
Dynamics 365 Customer Insights
Plataforma líder de dados de clientes empresariais
Analise os dados dos clientes usando IA generativa para descobrir novos insights e personalizar as experiências dos clientes.
Clientes reais, resultados reais


A Chipotle aumentou sua base em até 30%
Veja como a Chipotle Mexican Grill ofereceu experiências personalizadas para converter mais clientes em membros do programa de fidelidade.






Promova a confiança e mantenha a conformidade

Exceda os padrões de privacidade e cumpra os regulamentos e as diretrizes de acessibilidade do RGPD (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados) e CCPA (California Consumer Privacy Act). A solução de nível empresarial recebeu mais de 70 certificações de segurança e conformidade, incluindo ISO, EU Model Clauses, HITRUST, SOC, HIPAA, FERPA e FedRAMP.
De reativo para proativo
Acelere o tempo de obtenção de insights com uma plataforma de dados de clientes com inteligência artificial que funciona em todos os canais e com sua pilha existente.
IA pronta para uso
- Rotatividade transacional e de assinaturas
- Recomendações de melhor ação
- Valor da vida útil do cliente

- Segmentos de clientes orientados por IA
- Resolução e mapeamento de dados inteligentes
- Perfis mais avançados e robustos

- Modelos de aprendizado de máquina personalizados
- Aumento contínuo do perfil
- Insights mais profundos com o Azure Synapse Analytics


IDC MarketScape: Worldwide Customer Data Platforms Focused on Front-Office Users 2021–2022 Vendor Assessment






Adotado por empresas de todos os setores

Restaurantes de atendimento rápido
Proporcione ótimas experiências.

Varejo
Fidelize clientes.

Serviços financeiros
Proporcione experiências gratificantes.

Governo
Transforme as experiências dos cidadãos.

Introdução ao Dynamics 365 Customer Insights
