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Widget vendas de contato do Dynamics 365

Veja o que a indústria está dizendo sobre o Microsoft Dynamics 365

Leia os últimos relatórios e avaliações da indústria.

Gartner

Fonte: Hestermann, 22 de junho de 2020

Gartner Magic Quadrant para ERP na nuvem para empresas voltadas para produtos

A Gartner, uma importante empresa de pesquisa independente, reconheceu o Microsoft Dynamics 365 como visionário em seu Magic Quadrant de 2020 para ERP na nuvem para empresas voltadas para produtos.

* Esse gráfico foi publicado pela Gartner, Inc. como parte de um documento de pesquisa mais abrangente e deve ser avaliado no contexto de todo o documento. A Microsoft disponibiliza o documento da Gartner mediante solicitação.

GARTNER é uma marca registrada e marca de serviço da Gartner, Inc. e/ou de suas afiliadas nos EUA e internacionalmente e é usada aqui com permissão. Todos os direitos reservados. A Gartner não endossa nenhum fornecedor, produto ou serviço descrito em suas publicações de pesquisa e não recomenda que os usuários de tecnologia selecionem somente os fornecedores com as classificações mais altas ou outra designação. As publicações de pesquisa da Gartner consistem nas opiniões da organização de pesquisa da Gartner e não devem ser interpretadas como declarações de fatos. A Gartner recusa todas as garantias, expressas ou implícitas, com relação a esta pesquisa, incluindo quaisquer garantias de comerciabilidade ou adequação a determinado propósito.

Forrester

A Forrester Wave™: soluções de atendimento ao consumidor, T2 de 2019

Na avaliação de 33 critérios da Forrester de provedores de soluções de serviço de atendimento ao consumidor, ela identificou os 12 mais significativos (Appian, bpm’online, Freshworks, Microsoft, Oracle, Pegasystems, Salesforce, SAP, ServiceNow, SugarCRM, Verint e Zendesk), os pesquisou e analisou e atribuiu a pontuação. A Microsoft está posicionada no nível de Desempenho forte. A Forrester observou: “A Microsoft é o único fornecedor que oferece plataformas de hardware, software e IoT (Internet das Coisas) para habilitar o serviço de atendimento ao consumidor de ponta a ponta”.

Nucleus

Matriz de Valor de Tecnologia ERP de 2020 da Nucleus Research

A Nucleus Research reconheceu o Microsoft Dynamics 365 como líder em sua Matriz de Valor de Tecnologia ERP, em que mais de vinte soluções de ERP (Planejamento de Recursos Empresariais) foram avaliadas em termos de funcionalidade e usabilidade.