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Explore os recursos do Dynamics 365 Commerce

Envolva os clientes entre canais

Forneça uma experiência de compras unificada e sem problemas conectando operações digitais, nas lojas e nas operações de back-office, em uma plataforma de comércio omni-channel.

Ofereça envolvimento consistente e sem dificuldades nos canais online e offline. Permita que os clientes decidam quando, como e onde desejam comprar, em qualquer dispositivo.

Ofereça opções e conveniência com ferramentas conectadas de pedidos e abastecimento. Permita que os clientes comprem itens online e os obtenham na loja ou recebam uma entrega em casa.

Crie e gerencie promoções de vendas em todos os canais, organizadas por loja, catálogo ou afiliação de clientes, com vendas de omni-channel e dados de custo precisos e em tempo real.


Conquiste a fidelidade e exceda as expectativas

Personalize as experiências dos clientes nos canais de varejo, para exceder as expectativas do cliente por meio da seleção de produtos sob medida.

Expanda a escolha do cliente para além dos corredores intermináveis, oferecendo acesso a seu catálogo completo de produtos, na loja ou online, independentemente dos níveis de estoque ou da localização.

Obtenha uma visão completa do cliente adicionando o Dynamics 365 Customer Insights. Conecte vitrines físicas e digitais em uma única exibição de transações, dados observacionais e dados comportamentais.

Capacite seus funcionários a promover relacionamentos duradouros por meio de recomendações orientadas por IA, insights e programas de fidelidade.


Obtenha tudo para criar e administrar o comércio digital

Crie vitrines digitais inteligentes e envolventes com criação na Web interna e ferramentas de desenvolvimento fáceis de usar.

Interaja de forma melhor com os compradores oferecendo experiências personalizadas e atraentes na Web com estratégias de comércio orientadas a conteúdo.

Simplifique o gerenciamento entre canais por meio de uma plataforma de marketing e comércio conectada, fornecendo uma visão única de conteúdo, ativos, promoções, estoque e preços.

Ajude os clientes a encontrar produtos facilmente, online e na loja, com a pesquisa inteligente e contextualizada de produtos.

Aumente a conversão de clientes com classificações e análises moderadas por IA que melhoram a seleção de produtos e aceleram as decisões de compra.


Simplifique e otimize suas operações de varejo

Maximize a lucratividade com recomendações orientadas por IA dos produtos certos, no momento certo e com o preço certo.

Obtenha uma visão precisa do estoque, acompanhando centralmente informações, categorias, sortimento e preços de produtos.

Tome decisões embasadas e econômicas de suprimento de estoque com análises avançadas e aprendizado de máquina.

Preveja com precisão a demanda do cliente com insights acionáveis fornecidos por vendas históricas e dados de compra.

Simplifique o fornecimento e o reabastecimento, com auxílio para obter os melhores preços dos fornecedores e sabendo o momento certo para reabastecer o estoque.


Obtenha a flexibilidade e a segurança necessárias

Atenda às suas necessidades de negócios em todo o mundo com opções flexíveis de implantação, na infraestrutura local, na nuvem ou na borda.

Personalize sua solução com uma plataforma configurável e extensível que se expande e cresce para se adequar a seus negócios.

Ofereça uma experiência unificada entre canais com um mecanismo de comércio orientado por API que dá suporte a canais tradicionais, novos e emergentes.

Proteja seus dados de forma proativa com gerenciamento de segurança coeso e cobertura de conformidade abrangente.

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Estenda os recursos do Dynamics 365 Commerce com soluções predefinidas da Microsoft e de nossos parceiros.

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