym jest Dynamics 365?
Dynamics 365 to zestaw inteligentnych aplikacji biznesowych, które kompleksowo ułatwiają prowadzenie działalności i uzyskiwanie lepszych wyników dzięki predykcyjnym szczegółowym informacjom opartym na sztucznej inteligencji.
Zobacz cały obraz, aby uzyskać szczegółowe informacje wspierające uzyskiwanie dobrych wyników
Lepiej wykorzystuj swoje dane
Umieść dane firmy i klientów w jednym miejscu — w obrębie setek źródeł — w celu uzyskania pojedynczego, kompleksowego widoku organizacji.
Połącz całą firmę
Utwórz jedno źródło wiarygodnych informacji, aby bezproblemowo udostępniać dane w każdej branży — eliminując bariery organizacyjne.
Korzystaj ze szczegółowych informacji w celu uzyskiwania lepszych wyników
Zmień sposób pracy z reaktywnego na proaktywny dzięki stałemu dostępowi do szczegółowych informacji o klientach, który pozwoli na szybsze uzyskiwanie wyników.
Przyspiesz osiągnięcie sukcesu dzięki połączonej chmurze biznesowej
Wybierz jedną, kilka lub wszystkie. Aplikacje Dynamics 365 bezproblemowo współpracują ze sobą, tworząc kompleksowe rozwiązanie, które umożliwia prowadzenie firmy — w tym obsługę sprzedaży, marketingu, usług, operacji i handlu. Zyskasz całościowy widok organizacji, aby w czasie rzeczywistym odkrywać szczegółowe informacje pozwalające na osiąganie lepszych wyników.
Przekształć potencjalnych na zaangażowanych klientów
- Rozwijaj większą liczbę potencjalnych klientów gotowych do zakupu.
- Personalizuj środowiska obsługi klientów.
- Buduj relacje z klientami w odpowiedniej skali.
Poznaj następujące inteligentne aplikacje do obsługi sprzedaży i marketingu:
Zapewniaj swoim klientom więcej, niż oczekują
- Umożliwiaj swoim agentom podejmowanie właściwej akcji.
- Personalizuj interakcje z klientami w obrębie kanałów.
- Szybkie rozwiązania dzięki automatycznym przepływom pracy.
Poznaj następujące proaktywne aplikacje do obsługi klienta:
Rozwiązuj problemy z usługami przed ich wystąpieniem
- Świadcz na czas proaktywne usługi terenowe.
- Zdalnie wykrywaj problemy z usługami dzięki Internetowi rzeczy.
- Używaj szczegółowych informacji do planowania konserwacji prewencyjnej.
Poznaj następujące aplikacje Connected Field Service:
Przyspiesz rozwój swojej firmy
- Popraw wyniki finansowe.
- Połącz procesy w celu usprawnienia operacji.
- Pomóż pracownikom etatowym osiągnąć sukces.
Poznaj następujące nowoczesne aplikacje Finance and Operations:
Zaangażuj każdego kupującego, wszędzie
- Stwórz środowisko obsługi wielokanałowej klientów.
- Centralizuj merchandising, obsługę zapasów i realizację zamówień.
- Personalizuj środowisko zakupów na każdym etapie kontaktu.
Poznaj następujące aplikacje Connected Commerce:
Jak prawdziwi klienci uzyskują prawdziwe wyniki
Produkcja smaczniejszych przekąsek
Majans polega na istotnych szczegółowych informacjach, aby skrócać czasy cykli, utrzymywać zaangażowanie zespołów i spełniać obietnice składane klientom.
Projektowanie lepszych środowisk zakupów
Natuzzi korzysta z rzeczywistości mieszanej, aby oferować klientom większą liczbę mebli do wyboru na mniejszej przestrzeni.
Zapewnianie obsługi najwyższej klasy
Firma Virgin Atlantic stworzyła wszechstronny widok klientów, aby dowiedzieć się, jak lepiej personalizować usługi dla klientów.
Zwiększanie zadowolenia klientów
TruGreen pomaga zmniejszyć ogólną wielkość biura obsługi dzięki zastosowaniu szczegółowych informacji o klientach.
Znajdowanie niewykorzystanego potencjału w relacji sprzedaży
Firma HP przeprowadziła rewitalizację istniejącego procesu sprzedaży, aby skuteczniej identyfikować klientów, łączyć się z nimi i angażować ich we współpracę.
Doskonała elastyczność, nieskończone możliwości
Dostosuj rozwiązanie Dynamics 365 do własnych potrzeb. Bezproblemowo łącz i kompiluj rozwiązania za pomocą platformy Microsoft Power Platform, usługi Microsoft Azure, platformy Microsoft 365 i setek innych znanych narzędzi biznesowych — lub dodaj rzeczywistość mieszaną i Internet rzeczy (IoT) w celu stworzenia nowatorskich środowisk pracy.
Uzyskuj właściwe wyniki biznesowe dzięki rozwiązaniu Dynamics 365
Zobacz, jak rozwiązanie Dynamics 365 może przyspieszyć osiąganie dobrych wyników w całej firmie — od pracowników i klientów po produkty i operacje.