Insights de público-alvo

Faça a ingestão de dados transacionais, comportamentais e demográficos em tempo real para obter uma visão mais atualizada de seus clientes.

Reconcilie dados conflitantes e resolva identidades de clientes usando os recursos para mapear, combinar e mesclar.

Obtenha uma visão única do cliente com a inteligência proprietária de público-alvo do Microsoft Graph e fontes de enriquecimento da indústria.

Incorpore o sentimento dos clientes e respostas de pesquisas do Dynamics 365 Customer Voice para obter perfis de clientes mais avançados.

Use modelos de IA predefinidos para prever facilmente o valor da vida útil do cliente, a rotatividade transacional e a rotatividade de assinaturas.

Use modelos de IA prontos para uso para identificar rapidamente oportunidades de vendas cruzadas e adicionais.

Use recomendações baseadas em IA ou defina seus próprios segmentos de público-alvo.

Use uma experiência intuitiva para criar medidas a fim de definir e rastrear KPIs (indicadores chave de desempenho).

Use o Azure Synapse Analytics para combinar dados do cliente com dados financeiros, operacionais e não estruturados da IoT (Internet das Coisas) e realizar análises ilimitadas.

Exporte insights para destinos incluindo automação de marketing, publicidade e plataformas de envolvimento do cliente da Microsoft e de outros fornecedores.

Incorpore cartões do Customer Insights em seus aplicativos de uso diário para obter insights contextuais e realizar ações embasadas.

Dispare fluxos de trabalho e processos usando o Microsoft Power Automate.

Crie facilmente aplicativos personalizados inteligentes sem código usando o Microsoft Power Apps.

Conecte seus dados com o Microsoft Power BI para modelar e visualizar insights sobre seus clientes.

Ajude a proteger os dados do cliente, assumindo o controle total do uso, da distribuição e da remoção de dados.

Use rótulos de classificação de dados e permissões da Proteção de Informações do Azure para proteger dados confidenciais.

Conte com uma solução de nível empresarial que obteve certificações como SOC, HIPAA, ISO e FedRAMP.

Use ferramentas integradas de governança de dados para manter a conformidade com o RGPD (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados) e o CCPA (California Consumer Privacy Act).